移動回撥專線的原理是通過中間號的形式來進行電話呼出,在通話的過程中,都是由中間號撥號給兩方,兩方都是處于接聽狀態(tài)的,自然就不會出現(xiàn)高頻呼出的情況。
移動回撥專線可以將電話銷售人員的主叫身份轉(zhuǎn)為被叫,而且運營商后臺也不會有電話銷售人員的撥出記錄,因此也就不存在高頻外呼了,能夠有效降低手機卡高頻封號率, 對電話銷售行業(yè)有很大幫助。
而且使用移動回撥專線,在客戶手機上會外顯電話銷售人員的真實手機號碼,如果客戶沒有接到電話的話,之后還可以通過外顯號碼進行回撥,能夠減少意向客戶的流失。
通廣回撥
注意事項:
主叫號碼:中國移動
并發(fā)數(shù)量:1號5并發(fā)
主叫盲區(qū):北京、新疆、西藏、云南
被叫盲區(qū):北京、新疆、西藏、云南
主叫頻次限制:主叫400次/日,需要加白(可在服務商提交加白)
中間號頻次限制:2000次/個
被叫頻次限制:同一個被叫,每日3次,月呼叫次數(shù)為8次(同一被叫需間隔30分以上才能進行呼叫)
撥打時間:7:00-22:00
回撥原理
是一種同中間號雙向回呼的過程;繞開了主叫,業(yè)務員與客戶之間都處于接聽方。通話過程先由業(yè)務員發(fā)起呼叫請求平臺收到請求后,中間號先打給業(yè)務員,在業(yè)務員接聽后再打給客戶,后實現(xiàn)兩方之間通話。
回撥模式下都是在接通電話,因此不會被運營商檢測到異常高頻呼叫封號
回撥系統(tǒng),通過運營商的語音平臺,連接業(yè)務員和客戶的通話,達成雙方都是接聽電話的角色(接聽電話是不會出現(xiàn)高頻封號的),而客戶看到的來電顯示就是業(yè)務員手機本機號碼,如此能大大提高號碼的真實性,增進信任度,便于工作深入的開展,如加、存號、客戶主動聯(lián)系等等。
所屬分類:互聯(lián)網(wǎng)增值服務/即時通訊
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