電話機器人系統(tǒng)每天可撥打成千上萬通電話,按照我們設置的話術去自動對話,篩選出來有意向的客戶,自動分類ABCD,推送到上,讓銷售進行二輪跟進,這樣就不需要做無用功了,人員只需要跟進意向客戶即可。
1、真人式語音交流
員工上班后只需一鍵啟動,甚至可以設置好上下班時間,機器人自動啟動工作任務。啟動后機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行外呼。
2. 篩選分類和過程錄音
機器人在自動外呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCDE分類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有通話錄音,并且同步文本翻譯,可以清晰地進行聊天挖掘,為員工跟進提供依據(jù)
3.智能識別、智能打斷功能
機器人采用科大訊飛和阿里云的語音識別引擎,客戶說什么,機器人能聽懂。且溝通過程中,支持語音打斷,會回復客戶關心的問題,支持自主學習,越用越智能
如果你目前正在人工打電銷,不妨來了解一下電銷外呼機器人。