近年來，隨著以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的技術(shù)突破，新產(chǎn)品不斷應(yīng)用于人們的生產(chǎn)和生活中。例如，智能電話機(jī)器人經(jīng)過個人工智能時代和第二個人工智能時代的發(fā)展，在電話銷售領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。智能技術(shù)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞胶凸ぷ鞣绞?。電話機(jī)器人是企業(yè)提高客戶轉(zhuǎn)化率的法寶。

銷售人員都應(yīng)該知道“量大才能創(chuàng)造奇跡”。如果你和100個客戶交流，其中20個客戶會感興趣。如果他們中的五個人愿意知道更多，其中一個就會買。量變促進(jìn)質(zhì)變。隨著操作數(shù)量的增加，結(jié)果也會增加。這就是概率論告訴我們的。也就是說，100個電話只有一個客戶，甚至沒有客戶。而一個業(yè)務(wù)員每天的呼出量約為200，客戶的轉(zhuǎn)化率基本為2。這是理想的情況，但現(xiàn)實(shí)是許多銷售人員已經(jīng)一個月甚至兩個月沒有完成訂單了,為什么?

??原因有三:

??，工作效率太低。

??每天打200個電話太少了，有些人甚至打不到這個號碼。為了找到目標(biāo)客戶，大量的外部電話是不可避免的。不是所有的客戶都會拒絕你，但也不是每個人都需要你的產(chǎn)品。只有通過不斷的電話尋找有意向的客戶，積累大量的客戶資源并進(jìn)一步跟進(jìn)，我們才能確定。

??第二、不能精 準(zhǔn)識別客戶信息

??對客戶進(jìn)行篩選后，一般需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分類。然而，在通話過程中沒有辦法準(zhǔn)確地記住客戶的需求，而且不可避免地會在后面的記錄中出現(xiàn)錯誤。此外，客戶信息的要素太多，手工分類復(fù)雜繁瑣，無法準(zhǔn)確分析客戶信息。

??第三、銷售的小技巧

??銷售人員總是受到各種因素的影響。在與客戶溝通時，銷售人員往往忽略了一個細(xì)節(jié)，那就是他們在說詞匯時不注意速度。這是錯誤的。作為一名銷售員，在與顧客交流時，我們注意語速適中，既不能太慢也不能太快。事實(shí)上，如果聲音太慢，太模糊，人們會感到困惑和困惑。事實(shí)上，傾聽等同于不傾聽。

??智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)可以解決這些問題。在尋找有意顧客的過程中，沒有哪個銷售員的效率能與智能電話機(jī)器人相媲美。在沒有任何監(jiān)督的情況下，它可以自動呼叫、自動分析、自動分類、自動應(yīng)答等。這是一個全自動的推銷員。

??與客戶交談時，不僅能準(zhǔn)確記錄客戶信息，而且比手工記錄更全面，不會有遺漏。輸入與公司產(chǎn)品相關(guān)的單詞。智能電話機(jī)器人就像銷售。他們分不清自己是真人還是機(jī)器人。重要的是：智能電話機(jī)器人現(xiàn)在還可以支持人工坐席實(shí)時監(jiān)控，機(jī)器與真人坐席無縫轉(zhuǎn)接。

??智能電話機(jī)器人從各個方面提高了企業(yè)的效率，讓員工用更多的精力去跟蹤有意向的客戶，從而提高了客戶的轉(zhuǎn)化率。智能電話機(jī)器人是企業(yè)提高客戶轉(zhuǎn)化率的法寶。</a></a>

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