川島除濕機(jī)統(tǒng)一報(bào)修服務(wù)：①021//5298//6166，②4008//200//079（公司總部）
上海川島除濕機(jī)維修中心承諾
1.上海川島除濕機(jī)維修中心24小時(shí)有人值班，2小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，隨到隨修。
2.嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保維修質(zhì)量。
3.嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕 偽劣配件的使用。
4.收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
川島除濕機(jī)維修公司：服務(wù)規(guī)范
1)服務(wù)人員上門檢修時(shí)，統(tǒng)一上崗；
2)在用戶家門前應(yīng)先敲門，征得用戶允許后方可進(jìn)入；
3)進(jìn)入用戶家里，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)先問(wèn)候，再作自我介紹；
4)維修前先把工具擺放在自帶的墊布上，以免弄臟或損傷地面等；
5)當(dāng)需要換件時(shí)，事前向用戶說(shuō)明價(jià)格，
6)修理調(diào)整結(jié)束后，開(kāi)機(jī)運(yùn)行正常，然后請(qǐng)用戶確認(rèn)并在《除濕機(jī)維修保修工作單》上簽名；
7)工作結(jié)束后，應(yīng)針對(duì)用戶的使用環(huán)境和使用狀況，向用戶介紹產(chǎn)品性能及相應(yīng)注意點(diǎn)，提請(qǐng)用戶正確的使用方式，以免再發(fā)生同類問(wèn)題；
8)離開(kāi)前，清理所使用過(guò)的場(chǎng)地，帶走維修過(guò)程中所產(chǎn)生的所有臟物，用戶場(chǎng)地的整潔；
9)離開(kāi)時(shí)，要以禮貌用語(yǔ)跟用戶道別；服務(wù)熱線：021/5298/6166
10)在維修過(guò)程中，不得在用戶家抽煙，喝茶及吃飯；
11)不論什么原因，維修過(guò)程中，維修人員不能和用戶發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。
上海服務(wù)范圍：盧灣區(qū)、黃浦區(qū)、松江區(qū)、、普陀區(qū)、閘北區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、閔行區(qū)、徐匯區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、青浦區(qū)、金山區(qū)、浦東新區(qū)等。

查看全部介紹