商品別名 |
空氣能 |
面向地區(qū) |
全國(guó) |
服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，用戶(hù)隨到隨修，建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組。
盡心盡力、盡善盡美”是「向廣大用戶(hù)的鄭重服務(wù)承諾，公司各層級(jí)遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想，對(duì)品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無(wú)差異化的服務(wù)模式向用戶(hù)提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)。
(一)、節(jié)假日及周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，用戶(hù)的隨時(shí)報(bào)修。
(二)、搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，以快速度到達(dá)客戶(hù)地點(diǎn)。
(三)、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修政策。
(四)、1.因本公司技術(shù)問(wèn)題，故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用；
2、費(fèi)用或服務(wù)不滿(mǎn)意，用戶(hù)可隨時(shí)放棄維修；
3、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和配套采購(gòu)配件，杜絕假冒偽劣配件的使用；
4、在維修操作過(guò)程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
