“品質(zhì)如金 科技”是河北金航的追求與承諾
彈簧片數(shù)：-/8/8/8,-/10/10/10,-/4/4/4
軸數(shù)：3
軸距：6750+1310+1310
后輪距：1840/1840/1840
輪胎數(shù)：12
輪胎規(guī)格：11.00R20 12PR,12R22.5 12PR
總質(zhì)量：40000
整備質(zhì)量：6000
額定質(zhì)量：34000
軸荷：-/24000(三軸組)
一. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品嚴(yán)格按照中國ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二. 售前服務(wù)
產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，疑難解答
三. 售中服務(wù)
1. 守信合同，及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系
2. 對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我廠安排技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
四. 售后服務(wù)
1. 河北金航掛車制造有限公司產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、包修）。
2. 產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪問，征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 對(duì)用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，快速做出反映，售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)（省外 48 小時(shí)）趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4. 對(duì)售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高河北金航的服務(wù)質(zhì)量
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