供應(yīng)商 | 青島龍宇迅捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 店鋪 |
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認(rèn)證 | |
報(bào)價(jià) | 人民幣 88.00元 |
關(guān)鍵詞 | 濰坊商丘 |
所在地 | 山東濰坊青島龍宇迅捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
6年
濰坊到商丘客運(yùn)客車)-隨車電話
客運(yùn)-豪華臥鋪,超大行禮箱,承接/小件托運(yùn),團(tuán)體包車。
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始發(fā)站;汽車站
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汽車類型:奔馳臥鋪 【順帶貨運(yùn)】
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始發(fā)站:商丘汽車站
終點(diǎn)站:濰坊客運(yùn)中心站
汽車類型:豪華臥鋪大巴車<高別>
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客運(yùn)服務(wù)管理存在差距
務(wù)質(zhì)量有待提高
長期以來,受主客觀因素的制約,鐵路客運(yùn)服務(wù)人員的思想觀念落后,服務(wù)意識(shí)較低。思想上仍停留在生產(chǎn)觀念階段,以自我為中心,不注重滿足旅客的各種需要,不注重提高服務(wù)質(zhì)量,觀念上是“管理”旅客而不是服務(wù)旅客。呵斥旅客的現(xiàn)象仍在發(fā)生,野蠻待客的行為屢禁不止,歸根到底是從事客運(yùn)服務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí)不到位。
銷管理、個(gè)性化服務(wù)欠缺
目前,鐵路運(yùn)輸企業(yè)市場營銷工作在整體工作中相對(duì)滯后,缺乏有效的營銷管理,制約了鐵路客運(yùn)服務(wù)工作。表現(xiàn)在:各級(jí)管理者和職工對(duì)營銷工作重視不夠;總體上缺乏現(xiàn)代市場營銷觀念;缺乏強(qiáng)有力的營銷管理機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的營銷管理人才從事鐵路客運(yùn)營銷的研究與實(shí)踐;對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和心理的研究不夠,缺乏營銷戰(zhàn)略。
財(cái)務(wù)丟失時(shí),應(yīng)該立即向車上的乘務(wù)人員報(bào)告,說明案件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、回憶遇竊前后的情況,提供可疑人的特征,供乘務(wù)人員參考。遇到突發(fā)事件,旅客可以使用110報(bào)警裝置報(bào)警。
總之,不論遇到任何特殊情況,乘客應(yīng)保持冷靜,盡快請(qǐng)求乘務(wù)員和工作人員幫助。
3、出行怎樣預(yù)防被偷盜?
外出時(shí),盡量不要帶大量現(xiàn)金;當(dāng)人多擁擠時(shí),千萬不要只顧物品、而忽視提包安全,要用手、護(hù)住財(cái)物,并時(shí)刻警惕身邊舉止不正常的人。
4、發(fā)現(xiàn)小偷怎么辦?
(1)在車上發(fā)現(xiàn)小偷時(shí),不要和他們正面沖突,好的辦法是通知乘務(wù)人員或司機(jī)。
(2)當(dāng)發(fā)現(xiàn)小偷要扒竊自己的財(cái)物時(shí),只要正面注視一下他表示自己已經(jīng)注意到了,小偷自然會(huì)罷手,也不會(huì)惹出麻煩。
(3)當(dāng)發(fā)現(xiàn)小偷要扒竊他人時(shí),可以高喊一聲“小心被偷”以引起被扒者注意,不使小偷得逞。
(4)當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己被竊或別人被扒竊時(shí),不要慌張,應(yīng)保持,立即通知乘務(wù)員或司機(jī)不要打開車門,根據(jù)實(shí)際情況將車就近開到或駐地停車檢查,同時(shí)注意是否有往車外扔贓物,以及是否有幾個(gè)人互相傳遞物品
客運(yùn)宗旨:
誠信 誠信 服務(wù)。
為確保旅客乘車,防需止要旅途中出現(xiàn)不愉快的事,就旅客乘車中需要注意的一些常識(shí)進(jìn)行宣傳,希望通過我們的宣傳幫助,給大家乘車高高興興出行,平平安安回家。
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價(jià)的計(jì)算: 運(yùn)輸責(zé)任:運(yùn)輸中造成旅客傷害的,按照相關(guān)法律、法規(guī)處理。運(yùn)輸中旅客隨身攜帶物品發(fā)生毀損、滅失,承運(yùn)人有過錯(cuò)的承擔(dān)損害賠償責(zé)任。文件、貴重物品、易碎品、易污品、、精密儀器、有價(jià)等物品由旅客自行攜帶看管,如發(fā)生毀損、滅失,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。旅客不按時(shí)檢或者班車中途??繒r(shí)不按時(shí)下車,造成漏乘、錯(cuò)乘的,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。旅客損壞站、車內(nèi)設(shè)施或他人財(cái)物,應(yīng)照價(jià)賠償。由于旅客自身原因發(fā)生的其他問題,均由旅客承擔(dān)責(zé)任。
、 本站歡迎旅客。旅客如有意見或建議,請(qǐng)?jiān)诤蜍囀业穆每鸵庖姴驹敿?xì)留言。如有投訴或其他重要事項(xiàng),請(qǐng)直接到車站辦公室。
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