【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務(wù)
條 服務(wù)理念：是我們的問題，我們解決問題；不是我們的問題，我們協(xié)助解決問題。
第二條 服務(wù)目標(biāo)：永遠(yuǎn)讓顧客滿意，塑造基業(yè)達(dá)的客服形象。
第三條 售前服務(wù)：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設(shè)計(jì)院圖紙進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，征求甲方及施工方意見；
從客戶利益出發(fā)，及時(shí)向甲方及施工方提出有益建議。
第四條 售中服務(wù)：將產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及客戶要求落實(shí)在產(chǎn)品加工過(guò)程中；產(chǎn)品出廠按檢驗(yàn)規(guī)程要求檢驗(yàn)；出廠前與客戶溝通交付細(xì)節(jié)要求。
第五條 售后服務(wù)：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場(chǎng)配合客戶安裝調(diào)試、傳動(dòng)驗(yàn)收及送電等產(chǎn)品售后服務(wù)工作，提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)；產(chǎn)品保修1年、維修。
第六條 免費(fèi)服務(wù)：保修期內(nèi)為客戶免費(fèi)維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費(fèi)。
第七條 有償服務(wù)：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障或損壞，公司僅收取材料；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞，公司僅收取材料。
第八條 時(shí)間響應(yīng)：接到客戶服務(wù)需求1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；重要緊急的在運(yùn)行故障服務(wù)人員8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成當(dāng)周進(jìn)行電話。
第九條 資源保障，培訓(xùn)客服技師
不斷提高服務(wù)技能水平；完善客戶服務(wù)流程和規(guī)章；對(duì)客戶服務(wù)檔案實(shí)行信息化管理。

【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】箱式變電站訂貨須知：
為了給用戶提供更為的報(bào)價(jià)和服務(wù)，請(qǐng)用戶在咨詢價(jià)格時(shí)向制造廠提供以下內(nèi)容：
a. 產(chǎn)品名稱、型號(hào)、方案號(hào)、數(shù)量及交貨期限；
b.箱變一次系統(tǒng)圖或具體的技術(shù)要求：
1).高壓環(huán)網(wǎng)型還是終端型，箱變的高壓室內(nèi)是否需要安裝或是預(yù)留高壓計(jì)量柜的位置。
2).是否需要高壓計(jì)量
3).高壓用手動(dòng)開關(guān)熔斷器保護(hù)
4).還是用斷路器或真空負(fù)荷開關(guān)機(jī)保護(hù)？
b. 柜內(nèi)所裝元器件的名稱、型號(hào)規(guī)格及數(shù)量；
c. 環(huán)網(wǎng)柜的排列圖或平面布置圖；
d. 主母線材料種類可由用戶提出，如無(wú)要求則按制造廠標(biāo)準(zhǔn)供給；
e. 二次回路展開圖；
f. 柜體顏色，如無(wú)要求則按制造廠標(biāo)準(zhǔn)供給。

箱式變壓器分歐式（European style）和美式（American style），美式體積（Volume0)小，負(fù)荷能力較低，供電可靠性不高，歐式體積較大，負(fù)荷能力與供電可靠性都比美式強(qiáng)，在我國(guó)一般用的都是歐式箱變。箱式變壓器并不只是變壓器，它相當(dāng)于一個(gè)小型變電站，屬于配電站，直接向用戶提供電源。包括高壓室，變壓器室，低壓室；高壓室就是電源側(cè)，一般是35千伏或者10千伏進(jìn)線，包括高壓母排（High voltage busbar）、斷路器或者熔斷器、電壓互感器、避雷器等，變壓室里都是變壓器是箱變的主要設(shè)備，低壓室里面有低壓母排(Low voltage busbar)、低壓斷路器、計(jì)量裝置、避雷器等，從低壓母排上引出線路對(duì)用戶供電。
組合式變壓器（俗稱美式箱變也叫箱式變壓器）是將變壓器、高壓受電部分的負(fù)荷開關(guān)及保護(hù)裝置、低壓配電裝置、低壓計(jì)量系統(tǒng)和無(wú)功補(bǔ)償裝置組合在一起的成套變配電設(shè)備。
組合式變壓器（俗稱美式箱變）
組合式變壓器（俗稱美式箱變）主要特點(diǎn)：
全密封、全絕緣、結(jié)構(gòu)緊湊、外形美觀、體積僅為箱式變電站（歐式箱變）的1/3左右。無(wú)須配電房，可直接安放在室內(nèi)或室外，也可安放在街道兩旁和綠化帶內(nèi)，可靠地了人身安全，既是供電設(shè)施，又可裝點(diǎn)環(huán)境。
組合式變壓器（俗稱美式箱變也叫箱式變壓器）可用于終端供電和環(huán)網(wǎng)供電，轉(zhuǎn)換十分方便，了供電的可靠性、靈活性。
采用雙熔絲全范圍保護(hù)方式，大大穩(wěn)博變壓器 穩(wěn)博變壓器 降低了運(yùn)行成本。
10kV套管電纜頭可在200A負(fù)荷電流下多次插拔，在緊急情況下作負(fù)荷開關(guān)使用，并具有隔離開關(guān)的 特點(diǎn)。
組合式變壓器（俗稱美式箱變也叫箱式變壓器）采用國(guó)內(nèi)9型、11型配電變壓器，損耗低，噪音低，使用壽命長(zhǎng)。

【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】特點(diǎn)
1.1.1　技術(shù)安全可靠
箱式變壓器箱體部分采用目前國(guó)內(nèi)技術(shù)及工藝，外殼一般采用鍍鋁鋅鋼板，框架采用標(biāo)準(zhǔn)集裝箱材料及制作工藝，有良好的防腐性能，20年不銹蝕，內(nèi)封板采用鋁合金扣板，夾層采用防火保溫材料，箱體內(nèi)安裝空調(diào)及除濕裝置，設(shè)備運(yùn)行不受自然氣候環(huán)境及外界污染影響，可在－40℃～＋40℃的惡劣環(huán)境下正常運(yùn)行。
箱體內(nèi)一次設(shè)備采用單元真空開關(guān)柜、干式變壓器、干式互感器、真空斷路器(彈簧操作機(jī)構(gòu))等國(guó)內(nèi)技術(shù)設(shè)備，產(chǎn)品無(wú)帶電部分，為全絕緣結(jié)構(gòu)，完達(dá)到零觸電事故，全站可實(shí)現(xiàn)無(wú)油化運(yùn)行，安全性高，二次采用微機(jī)綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守。
1.1.2　自動(dòng)化程度高
全站智能化設(shè)計(jì)，保護(hù)系統(tǒng)采用變電所微機(jī)綜合自動(dòng)化裝置，分散安裝，可實(shí)現(xiàn)"四遙"，即遙測(cè)、遙信、遙控、遙調(diào)，每個(gè)單元均具有立運(yùn)行功能，繼電保護(hù)功能，可對(duì)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)方設(shè)置，對(duì)箱體內(nèi)濕度、溫度進(jìn)行控制，滿足無(wú)人值班的要求。
1.3　工廠預(yù)制化
設(shè)計(jì)時(shí)，只要設(shè)計(jì)人員根據(jù)變電站的實(shí)際要求，作出一次主接線圖和箱外設(shè)備的設(shè)計(jì)，就可以選擇由廠家提供的箱變規(guī)格和型號(hào)，所有設(shè)備在工廠一次安裝、調(diào)試合格，真正實(shí)現(xiàn)變電所建設(shè)工廠化，縮短了設(shè)計(jì)制造周期；現(xiàn)場(chǎng)安裝僅需箱體定位、箱體間電纜聯(lián)絡(luò)、出線電纜連接、保護(hù)定值校驗(yàn)、傳動(dòng)試驗(yàn)及其它需調(diào)試的工作，整個(gè)變電站從安裝到投運(yùn)大約只需5～8天的時(shí)間，大大縮短了建設(shè)工期。
1.1.4　組合方式靈活
箱式變電站由于結(jié)構(gòu)比較緊湊，每個(gè)箱均構(gòu)成一個(gè)立系統(tǒng)，這就使得組合方式靈活多變，我們可以全部采用箱式，即35kV及10kV設(shè)備全部箱內(nèi)安裝，組成全箱式變電所；也可以采用35kV設(shè)備室外安裝，10kV設(shè)備及控保系統(tǒng)箱內(nèi)安裝，這種組合方式，特別適用于農(nóng)網(wǎng)改造中的舊所改造，即原有35kV設(shè)備不動(dòng)，僅安裝一個(gè)10kV開關(guān)箱即可達(dá)到無(wú)人值守的要求。
1.1.5　投資省、見效快
箱式變電站(35kV設(shè)備戶外布置，10kV設(shè)備箱內(nèi)安裝)較同規(guī)模綜自變電站(35kV設(shè)備戶外布置，10kV設(shè)備布置于戶內(nèi)高壓開關(guān)室及中控室)減少投資40％～50％。
1.1.6　占地面積小

性能特點(diǎn)
·本系列變壓 器與S9型變壓器相比，空載損耗平均降低約30%
·容量在630～2000KVA范圍內(nèi)的低壓繞組采用簡(jiǎn)式或螺旋式結(jié)構(gòu)，機(jī)械強(qiáng)度高，安匝分布平衡，產(chǎn)品的抗短路能力好。
·器身追加了定位結(jié)構(gòu)，使之在運(yùn)輸過(guò)程中不產(chǎn)生位移，同時(shí)所有緊固件加裝緊固螺母，確保產(chǎn)品在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中緊固件不松動(dòng)，滿足了不吊芯的要求。
·變壓器采用波形油箱，取消了儲(chǔ)油柜，箱蓋與箱沿完全焊死或用螺栓緊固，延長(zhǎng)了變壓器的使用壽命。
·產(chǎn)品表面經(jīng)去油、去銹、磷化處理后噴涂底漆、面漆，可以滿足冶金、石化系統(tǒng)及潮濕污穢地區(qū)的要求使用。
·精選組件，采用了全密封變壓器油箱，按標(biāo)準(zhǔn)要求安裝有壓力釋放閥、信號(hào)溫度計(jì)、氣體繼電器等，確保變壓器安全運(yùn)行。該系列產(chǎn)品外形美觀，體積小，能減少安裝占地面積，是理想的免維護(hù)產(chǎn)品。

產(chǎn)品特點(diǎn)：
1、變壓器鐵芯采用進(jìn)口冷軋硅鋼片疊積而成，大大降低空載損耗和空載電流，并對(duì)鐵芯進(jìn)行綁扎，鐵芯的緊實(shí)度，降低噪聲。
2、高低壓繞組用無(wú)氧銅繞制，低壓繞組500kVA及以下采用雙層圓筒式結(jié)構(gòu)。630kVA及以上采用雙螺旋或四螺旋結(jié)構(gòu)，高壓繞組采用多層圓筒式結(jié)構(gòu)。
3、變壓器連接組采用Dyn11,減少諧波對(duì)電網(wǎng)的影響，改善供電質(zhì)量。
4、變壓器為全密封結(jié)構(gòu)，延長(zhǎng)使用壽命，免吊芯，免維修。
5、實(shí)測(cè)噪聲值低于標(biāo)準(zhǔn)。 本系列變壓器經(jīng)正常運(yùn)輸后，不需要吊芯檢查，即可安裝有關(guān)的零部件，進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目試驗(yàn)，合格后即可投入運(yùn)行。

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