小超人空調呼叫中心24小時服務熱線
【服務簡介】
市內24小時郊區(qū)4824小時維修人員到位以“上門快、技術精、服務好、守信用”的服務標準贏得廣大客戶的一致好評對有需要的每位顧客我們實行就近派工, 快速上門. 在維修過程中我們做到準確診斷、 合理報價、即時修復在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發(fā)展成一支名副其實的維修團隊, 公司擁有各種的維修設備和檢測儀器若干名有多年維修經(jīng)驗的技術員,真正做到讓每位客戶有求必應產(chǎn)品維修價格實惠服務多年從事品牌服務行業(yè)以“上門快、技術精、服務好、守用”的服務標準贏得廣大客戶的一致好評對有需要的每位顧客我們實行就近派工, 快速上門在維修過程中我們做到準確診斷、 合理報價、即時修復在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發(fā)展成一支名副其實的維修團您的服務息將同步反饋至廠家
小超人空調維修服務說明：
1、小超人空調維修24小時電話，十分鐘內做出回應。
2. 檢查并攜帶必要的工具和備件，按預約時間準時登門。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把關，從廠采購配件，杜絕偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執(zhí)行公司《收費》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，絕不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務所有經(jīng)我公司修好的機器一律實行維修，維修期為三個月，在維修期內如因維修或配件問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負責免費維修。
小超人空調，維修，安裝、清洗及業(yè)務的公司、已有的技術團隊，可以讓客戶買的放心、用的安心。
小超人空調4OO-I68-I55O服務規(guī)范
1. 多運用禮貌用語，語言流利，耐心解答用戶問題，語言通俗易懂，嚴禁講臟話。
2. 衣著整潔、規(guī)范，不蓬頭垢面，儀表文明，精神飽滿。
3. 時，不允許吸煙，盡可能保持室內原有狀態(tài)。
4. 在用戶家打電話時，要注意禮貌，盡可能在不耽誤用戶時間的情況下進行。
5. 維修完畢后，要將現(xiàn)場清理干凈，并試機檢查。
6. 在維修中，如配件損壞需要更換時，征得用戶同意并簽訂維修合同。
7. 嚴格遵守公司規(guī)定的收費，不允許向用戶索要任何額外費用。
8. 在維修中，如遇到超出自身能力范圍的問題，應及時向公司技術部門求助。
小超人空調4OO-I68-I55O服務流程
1. 上門前，服務人員應與用戶取得聯(lián)系，確定大致登門時間。
2、城區(qū)提供上門，郊區(qū)收取適當上門費（事先商議）。
3. 如按時登門，用戶不在家，則在明顯位置將用戶留言條貼好，寫好有關聯(lián)系電話，預約下次上門時間。
4. 登門服務要精神飽滿，進門前按一聲門鈴（或輕輕敲門三下），退后一步站好，10秒后無應答再重復上述。
5. 進門問候語：“您好，我是服務的維修人員為您作維修服務?！?/p>
6. 工具箱墻邊的適當位置，嚴禁床上或其他家具上。
7. 耐心聽取客戶反映問題，并詳細記錄在維修工作單上。小超人空調24小時服務熱線；
凱帕蒂快速響應24小時服務熱線
面議
產(chǎn)品名：凱帕蒂維修,人工客服,24小時服務,快易修
申坤保險柜問題解決24小時服務熱線
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產(chǎn)品名：申坤保險柜維修,人工客服,24小時服務,快易修
國保保密柜全天候服務通道24小時服務熱線
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產(chǎn)品名：國保保密柜維修,人工客服,24小時服務,快易修
歐特斯空氣能服務24小時服務熱線
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產(chǎn)品名：歐特斯空氣能維修,人工客服,24小時服務,快易修
志?？諝饽苋旌蚍胀ǖ?4小時服務熱線
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產(chǎn)品名：志海空氣能維修,人工客服,24小時服務,快易修
雅美娜集成灶服務24小時服務熱線
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產(chǎn)品名：雅美娜集成灶維修,人工客服,24小時服務,快易修
康寶熱水器即時檢修24小時服務熱線
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產(chǎn)品名：康寶熱水器維修,人工客服,24小時服務,快易修
朝友保險柜問題解決24小時服務熱線
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產(chǎn)品名：朝友保險柜維修,人工客服,24小時服務,快易修