【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務(wù)
條 服務(wù)理念：是我們的問(wèn)題，我們解決問(wèn)題；不是我們的問(wèn)題，我們協(xié)助解決問(wèn)題。
第二條 服務(wù)目標(biāo)：永遠(yuǎn)讓顧客滿意，塑造基業(yè)達(dá)的客服形象。
第三條 售前服務(wù)：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設(shè)計(jì)院圖紙進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，征求甲方及施工方意見(jiàn)；
從客戶利益出發(fā)，及時(shí)向甲方及施工方提出有益建議。
第四條 售中服務(wù)：將產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及客戶要求落實(shí)在產(chǎn)品加工過(guò)程中；產(chǎn)品出廠按檢驗(yàn)規(guī)程要求檢驗(yàn)；出廠前與客戶溝通交付細(xì)節(jié)要求。
第五條 售后服務(wù)：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場(chǎng)配合客戶安裝調(diào)試、傳動(dòng)驗(yàn)收及送電等產(chǎn)品售后服務(wù)工作，提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)；產(chǎn)品保修1年、維修。
第六條 免費(fèi)服務(wù)：保修期內(nèi)為客戶免費(fèi)維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費(fèi)。
第七條 有償服務(wù)：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障或損壞，公司僅收取材料；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞，公司僅收取材料。
第八條 時(shí)間響應(yīng)：接到客戶服務(wù)需求1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；重要緊急的在運(yùn)行故障服務(wù)人員8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成當(dāng)周進(jìn)行電話。
第九條 資源保障，培訓(xùn)客服技師
不斷提高服務(wù)技能水平；完善客戶服務(wù)流程和規(guī)章；對(duì)客戶服務(wù)檔案實(shí)行信息化管理。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：
1.無(wú)儲(chǔ)油柜，高度比同類產(chǎn)品低
2.變壓器封裝時(shí)，采用真空注油工藝，完全去除了變壓器油箱中的潮氣。密封后變壓器不與空氣接觸，有效的防止氧氣和水分進(jìn)入變壓器而導(dǎo)致絕緣性能下降（絕緣材料和油老化），因此不必定期進(jìn)行油樣試驗(yàn)。
3.變壓器高低壓引線、器身等緊固部分都帶自鎖防松螺母，采取了不吊心結(jié)構(gòu)，器身與油箱緊密配合，能承受傳輸震動(dòng)與顛簸。
4.被洪水浸泡后，無(wú)需修復(fù)能立即投入運(yùn)行
5．油箱有波紋油箱和膨脹式散熱器油箱兩種型式供選擇，波紋片與膨脹式散熱器不但具有冷卻功能，而且還具有“呼吸”功能，波紋片與膨脹式散熱器的彈性可補(bǔ)償因溫度變化而引起的油體積變化。
6．密封式：分為焊接式與可卸式兩種供選擇。
焊接式-------箱子邊沿與蓋在全部試驗(yàn)合格后焊接
可卸式-------采用密封膠條與螺栓緊固密封箱子邊沿與蓋子

性能特點(diǎn)
·本系列變壓 器與S9型變壓器相比，空載損耗平均降低約30%
·容量在630～2000KVA范圍內(nèi)的低壓繞組采用簡(jiǎn)式或螺旋式結(jié)構(gòu)，機(jī)械強(qiáng)度高，安匝分布平衡，產(chǎn)品的抗短路能力好。
·器身追加了定位結(jié)構(gòu)，使之在運(yùn)輸過(guò)程中不產(chǎn)生位移，同時(shí)所有緊固件加裝緊固螺母，確保產(chǎn)品在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中緊固件不松動(dòng)，滿足了不吊芯的要求。
·變壓器采用波形油箱，取消了儲(chǔ)油柜，箱蓋與箱沿完全焊死或用螺栓緊固，延長(zhǎng)了變壓器的使用壽命。
·產(chǎn)品表面經(jīng)去油、去銹、磷化處理后噴涂底漆、面漆，可以滿足冶金、石化系統(tǒng)及潮濕污穢地區(qū)的要求使用。
·精選組件，采用了全密封變壓器油箱，按標(biāo)準(zhǔn)要求安裝有壓力釋放閥、信號(hào)溫度計(jì)、氣體繼電器等，確保變壓器安全運(yùn)行。該系列產(chǎn)品外形美觀，體積小，能減少安裝占地面積，是理想的免維護(hù)產(chǎn)品。

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