隨著全球數(shù)字化的加速滲透，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。特別是面對(duì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展韌性，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長，為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、增長注入重要?jiǎng)恿?，?shù)字經(jīng)濟(jì)已成為全球經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。我國超大規(guī)模的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了廣闊而豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。國家網(wǎng)信辦發(fā)布的《數(shù)字中國發(fā)展報(bào)告（2020年）》指出：2020年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到7.8%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量已躍居世界第二，成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的重要策源地。

據(jù)工業(yè)和信息化部《2021年上半年軟件業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》數(shù)據(jù)顯示，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)2021年上半年收入44198億元，同比增長23.2%，其中，信息技術(shù)服務(wù)2021年上半年實(shí)現(xiàn)收入28319億元，同比增長26.0%，在全行業(yè)收入中占比為64.1%。其中，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)服務(wù)等新一代信息技術(shù)滲透率加速提升，共實(shí)現(xiàn)收入3787億元，同比增長23.2%，占信息技術(shù)服務(wù)收入的13.4%；電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)收入3843億元，同比增長32.4%；集成電路設(shè)計(jì)收入1041億元，同比增長24.1%。

運(yùn)行維護(hù)服務(wù)方面，由基于人員、流程、資源和技術(shù)的傳統(tǒng)運(yùn)維模式向由基于知識(shí)、數(shù)據(jù)、算法、算力的智能運(yùn)維模式轉(zhuǎn)變。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的飛速發(fā)展，運(yùn)維服務(wù)面臨信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)日趨復(fù)雜、運(yùn)維對(duì)象規(guī)?？焖僭鲩L、告警信息海量涌現(xiàn)、業(yè)務(wù)需求快速迭代等困難，智能運(yùn)維應(yīng)運(yùn)而生。智能運(yùn)維是人工智能在運(yùn)行維護(hù)領(lǐng)域的應(yīng)用，更關(guān)注知識(shí)、數(shù)據(jù)、算法、算力的應(yīng)用，是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)維”，具備能感知、會(huì)描述、自學(xué)習(xí)、會(huì)診斷、可決策、自執(zhí)行、自適應(yīng)等特征，降低運(yùn)維成本、提高運(yùn)維效率。

區(qū)塊鏈服務(wù)助力營造安全可信發(fā)展環(huán)境。區(qū)塊鏈有利于建立公開透明的信任機(jī)制，在隱私保護(hù)方面有匿名化的特優(yōu)勢(shì)，已在防偽溯源、供應(yīng)鏈管理、司法存證、政務(wù)數(shù)據(jù)共享、民生服務(wù)等領(lǐng)域涌現(xiàn)了一批有代表性的應(yīng)用。規(guī)范和提升基于區(qū)塊鏈的服務(wù)，對(duì)構(gòu)建安全可信環(huán)境、防范應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)、完善區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)具有重要意義。目前，產(chǎn)業(yè)界正積極開展區(qū)塊鏈服務(wù)模式的探索，推動(dòng)建立安全可信的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新規(guī)則與新秩序。

數(shù)字內(nèi)容服務(wù)在的推動(dòng)下爆發(fā)式增長。數(shù)字內(nèi)容服務(wù)運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化并加以整合運(yùn)用，向用戶提供數(shù)字化的圖像、字符、影像、語音等信息產(chǎn)品與服務(wù)的新興信息技術(shù)服務(wù)。肺炎一度為許多線下活動(dòng)按下“暫停鍵”，卻也讓數(shù)字生活按下了“快進(jìn)鍵”。 直播電商、云展會(huì)等數(shù)字化營銷手段出現(xiàn)，在提供線上服務(wù)的同時(shí)，也累積了促“六穩(wěn)”、抓“六保”的重要力量，成為我國經(jīng)濟(jì)回暖中的一個(gè)亮點(diǎn)。

業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)成為新的服務(wù)類型?！笆奈濉币?guī)劃的頒布為我國信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展指明了方向，信息技術(shù)服務(wù)將通過新一代信息技術(shù)，支撐各行業(yè)間的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面助力數(shù)字中國建設(shè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)是一種新型的信息技術(shù)服務(wù)業(yè)態(tài)，其核心是通過協(xié)同組織推進(jìn)關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)在業(yè)務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用、通過“上云用數(shù)賦智”構(gòu)建平臺(tái)業(yè)務(wù)模式等，激活組織業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)要素，為組織的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型賦能。（上海賽谷ITSS3認(rèn)證）

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