| 供應(yīng)商 | 廣州市鑫友自動化智能科技股份有限公司 店鋪 |
|---|---|
| 認(rèn)證 | |
| 報(bào)價(jià) | 面議 |
| 包裝類型 | 袋 |
| 物料類型 | 液體 |
| 包裝材料 | 復(fù)合材料 |
| 關(guān)鍵詞 | 桂林鑫友自動包裝機(jī),廣安,金華,福安 |
| 所在地 | 廣東廣州市黃埔區(qū)科豐路31號G1棟255房 |
8年
本文主要是我讀了商業(yè)評論的文章后，根據(jù)自己的理解整理出來的內(nèi)容。
1. 鑫友不崇拜客戶，還挑客戶，界定客戶需具體的素質(zhì)如下：
（1）做好了能夠提升雙方的美譽(yù)度，并影響、帶動其他客戶。
（2）有潛力、可持續(xù)的客戶。
兩個標(biāo)準(zhǔn)缺一不可。
鑫友的重要責(zé)任，是引導(dǎo)客戶采取健康的生產(chǎn)、生活方式，公司決不能為了獲得商機(jī)而滿足某些不健康的需求。
公司和客戶本來就是平等的關(guān)系，只有在品性、聲譽(yù)、價(jià)值觀等方面相得益彰，才能成為長久的合作伙伴。
我很認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，所以寫了這篇文章，也希望遇到類似的合作方。
為了讓產(chǎn)品真正符合客戶需求，客戶成為回頭客，鑫友還成立了客戶利益保障部。
公司給這個部門的定位是監(jiān)督和評估，產(chǎn)品除了需要得到客戶驗(yàn)收合格以外，還要獲得客戶利益保障部的認(rèn)可，否則這個部門可以代替客戶投訴你。
這個部門除幾位專職人員以外，還有幾十技術(shù)人員作為兼職人員。
技術(shù)人員平時(shí)沒有機(jī)會接觸客戶，很難真正的了解客戶需求，參與客戶利益保障工作后，可以更近距離接觸客戶，真正了解客戶需求。
項(xiàng)目流程
1. 了解鑫友包裝機(jī)終端設(shè)備以及同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)各自優(yōu)缺點(diǎn)，從而為用戶研究和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
2. 測試用戶在日常工作中不同任務(wù)的工作流，從而根據(jù)任務(wù)目標(biāo)優(yōu)化任務(wù)流程。
3. 根據(jù)測試觀察結(jié)果，撰寫訪談腳本，深度挖掘設(shè)備用戶使用需求和痛點(diǎn)，從而得出優(yōu)化方向。
4. 將設(shè)備原始界面信息架構(gòu)制作成卡片，打亂后由測試用戶自由重新編排關(guān)聯(lián)性，從而梳理出符合用戶心理認(rèn)知的信息架構(gòu)以完善界面布局。
5. 以訪談結(jié)果為參考依據(jù)，優(yōu)化設(shè)備操作的任務(wù)流程、提升界面安全性、易用性、操控性等體驗(yàn)，設(shè)計(jì)出低保真原型。
6. 在交互原型的基礎(chǔ)上，根據(jù)情緒板測試的結(jié)果，采用科技感十足、簡約的視覺風(fēng)格，雕琢每個設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，使其符合生產(chǎn)要求、操作者使用習(xí)慣，后設(shè)計(jì)出一套完整的界面視覺稿，并進(jìn)行標(biāo)注切圖以交付開發(fā)團(tuán)隊(duì)
所屬分類：通用包裝機(jī)械/多功能包裝機(jī)
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