回撥業(yè)務(wù)的原理簡單,話務(wù)發(fā)起方(以下稱用戶)撥打回撥平臺接入號,平臺接收到用戶主叫號碼后主動掛掉連接(因沒接聽,所以沒產(chǎn)生費用),在設(shè)定時間內(nèi)(幾秒)以運營方的身份回撥到用戶的話機上,用戶摘機后個通話鏈路就建立了(此時對任何方均無話費產(chǎn)生),系統(tǒng)播放提示語音,用戶撥打被叫號碼(用戶要撥的號碼),回撥平臺收全被叫號后發(fā)起第二次呼叫,同時給用戶播放相應(yīng)的提示音,如被叫摘機則第二條鏈路建立同時回撥平臺把兩條鏈路搭通,主被叫通話建立,通話完畢,系統(tǒng)記錄下第二條鏈路產(chǎn)生的話單并按照相應(yīng)費率,在用戶的賬戶(或卡)上扣除。
回撥線路在網(wǎng)上有一種說法,那就是沒見過封號的,可見回撥線路的穩(wěn)定性有多強,回撥線路是外呼系統(tǒng)中穩(wěn)定的一種,也是好用的一種,那么電銷電銷回撥線路的原理是什么?回撥線路的優(yōu)勢又有哪些?
回撥線路又稱回撥系統(tǒng),回撥電話,雙向回撥線路等。
正常撥打電話是手機呼出,很容易造成高頻封號。而回撥線路是主叫發(fā)起呼叫,系統(tǒng)中間號先打給主叫,主叫接通后,系統(tǒng)中間號再打給被叫,被叫接通后,主叫和被叫建立通話。
通過改變呼出方式,由銷售撥打電話變成接聽電話,使雙方都處于接聽電話的狀態(tài),因此解決了高頻呼出的問題,封號的幾率也會降低很多。
隨著工信部對的嚴格管控,電話銷售人員在進行工作的時候,很容易就會因為高頻呼出導致手機卡被封,那么我們要怎么解決這個問題呢?面對這種情況,回撥系統(tǒng)就是一個很好的選擇,能夠有效降低手機卡的封號率。
什么是回撥線路?
回撥線路又稱回撥系統(tǒng),回撥電話,雙向回撥線路等,怎么叫不重要,回呼的字面意思就是電話回過來呼叫的意思,表現(xiàn)方式是打電話的時候,會接到一個來電,待機主接聽后,才會發(fā)起被叫的呼叫。
所屬分類:互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)/即時通訊
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