【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務(wù)
條 服務(wù)理念：是我們的問題，我們解決問題；不是我們的問題，我們協(xié)助解決問題。
第二條 服務(wù)目標(biāo)：永遠(yuǎn)讓顧客滿意，塑造基業(yè)達(dá)的客服形象。
第三條 售前服務(wù)：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設(shè)計(jì)院圖紙進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，征求甲方及施工方意見；
從客戶利益出發(fā)，及時(shí)向甲方及施工方提出有益建議。
第四條 售中服務(wù)：將產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及客戶要求落實(shí)在產(chǎn)品加工過程中；產(chǎn)品出廠按檢驗(yàn)規(guī)程要求檢驗(yàn)；出廠前與客戶溝通交付細(xì)節(jié)要求。
第五條 售后服務(wù)：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場配合客戶安裝調(diào)試、傳動(dòng)驗(yàn)收及送電等產(chǎn)品售后服務(wù)工作，提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)；產(chǎn)品保修1年、維修。
第六條 免費(fèi)服務(wù)：保修期內(nèi)為客戶免費(fèi)維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費(fèi)。
第七條 有償服務(wù)：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障或損壞，公司僅收取材料；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞，公司僅收取材料。
第八條 時(shí)間響應(yīng)：接到客戶服務(wù)需求1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；重要緊急的在運(yùn)行故障服務(wù)人員8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；現(xiàn)場服務(wù)完成當(dāng)周進(jìn)行電話。
第九條 資源保障，培訓(xùn)客服技師
不斷提高服務(wù)技能水平；完善客戶服務(wù)流程和規(guī)章；對(duì)客戶服務(wù)檔案實(shí)行信息化管理。

【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】箱式變電站訂貨須知：
為了給用戶提供更為的報(bào)價(jià)和服務(wù)，請用戶在咨詢價(jià)格時(shí)向制造廠提供以下內(nèi)容：
a. 產(chǎn)品名稱、型號(hào)、方案號(hào)、數(shù)量及交貨期限；
b.箱變一次系統(tǒng)圖或具體的技術(shù)要求：
1).高壓環(huán)網(wǎng)型還是終端型，箱變的高壓室內(nèi)是否需要安裝或是預(yù)留高壓計(jì)量柜的位置。
2).是否需要高壓計(jì)量
3).高壓用手動(dòng)開關(guān)熔斷器保護(hù)
4).還是用斷路器或真空負(fù)荷開關(guān)機(jī)保護(hù)？
b. 柜內(nèi)所裝元器件的名稱、型號(hào)規(guī)格及數(shù)量；
c. 環(huán)網(wǎng)柜的排列圖或平面布置圖；
d. 主母線材料種類可由用戶提出，如無要求則按制造廠標(biāo)準(zhǔn)供給；
e. 二次回路展開圖；
f. 柜體顏色，如無要求則按制造廠標(biāo)準(zhǔn)供給。

箱式變壓器一般檢查項(xiàng)目如下：
1.基礎(chǔ)是否牢固，孔是否堵塞以及機(jī)柜是否受潮。
2.接地設(shè)備是否，連接是否良好。接地電阻是否符合要求。
3.室外環(huán)境是否有變化？是否影響交通和行人的安全。
4.檢查每個(gè)進(jìn)紙器的負(fù)載。三相負(fù)載是否平衡或過載，開關(guān)是否接通，儀表是否正確指示以及控制設(shè)備是否正常工作。
5.箱式變壓器的除塵箱每兩年除塵一次。高壓室和低壓室的機(jī)殼表面以及空氣箱的表面可用濕布擦拭。
6.風(fēng)扇的日常維護(hù)和檢查檢查風(fēng)扇的運(yùn)行情況。如果不運(yùn)行，請使用溫度和濕度控制器，將其調(diào)節(jié)到低于現(xiàn)有溫度的水平，然后開始檢查風(fēng)扇。

箱式變壓器保養(yǎng)保養(yǎng)步驟
1.投入備用變壓器，斷開檢修的[1]箱變壓器低壓側(cè)斷路器，取下控制電源的操作保險(xiǎn)，在開關(guān)把手處懸掛“禁止合閘”標(biāo)志牌。
2.斷開檢修變壓器高壓側(cè)的斷路器，合上接地開關(guān)，對(duì)變壓器進(jìn)行充分放電后，鎖住高壓柜，在開關(guān)把手處懸掛“禁止合閘”標(biāo)志牌。
3.箱式變壓器的保養(yǎng)，清掃瓷套管和外殼，其次檢查外殼、墊片、瓷套管有無破裂、放電痕跡或膠墊有無老化，電纜及母線有無變形現(xiàn)象，有破裂的應(yīng)進(jìn)行更換。
4.檢查母線接觸面是否保持清潔，接觸面應(yīng)除去氧化層并涂以電力復(fù)合脂。
5.檢查變壓器的接地是否良好，地線是否腐蝕，腐蝕嚴(yán)重的應(yīng)更換。
6.緊固引線端子、銷子、接地螺絲、連線母線螺絲，如有松動(dòng)的應(yīng)拆下螺絲，或用細(xì)平銼輕銼接觸面，或更換彈簧墊圈、螺絲，直至接觸良好。
7.清潔變壓器周圍及配件上的灰塵，檢查消防設(shè)施及通風(fēng)系統(tǒng)是否良好。
8.斷開高壓側(cè)的接地開關(guān)，并鎖好高壓開關(guān)節(jié)櫛，用2500V搖表測定絕緣電阻。并與變壓器出廠前測定值比較，絕緣電阻不應(yīng)低于出廠時(shí)原始數(shù)據(jù)的70%，若不合格應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。
9.再次合上高壓側(cè)的接地開關(guān)，讓變壓器進(jìn)行放電。
10.檢查變壓室及變壓器有無工具，撤離現(xiàn)場。
11.接上低壓側(cè)斷路器控制電源操作保險(xiǎn)，重新掛上“禁止合閘”標(biāo)志牌，防止向變壓器反送電。
12.斷開高壓側(cè)接地開關(guān)，再次檢查變壓器現(xiàn)場及低壓側(cè)的控制線，無誤后，合上變壓器高壓側(cè)斷路器，讓變壓器試運(yùn)行取下高壓側(cè)標(biāo)志牌。
13.詳細(xì)做好保養(yǎng)試運(yùn)行記錄。箱式變壓器 箱式變壓器
注意事項(xiàng)
1.搖測絕緣電阻兩人進(jìn)行。
2.在未對(duì)變壓器進(jìn)行充放電前，嚴(yán)禁觸摸。
3.防止向變壓器反送電及變壓器向運(yùn)行中的母排送電。4.保養(yǎng)人應(yīng)穿絕緣鞋，戴絕緣手套進(jìn)行操作。
5.嚴(yán)禁誤合閘。

性能特點(diǎn)
·本系列變壓 器與S9型變壓器相比，空載損耗平均降低約30%
·容量在630～2000KVA范圍內(nèi)的低壓繞組采用簡式或螺旋式結(jié)構(gòu)，機(jī)械強(qiáng)度高，安匝分布平衡，產(chǎn)品的抗短路能力好。
·器身追加了定位結(jié)構(gòu)，使之在運(yùn)輸過程中不產(chǎn)生位移，同時(shí)所有緊固件加裝緊固螺母，確保產(chǎn)品在長期運(yùn)行過程中緊固件不松動(dòng)，滿足了不吊芯的要求。
·變壓器采用波形油箱，取消了儲(chǔ)油柜，箱蓋與箱沿完全焊死或用螺栓緊固，延長了變壓器的使用壽命。
·產(chǎn)品表面經(jīng)去油、去銹、磷化處理后噴涂底漆、面漆，可以滿足冶金、石化系統(tǒng)及潮濕污穢地區(qū)的要求使用。
·精選組件，采用了全密封變壓器油箱，按標(biāo)準(zhǔn)要求安裝有壓力釋放閥、信號(hào)溫度計(jì)、氣體繼電器等，確保變壓器安全運(yùn)行。該系列產(chǎn)品外形美觀，體積小，能減少安裝占地面積，是理想的免維護(hù)產(chǎn)品。

產(chǎn)品特點(diǎn)：
1、變壓器鐵芯采用進(jìn)口冷軋硅鋼片疊積而成，大大降低空載損耗和空載電流，并對(duì)鐵芯進(jìn)行綁扎，鐵芯的緊實(shí)度，降低噪聲。
2、高低壓繞組用無氧銅繞制，低壓繞組500kVA及以下采用雙層圓筒式結(jié)構(gòu)。630kVA及以上采用雙螺旋或四螺旋結(jié)構(gòu)，高壓繞組采用多層圓筒式結(jié)構(gòu)。
3、變壓器連接組采用Dyn11,減少諧波對(duì)電網(wǎng)的影響，改善供電質(zhì)量。
4、變壓器為全密封結(jié)構(gòu)，延長使用壽命，免吊芯，免維修。
5、實(shí)測噪聲值低于標(biāo)準(zhǔn)。 本系列變壓器經(jīng)正常運(yùn)輸后，不需要吊芯檢查，即可安裝有關(guān)的零部件，進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目試驗(yàn)，合格后即可投入運(yùn)行。

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