澳柯瑪Aucma洗衣機全市全國各區(qū)報修24小時服務
企業(yè)服務優(yōu)勢
作為擁有15年澳柯瑪Aucma洗衣機務經驗的高新技術企業(yè)，我們構建了覆蓋全國32省的"極速服務網絡"，累計為200萬家庭提供全國各區(qū)報修24小時服務解決方案。通過ISO9001服務體系認證，連續(xù)6年榮獲"全國澳柯瑪Aucma洗衣機行業(yè)服務商"稱號。
六大核心服務保障
1. 極速響應體系
- 市區(qū)30分鐘上門 | 緊急故障2小時加急
- 7×24小時技術咨詢 | 2000+持證工程師待命
2. 透明化服務流程
① 一鍵報修 → ② 智能派單 → ③ 上門診斷 → ④ 透明報價
⑤ 維修確認 → ⑥ 雙重驗收 → ⑦ 電子保單 → ⑧ 48小時回訪
3. 標準
原廠配件 | 禁用翻新/代用配件
三重質量檢測：故障預判→過程監(jiān)控→修復驗證
維修全程錄像，數據云端存儲可追溯
4. 誠信計價體系
- 上門檢測免費 | 未修復不收費 | 亂收費三倍賠付
- 配件價格公示 | 掃碼可查維修檔案
5. 服務
異地送修處理 | 偏遠地區(qū)配件航空直郵
港澳地區(qū)專屬服務通道 | 跨境維修48小時響應
6. 超長質保承諾
整機維修享180天質保 | 核心部件延保至3年
澳柯瑪Aucma洗衣機全市全國各區(qū)報修24小時服務
全國全國各區(qū)報修24小時服務服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及作規(guī)程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線12小時有人值班，10分鐘內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶
隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們
會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(全國全國各區(qū)報修24小時服務維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配
件質量出現問題，我中心負責返修。
服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心）
廠家駐全國全國各區(qū)報修24小時服務辦事處報修受理熱線;服務程序：電話報修——上門檢查——據
實報價——維修康復——提供保修。
48小時熱線電話：
服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心
服務程序：電話報修——上門檢查——據實報價——提供保修。
澳柯瑪Aucma洗衣機全市全國各區(qū)報修24小時服務
全國各區(qū)報修24小時服務售后預約電話
【服務流程】:
（電話預約）——（反廠檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維
修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）維修服務網點_致力
于為客戶提供及時、、用心的佳服務,讓千萬家庭“家”的感覺更好
1、【價格透明】采用的計價器服務，杜絕黑維修；
2、【質量保障】所有維修項目均享受質保，讓您沒有后顧之憂；
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