熱愛本職工作，始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度。
二、 顧客有疑問或誤會，耐心給予解釋，說明。
三、 言語適度舉止大方。
四、 上門服務(wù)穿工作服，佩帶胸卡，工具擺放規(guī)范，儀器、儀表，定位放置，時刻保持良好的公司形象。
五、 注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
六、 進(jìn)客戶家先穿鞋套，修理電器時自帶墊布，修理完畢后清理現(xiàn)場。
七、 認(rèn)真仔細(xì)的檢查故障，急顧客所急，想顧客所想，當(dāng)面定價，當(dāng)面修理。
八、 修理過程中認(rèn)真修理，不要與客戶談?wù)摕o關(guān)的話題，一次性處理問題。
九、 注意安全，特別是空調(diào)售后安裝及維修時佩帶好安全帶。

用壁掛爐時不準(zhǔn)擅自增設(shè)、改裝燃?xì)庥镁?。如需增設(shè)燃?xì)庥镁邞?yīng)向燃?xì)夤旧暾?，并由隊伍?fù)責(zé)施工。

若能對壁掛爐進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng)，使用15年以上應(yīng)該不成問題。壁掛爐是集水、電、氣于一體高度集成的設(shè)備，長期運行難免出現(xiàn)問題，所以定期維護(hù)保養(yǎng)很重要。

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