如果不是這樣的機制，而是由某個領(lǐng)導來切餅，A和B都可能會覺得對自己不公平的。
所以要用機制解決問題，不是用人或手動解決問題。
鑫友的制度設計也有很多機制方面的考量。
比如一位員工在工具箱上放重物，工具箱被壓出凹坑了，他使勁撬動想修復，后卻導致3000多元的工具箱報廢了。
這樣的事情該如何處理？是不是應該讓員工賠償？
主管覺得應該讓員工賠償，但員工覺得自己很委屈，自己的本意是為了修復工具箱，沒想到卻弄壞了，自己不是故意的。
人事部說找不到員工故意毀壞的證據(jù)，所以員工不用賠。
但是，如此縱容員工會不會讓他們習以為常？以后員工損壞公司財物會不會覺得理所當然，毫不在意？
鑫友的做法是：員工因正常工作給公司造成損失，如果員工不是故意的則不需要賠償。
但是，員工需要寫明發(fā)生事故的原因，并在一個星期內(nèi)定制出未來如何避免和防止類似事件發(fā)生的規(guī)則或制度。
鑫友的做法是很高明的，讓員工少賠3000元的代價，收獲的是以后再不會發(fā)生類似事件，用寬容換取無盡的回報，這樣的投入是非常值得的。
鑫友公司是一家全自動包裝設備及生產(chǎn)線供應商。根據(jù)客戶的不同需求，提供各種包裝解決方案。客戶包括伊利、蒙牛、安利、雀巢、保潔等國內(nèi)外眾多企業(yè)。在包裝機技術(shù)和流水線配置領(lǐng)域，鑫友可以說是走在前列的，但在新時代的機遇和挑戰(zhàn)下，鑫友公司作為典型的傳統(tǒng)制造業(yè)，仍然意識到用戶體驗對產(chǎn)品價值的重要作用，與伊颯爾建立合作關(guān)系，為其新的包裝機生產(chǎn)線的系統(tǒng)界面進行全面的用戶體驗優(yōu)化。
體驗決定效率
也許很少有人會想到，讓生產(chǎn)線的操作屏擁有一套高大上的操作界面。但現(xiàn)實是，國際上廠商開始投入更多精力在這些細節(jié)，不斷優(yōu)化提高設備的操作體驗，講究效率和美觀的操作界面讓生產(chǎn)者的工作效率大大上升。
隨著需求的增加和審美的提高，鑫友充分認識到在傳統(tǒng)制造業(yè)，率先做出改變，做出其他競爭對手的產(chǎn)品體驗，才能為企業(yè)帶來更大的獲益。
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