【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務(wù)
條 服務(wù)理念：是我們的問題，我們解決問題；不是我們的問題，我們協(xié)助解決問題。
第二條 服務(wù)目標(biāo)：永遠(yuǎn)讓顧客滿意，塑造基業(yè)達(dá)的客服形象。
第三條 售前服務(wù)：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設(shè)計(jì)院圖紙進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，征求甲方及施工方意見；
從客戶利益出發(fā)，及時(shí)向甲方及施工方提出有益建議。
第四條 售中服務(wù)：將產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及客戶要求落實(shí)在產(chǎn)品加工過程中；產(chǎn)品出廠按檢驗(yàn)規(guī)程要求檢驗(yàn)；出廠前與客戶溝通交付細(xì)節(jié)要求。
第五條 售后服務(wù)：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場配合客戶安裝調(diào)試、傳動(dòng)驗(yàn)收及送電等產(chǎn)品售后服務(wù)工作，提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)；產(chǎn)品保修1年、維修。
第六條 免費(fèi)服務(wù)：保修期內(nèi)為客戶免費(fèi)維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費(fèi)。
第七條 有償服務(wù)：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障或損壞，公司僅收取材料；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞，公司僅收取材料。
第八條 時(shí)間響應(yīng)：接到客戶服務(wù)需求1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；重要緊急的在運(yùn)行故障服務(wù)人員8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；現(xiàn)場服務(wù)完成當(dāng)周進(jìn)行電話。
第九條 資源保障，培訓(xùn)客服技師
不斷提高服務(wù)技能水平；完善客戶服務(wù)流程和規(guī)章；對(duì)客戶服務(wù)檔案實(shí)行信息化管理。

【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】又稱戶外成套變電站，也稱做組合式變電站，箱式變壓器因其具有組合靈活、便于運(yùn)輸、遷移、安裝方便、施工周期短、運(yùn)行費(fèi)用低、占地面積小、、免維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)，受到廣泛重視。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)(改造)中，被廣泛應(yīng)用于城區(qū)、農(nóng)村10～110kV中小型變(配)電所、市政照明、園林綠化用電、廠礦及流動(dòng)作業(yè)用變電所等場所的建設(shè)與改造，因其易于深入負(fù)荷中心，減少供電半徑，提高末端電壓質(zhì)量，特別適用于農(nóng)村電網(wǎng)改造，被譽(yù)為21世紀(jì)變電所建設(shè)的目標(biāo)模式。
箱式變壓器_箱式變電站_預(yù)裝式變電站分為美式箱變（又稱為一體式或組合式變壓器）和歐式箱變（高低壓柜和變壓器室分開裝配，便于檢修、維護(hù)）。

【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】特點(diǎn)
1.1.1　技術(shù)安全可靠
箱式變壓器箱體部分采用目前國內(nèi)技術(shù)及工藝，外殼一般采用鍍鋁鋅鋼板，框架采用標(biāo)準(zhǔn)集裝箱材料及制作工藝，有良好的防腐性能，20年不銹蝕，內(nèi)封板采用鋁合金扣板，夾層采用防火保溫材料，箱體內(nèi)安裝空調(diào)及除濕裝置，設(shè)備運(yùn)行不受自然氣候環(huán)境及外界污染影響，可在－40℃～＋40℃的惡劣環(huán)境下正常運(yùn)行。
箱體內(nèi)一次設(shè)備采用單元真空開關(guān)柜、干式變壓器、干式互感器、真空斷路器(彈簧操作機(jī)構(gòu))等國內(nèi)技術(shù)設(shè)備，產(chǎn)品無帶電部分，為全絕緣結(jié)構(gòu)，完達(dá)到零觸電事故，全站可實(shí)現(xiàn)無油化運(yùn)行，安全性高，二次采用微機(jī)綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)無人值守。
1.1.2　自動(dòng)化程度高
全站智能化設(shè)計(jì)，保護(hù)系統(tǒng)采用變電所微機(jī)綜合自動(dòng)化裝置，分散安裝，可實(shí)現(xiàn)"四遙"，即遙測、遙信、遙控、遙調(diào)，每個(gè)單元均具有立運(yùn)行功能，繼電保護(hù)功能，可對(duì)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)方設(shè)置，對(duì)箱體內(nèi)濕度、溫度進(jìn)行控制，滿足無人值班的要求。
1.3　工廠預(yù)制化
設(shè)計(jì)時(shí)，只要設(shè)計(jì)人員根據(jù)變電站的實(shí)際要求，作出一次主接線圖和箱外設(shè)備的設(shè)計(jì)，就可以選擇由廠家提供的箱變規(guī)格和型號(hào)，所有設(shè)備在工廠一次安裝、調(diào)試合格，真正實(shí)現(xiàn)變電所建設(shè)工廠化，縮短了設(shè)計(jì)制造周期；現(xiàn)場安裝僅需箱體定位、箱體間電纜聯(lián)絡(luò)、出線電纜連接、保護(hù)定值校驗(yàn)、傳動(dòng)試驗(yàn)及其它需調(diào)試的工作，整個(gè)變電站從安裝到投運(yùn)大約只需5～8天的時(shí)間，大大縮短了建設(shè)工期。
1.1.4　組合方式靈活
箱式變電站由于結(jié)構(gòu)比較緊湊，每個(gè)箱均構(gòu)成一個(gè)立系統(tǒng)，這就使得組合方式靈活多變，我們可以全部采用箱式，即35kV及10kV設(shè)備全部箱內(nèi)安裝，組成全箱式變電所；也可以采用35kV設(shè)備室外安裝，10kV設(shè)備及控保系統(tǒng)箱內(nèi)安裝，這種組合方式，特別適用于農(nóng)網(wǎng)改造中的舊所改造，即原有35kV設(shè)備不動(dòng)，僅安裝一個(gè)10kV開關(guān)箱即可達(dá)到無人值守的要求。
1.1.5　投資省、見效快
箱式變電站(35kV設(shè)備戶外布置，10kV設(shè)備箱內(nèi)安裝)較同規(guī)模綜自變電站(35kV設(shè)備戶外布置，10kV設(shè)備布置于戶內(nèi)高壓開關(guān)室及中控室)減少投資40％～50％。
1.1.6　占地面積小

SCRB10為半包封干式變壓器
GB6450-1986規(guī)定，包封線圈的干式變壓器定義為，帶有一個(gè)或幾個(gè)用固體絕緣包封線圈的干式變壓器；非包封線圈的干式變壓器定義為，任何線圈均沒有用固體絕緣包封的干式變壓器。SCRB10半包封干式變壓器是一種介于包封和非包封式干變之間的具有氣體和固體絕緣相結(jié)合的復(fù)合絕緣體系的干式電力變壓器。
⑵SCRB10干式變壓器有更好的防塵、防潮能力
a、SCRB10為半包封干式變壓器、半包封干式變壓器的高壓線圈結(jié)構(gòu)為多層圓筒式；
b、SCRB10為半包封干式變壓器、半包封干式變壓器整個(gè)變壓器外表噴涂防水材料，形成防塵、防潮、防污染的保護(hù)層。
所以半包封干式變壓器具有更好的防塵、防潮能力

10kv干式變壓器性能，其性能指標(biāo)達(dá)到國際水平。安全，阻燃防火，可直接安裝在負(fù)荷中心。免維護(hù)、安裝簡便，綜合運(yùn)行成本低。干式變壓器防潮性能好，可在濕度下正常運(yùn)行，停產(chǎn)后不經(jīng)預(yù)干燥即可投入運(yùn)行。損耗低、局部放電量低、噪聲小、散熱能力強(qiáng)。
機(jī)械性能好，抗短路能力強(qiáng)，高壓繞組用高強(qiáng)度玻璃絲線繞制，低壓繞組選用進(jìn)口銅箔繞制，并在真空狀態(tài)下澆注而成。干式變壓器配備由完善的溫度保護(hù)控制系統(tǒng)，為變壓器安全運(yùn)行提供可靠保障。根據(jù)用戶要求可配制外殼，安全美觀。
1、本公司對(duì)所供的10kv干式變壓器采用全程電話跟蹤的售后服務(wù)方式。
2、保修期自設(shè)備安裝、調(diào)試完畢并雙方驗(yàn)收合格之日算起，除易損件及操作系統(tǒng)、軟件外整機(jī)保修一年(詳情見銷售合同)
3、人為原因或操作不當(dāng)及自然災(zāi)害、人力不可抗拒之因素造成故障，則不在保修之列。
4、保修期過后本公司收取低于市場銷售價(jià)的配件維修費(fèi)用，提供技術(shù)支持服務(wù);
5、建立安裝、日常維修、維護(hù)服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備的使用、維修、維護(hù)情況。
6、定期電話，解決10kv干式變壓器運(yùn)行過程中遇到的具體問題，防患于未然。
7、提供整套設(shè)備使用、簡易維修及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)。
8、我們將在管理上、技術(shù)上全面考慮設(shè)備售后的服務(wù)，為系統(tǒng)少出問題、不出問題提供全面保障。
9、保修期內(nèi)：對(duì)10kv干式變壓器出現(xiàn)的問題，通過熱線電話解決，如通過電話解決不了，則我廠派人員到現(xiàn)場解決。
創(chuàng)聯(lián)匯通電氣設(shè)備有限公司是一家從事配電變壓器，成套設(shè)備定制設(shè)計(jì)、委托加工生產(chǎn)、營銷及售后服務(wù)為一體的綜合性電力服務(wù)企業(yè)，想知道干式油浸式變壓器的區(qū)別，我們告訴您。
干式油浸式變壓器的區(qū)別使用場合有什么不同?各自有什么優(yōu)缺點(diǎn)?哪種散熱性能好?
答：干式變壓器通常用在室內(nèi)，對(duì)防火要求比較高的場合。油浸式變壓器通常在戶外，當(dāng)然也可用在室內(nèi)，只是油浸式變壓器在發(fā)生故障時(shí)有可能噴油和燃燒，這樣在室內(nèi)使用比較危險(xiǎn)。干式變壓器通常不會(huì)自燃，而且產(chǎn)品具有阻燃能力。干式變壓器的優(yōu)點(diǎn)是安全、干凈，缺點(diǎn)是價(jià)格高、占地面積大、戶外使用困難;油浸式變壓器的優(yōu)點(diǎn)是電壓等級(jí)可以做的很高，占地面積小，使用范圍廣泛，缺點(diǎn)是漏油、產(chǎn)生故障時(shí)對(duì)環(huán)境有污染。兩種變壓器遵循不同的標(biāo)準(zhǔn)，溫升要求不同，結(jié)構(gòu)不同比較散熱性能有失公允。從結(jié)構(gòu)來講，油浸式變壓器散熱性能好。

箱式變電站箱體：
1、高壓室、低壓室和變壓器室可布置成目字形或品字形；
2、箱門的設(shè)計(jì)尺寸與所裝用的設(shè)備尺寸相配合所有的門向外開，開啟角度大于90°，并設(shè)定位裝置。門有密封措施，并裝有把手、暗閂和能防雨、防堵、防銹，鉸鏈采用內(nèi)鉸鏈，箱門有裝設(shè)鎖孔。門的設(shè)計(jì)尺寸與所裝用的設(shè)備尺寸相配合；
3、箱體設(shè)足夠的自然通風(fēng)口和隔熱措施，盡量使箱內(nèi)無凝露產(chǎn)生，以在3.1環(huán)境條件下運(yùn)行時(shí)，所有電器設(shè)備不超過其允許溫度；
4、箱體頂蓋的傾斜度不小于3°，并裝設(shè)防雨檐；
5、箱體有可靠的密封性能，門、窗和通風(fēng)口設(shè)防塵、防小動(dòng)物進(jìn)入和防滲、漏雨水措施；
6、高、低壓室和變壓器室設(shè)自動(dòng)開閉的照明設(shè)施。

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