鑫友公司是一家全自動包裝設(shè)備及生產(chǎn)線供應(yīng)商。根據(jù)客戶的不同需求，提供各種包裝解決方案?？蛻舭ㄒ晾?、蒙牛、安利、雀巢、保潔等國內(nèi)外眾多企業(yè)。在包裝機(jī)技術(shù)和流水線配置領(lǐng)域，鑫友可以說是走在前列的，但在新時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)下，鑫友公司作為典型的傳統(tǒng)制造業(yè)，仍然意識到用戶體驗對產(chǎn)品價值的重要作用，與伊颯爾建立合作關(guān)系，為其新的包裝機(jī)生產(chǎn)線的系統(tǒng)界面進(jìn)行全面的用戶體驗優(yōu)化。
目流程
1. 了解鑫友包裝機(jī)終端設(shè)備以及同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)各自優(yōu)缺點，從而為用戶研究和產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù)。
2. 測試用戶在日常工作中不同任務(wù)的工作流，從而根據(jù)任務(wù)目標(biāo)優(yōu)化任務(wù)流程。
3. 根據(jù)測試觀察結(jié)果，撰寫訪談腳本，深度挖掘設(shè)備用戶使用需求和痛點，從而得出優(yōu)化方向。
4. 將設(shè)備原始界面信息架構(gòu)制作成卡片，打亂后由測試用戶自由重新編排關(guān)聯(lián)性，從而梳理出符合用戶心理認(rèn)知的信息架構(gòu)以完善界面布局。
5. 以訪談結(jié)果為參考依據(jù)，優(yōu)化設(shè)備操作的任務(wù)流程、提升界面安全性、易用性、操控性等體驗，設(shè)計出低保真原型。
6. 在交互原型的基礎(chǔ)上，根據(jù)情緒板測試的結(jié)果，采用科技感十足、簡約的視覺風(fēng)格，雕琢每個設(shè)計細(xì)節(jié)，使其符合生產(chǎn)要求、操作者使用習(xí)慣，后設(shè)計出一套完整的界面視覺稿，并進(jìn)行標(biāo)注切圖以交付開發(fā)團(tuán)隊
·在一個界面里完成想要的一切
可以想象如果查看數(shù)據(jù)、修改數(shù)據(jù)、調(diào)校設(shè)備在幾個不同的頁面，需要來回跳轉(zhuǎn)，這是多讓人沮喪的操作邏輯。
我們從結(jié)構(gòu)重排開始，把原本承載在不同頁面的數(shù)據(jù)內(nèi)容，以分類卡片的形式，重新排列在一個頁面中，使得不同的數(shù)據(jù)更加井井有序，利于閱讀。并根據(jù)操作手勢熱區(qū)，設(shè)計了便于使用者操作的快速切換導(dǎo)航。使用者關(guān)心的狀態(tài)數(shù)值也不再藏在復(fù)雜的頁面結(jié)構(gòu)中，而是每個部件的關(guān)鍵狀態(tài)監(jiān)控都呈現(xiàn)在一個畫面中。
同時我們根據(jù)前面在可用性測試中的結(jié)論，精簡了任務(wù)流程，將原本需要5~6步完成的操作，只需要1~2步就能解決。操作者可以概覽到設(shè)備的全局狀態(tài)、面對突發(fā)狀況可以快速做出反應(yīng)，操作反饋即時可靠。
所屬分類：通用包裝機(jī)械/多功能包裝機(jī)
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