中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)運行態(tài)勢分析及投資戰(zhàn)略規(guī)劃研究報告2024-2030年
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[報告編號] 520919
[出版日期] 2024年4月
[出版機構(gòu)] 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究院
[交付方式] 電子版或特快專遞
[報告價格] 紙質(zhì)版:6500元 電子版:6800元 紙質(zhì)版+電子版:7000元
[客服專員] 李軍

 章 人力資源服務(wù)外包行業(yè)基礎(chǔ)概述 16
節(jié) 人力資源外包闡述 16
一、人力資源外包活動的特點 16
二、從服務(wù)行業(yè)角度來看 16
三、從人力資源活動角度來看 17
第二節(jié) 人力資源外包的內(nèi)容三大模塊 17
一、人力資源及其載體 17
二、人事 18
三、人力資源外包的作用 18
第三節(jié) 人力資源管理外包的運作流程 18
第四節(jié) 人力資源外包產(chǎn)生的理論根源 19

第二章 2023年國際人力資源外包行業(yè)運行狀況 21
節(jié) 國際人力資源外包行業(yè)發(fā)展軌跡綜述 21
一、國際人力資源外包行業(yè)發(fā)展歷程 21
二、離岸人力資源外包分布 21
三、金融業(yè)務(wù)離岸外包的驅(qū)動力 22
四、國際人力資源外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 22
第二節(jié) 主要國家人力資源外包行業(yè)發(fā)展的借鑒 23
二、菲律賓外包服務(wù)市場簡介 23
三、對中國商業(yè)外包發(fā)展建議 26
第三節(jié) 外包100強公司 26
一、部分入選企業(yè)在中國情況 26
二、關(guān)于IAOP 29
三、服務(wù)外包企業(yè)強名單 30

第三章 2023年國內(nèi)外服務(wù)外包行業(yè)運行態(tài)勢透析 41
節(jié) 2023年世界服務(wù)外包行業(yè)運行總況 41
一、外部環(huán)境對世界服務(wù)外包業(yè)的影響 41
二、世界服務(wù)外包市場的特點 43
三、2023年世界服務(wù)外包市場規(guī)模 44
三、2023年世界服務(wù)外包保持平穩(wěn)增長 44
四、2023年世界服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)分析 45
五、外包需求升溫的同時也面臨著新問題 45
六、外包日趨激烈的市場競爭導(dǎo)致市場集中度下降 45
第二節(jié) 2023年中國服務(wù)外包行業(yè)運行狀況分析 46
一、中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)尚處于起步階段 46
二、2023年中國服務(wù)外包業(yè)發(fā)展規(guī)模 48
三、中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長明顯，但發(fā)展速度仍不夠快 49
四、中國服務(wù)外包行業(yè)呼喚國家品牌 50
第三節(jié) 2023年中國服務(wù)外包行業(yè)地區(qū)競爭格局 51
一、綜合情況占優(yōu)且戰(zhàn)略地位顯要的北京和上海 51
二、國際地緣優(yōu)勢明顯和行業(yè)經(jīng)驗豐富的大連、深圳和廣州 51
三、達到質(zhì)量和成本佳平衡的杭州、南京、天津、蘇州、無錫等 51
四、成本優(yōu)勢明顯的西安、成都、武漢、濟南、長沙、南昌、合肥、大慶等 51
第四節(jié) 未來中國服務(wù)外包趨勢探析 52

第四章 2023年中國人力資源外包行業(yè)運行環(huán)境分析 53
節(jié) 2023年國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢分析 53
一、中國GDP分析 53
二、消費價格指數(shù)分析 53
三、城鄉(xiāng)居民收入分析 54
四、社會消費品零售總額 56
五、全社會固定資產(chǎn)投資分析 57
六、進出口總額及增長率分析 57
第二節(jié) 2023年國內(nèi)宏觀調(diào)控政策分析 58
一、積極的財政政策 58
二、適度寬松的貨幣政策 59
三、以行業(yè)結(jié)構(gòu)升級為主的行業(yè)政策 59
四、更加積極的促進就業(yè)政策 59
五、實施以擴大內(nèi)需為抓手的消費政策 59
六、中性偏松的國際收支政策 59
七、推行以嚴格耕地保護制度和完善土地流轉(zhuǎn)為核心的土地政策 60
第三節(jié) 2023年中國人力資源外包行業(yè)政策分析 60
一、 行業(yè)具體政策 60
二、廣東人力資源高新區(qū)建設(shè)輻射亞太的金融后援服務(wù)基地 61

第五章 2023年中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展概述 65
節(jié) 中國人力資源服務(wù)外包業(yè)歷程演進 65
一、人力資源外包的萌芽期 65
二、人力資源外包的起步期 65
三、人力資源外包的發(fā)展期 65
四、人力資源外包的規(guī)范期 66
第二節(jié) 2023年中國人力資源服務(wù)外包業(yè)動態(tài)分析 66
一、內(nèi)需市場規(guī)模，仍居主導(dǎo)地位 66
二、離岸市場發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)范圍逐漸升級 66
三、新技術(shù)的應(yīng)用推動服務(wù)外包模式不斷創(chuàng)新 67
第三節(jié) 2023年中國人力資源服務(wù)外包面臨挑戰(zhàn) 67
一、中國在服務(wù)外包業(yè)所占比例還較低 67
二、服務(wù)外包業(yè)發(fā)展存在諸多制約因素 67
三、服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展對策 68

第六章 2023年中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析 70
節(jié) 2023年中國BPO市場需求及預(yù)測 70
一、離岸需求 70
二、在岸需求 70
第二節(jié) 2023年中國BPO行業(yè)評價體系及國內(nèi)總體現(xiàn)狀 70
一、行業(yè)基地BPO的發(fā)展環(huán)境評價指標體系 70
二、國內(nèi)行業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境 71
第三節(jié) 2023年中國人力資源服務(wù)外包市場不同分類標準 72
一、按業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分 72
二、按發(fā)、接包商主營業(yè)務(wù)的緊密性劃分 72
三、服務(wù)外包發(fā)展迅速 72

第七章 2023年國內(nèi)各地區(qū)人力資源服務(wù)外包市場運行狀況 74
節(jié) 2023年傳統(tǒng)三大人力資源服務(wù)外包區(qū)域市場概況 74
一、運維外包服務(wù)市場持續(xù)快速增長 74
二、外包合同“大單”變“小單”的趨勢日益明顯 74
三、和中型企業(yè)市場增速其它平行分類市場 74
四、傳統(tǒng)三大區(qū)域市場仍然是中國運維外包服務(wù)需求集聚的地帶 75
五、金融和制造是中國人力資源服務(wù)需求大的兩個行業(yè) 75
六、未來五年中國人力資源市場有望繼續(xù)保持快速增長的良好態(tài)勢 75
第二節(jié) 2023年中國經(jīng)濟帶以及中西部外包服務(wù)運行情況 75
一、長三角地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及特點 75
二、珠三角地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及特點 77
三、環(huán)渤海地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及特點 78
第三節(jié) 2023年其他人力資源外包區(qū)域市場動態(tài)分析 78
一、2023年華東地區(qū)接包超過東北地區(qū) 78
二、西南地區(qū)離岸外包廠商應(yīng)降低中人才外流率 78

第八章 2023年中國人力資源服務(wù)外包各基地環(huán)境評價 80
節(jié) 大連 80
一、基礎(chǔ)環(huán)境 80
二、大連服務(wù)外包的發(fā)展情況 80
三、政策扶持 83
四、大連服務(wù)外包發(fā)展目標 83
第二節(jié) 深圳 84
一、基礎(chǔ)環(huán)境 84
二、深圳服務(wù)外包的發(fā)展情況 84
三、政策扶持 86
四、深圳市服務(wù)外包發(fā)展目標 86
第三節(jié) 上海 87
一、基礎(chǔ)環(huán)境 87
二、上海服務(wù)外包的發(fā)展情況 88
三、政策扶持 90
四、上海服務(wù)外包發(fā)展目標 91
第四節(jié) 西安 92
一、基礎(chǔ)環(huán)境 92
二、西安服務(wù)外包的發(fā)展情況 92
三、政策扶持 94
四、西安服務(wù)外包發(fā)展目標 94
第五節(jié) 成都 95
一、基礎(chǔ)環(huán)境 95
二、成都服務(wù)外包的發(fā)展情況 96
三、政策扶持 98
四、成都服務(wù)外包發(fā)展目標 98
第六節(jié) 北京 99
一、基礎(chǔ)環(huán)境 99
二、北京服務(wù)外包的發(fā)展情況 99
三、政策扶持 102
四、北京服務(wù)外包發(fā)展目標 103
第七節(jié) 杭州 104
一、基礎(chǔ)環(huán)境 104
二、杭州服務(wù)外包的發(fā)展情況 104
三、政策扶持 107
四、杭州服務(wù)外包發(fā)展目標 107
第八節(jié) 天津 108
一、基礎(chǔ)環(huán)境 108
二、天津服務(wù)外包的發(fā)展情況 109
三、政策扶持 111
四、天津服務(wù)外包發(fā)展目標 112
第九節(jié) 南京 112
一、基礎(chǔ)環(huán)境 112
二、南京服務(wù)外包的發(fā)展情況 113
三、政策扶持 115
四、南京服務(wù)外包發(fā)展目標 116
第十節(jié) 武漢 116
一、基礎(chǔ)環(huán)境 116
二、武漢服務(wù)外包的發(fā)展情況 117
三、政策扶持 119
四、武漢市服務(wù)外包發(fā)展目標 119
第十一節(jié) 濟南 120
一、基礎(chǔ)環(huán)境 120
二、濟南服務(wù)外包的發(fā)展情況 121
三、政策扶持 123
四、濟南市服務(wù)外包發(fā)展目標 123
第十二節(jié) 蘇州 124
一、基礎(chǔ)環(huán)境 124
二、蘇州服務(wù)外包的發(fā)展情況 124
三、政策扶持 126
四、蘇州服務(wù)外包發(fā)展目標 127
第十三節(jié) 長沙 127
一、基礎(chǔ)環(huán)境 127
二、長沙服務(wù)外包的發(fā)展情況 128
三、政策扶持 129
四、長沙服務(wù)外包發(fā)展目標 130
第十四節(jié) 廣州 130
一、基礎(chǔ)環(huán)境 130
二、廣州服務(wù)外包的發(fā)展情況 130
三、政策扶持 133
四、廣州服務(wù)外包發(fā)展目標 134
第十五節(jié) 合肥 134
一、基礎(chǔ)環(huán)境 134
二、合肥服務(wù)外包的發(fā)展情況 135
三、政策扶持 136
四、合肥服務(wù)外包發(fā)展目標 137
第十六節(jié) 南昌 137
一、基礎(chǔ)環(huán)境 137
二、南昌服務(wù)外包的發(fā)展情況 138
三、政策扶持 138
四、南昌服務(wù)外包發(fā)展目標 139
第十七節(jié) 無錫 139
一、基礎(chǔ)環(huán)境 139
二、無錫服務(wù)外包的發(fā)展情況 140
三、政策扶持 141
四、無錫服務(wù)外包發(fā)展目標 141
第十八節(jié) 大慶 142
一、基礎(chǔ)環(huán)境 142
二、大慶服務(wù)外包的發(fā)展情況 143
三、政策扶持 144
四、大慶服務(wù)外包發(fā)展目標 144
第十九節(jié) 哈爾濱 145
一、基礎(chǔ)環(huán)境 145
二、哈爾濱服務(wù)外包的發(fā)展情況 145
三、政策扶持 147
四、哈爾濱服務(wù)外包發(fā)展目標 147
第二十節(jié) 重慶 147
一、基礎(chǔ)環(huán)境 147
二、重慶服務(wù)外包的發(fā)展情況 147
三、政策扶持 148
四、重慶服務(wù)外包發(fā)展目標 149

第九章 2023年世界服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展評述 150
節(jié) IBM 150
第二節(jié) HP 151
第三節(jié) EDS 152
第四節(jié) ACCENTURE 154
第五節(jié) CSC 154
第六節(jié) CAPGEMINI 155
第七節(jié) TCS 156
第八節(jié) WIPRO 157
第九節(jié) UNISYS 157
第十節(jié) ACS 158

第十章 2023年中國人力資源服務(wù)業(yè)運行新形勢透析 160
節(jié) 2023年人力資源服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀綜述 160
一、人力資源服務(wù)業(yè)規(guī)模與結(jié)構(gòu)分析 160
二、化背景下的人力資源管理分析 160
三、人力資源服務(wù)行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析 163
四、人力資源服務(wù)業(yè)對中國的啟示 163
第二節(jié) 2023年中國人力資源服務(wù)業(yè)運行總況 165
一、中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛 165
二、中國人力資源服務(wù)業(yè)面臨洗牌 166
三、中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展地域特色明顯 167
四、人才獵頭公司在人力資源服務(wù)行業(yè)中的作用 167
第三節(jié) 2023年中國人力資源服務(wù)機構(gòu)分析 167
一、機構(gòu)分類 167
二、機構(gòu)規(guī)模 169
三、機構(gòu)的地區(qū)分布 169
四、機構(gòu)從業(yè)人數(shù) 169
五、外資機構(gòu)進入中國 170
第四節(jié) 2023年中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展面臨的問題分析 171
一、化的薄弱 171
二、人才國際化程度相對比較低 171
三、信息化的水平差距比較大 171
四、規(guī)范化程度不夠高 171
五、觀念陳舊 171
六、研發(fā)力量薄弱 172

第十一章 2024-2030年中國人力資源市場風險預(yù)測 173
節(jié) 金融服務(wù)人力資源服務(wù)外包的常見業(yè)務(wù)和風險形式 173
一、不良貸款清收外包及其風險 173
二、信用卡賬單制作外包及其風險 173
三、呼叫中心外包及其風險 173
四、信息技術(shù)外包及其風險 173
第二節(jié) 人力資源服務(wù)外包的風險與問題 174
第三節(jié) 人力資源服務(wù)外包風險監(jiān)管的經(jīng)驗與借鑒 175
第四節(jié) 人力資源服務(wù)外包風險監(jiān)管的對策 176
一、風險識別的程序 176
二、風險監(jiān)管的原則 176
三、風險監(jiān)管的措施 177

第十二章 2024-2030年中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)環(huán)境風險防范 179
節(jié) 人力資源服務(wù)外包的概念與實質(zhì) 179
第二節(jié) 2023年中國金融人力資源服務(wù)外包的利益分析 179
一、降低成本以提高收益 179
二、充分利用技術(shù)和技能 179
三、轉(zhuǎn)移風險 179
第三節(jié) 2024-2030年中國金融人力資源服務(wù)外包的風險分析 180
一、外包協(xié)議方面的風險 180
二、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)帶來的風險 180
三、企業(yè)機密外泄的風險 180
四、產(chǎn)生依賴性的風險 180
五、造成職業(yè)上的風險 180
六、利益沖突帶來的風險 181
第四節(jié) 2024-2030年中國人力資源服務(wù)外包的風險防范 181
一、訂立完善的外包協(xié)議并對其執(zhí)行進行有效監(jiān)督 181
二、慎重選擇服務(wù)外包提供商 181
三、處理好人力資源管理問題 181
四、構(gòu)建良好的控制機制 182
五、制定可行的應(yīng)急計劃 182
第五節(jié) 對中國人力資源機構(gòu)服務(wù)外包的政策建議 182
一、抓住機遇承接并發(fā)展服務(wù)外包 182
二、統(tǒng)籌規(guī)劃金融服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略 182
三、組建一支服務(wù)外包項目的團隊 183
四、加強人力資源機構(gòu)的內(nèi)部評估和外部監(jiān)管 183

第十三章 2024-2030年人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展預(yù)測 184
節(jié) 2024-2030年國際人力資源服務(wù)外包市場預(yù)測 184
第二節(jié) 2024-2030年國內(nèi)人力資源服務(wù)外包市場預(yù)測 187
一、人力資源服務(wù)外包市場趨勢預(yù)測 187
二、人力資源服務(wù)外包細分市場預(yù)測 187
三、行業(yè)客戶群市場規(guī)模與份額預(yù)測 189
四、人力資源服務(wù)外包未來市場趨勢預(yù)測 190
五、人力資源業(yè)信息化將呈三大著力點 191

第十四章 2024-2030年中國人力資源外包投資機會分析 193
節(jié) 2023年中國人力資源外包投資概況 193
一、人力資源外包投資特性 193
二、人力資源外包環(huán)境分析 193
第二節(jié) 2024-2030年中國服務(wù)外包行業(yè)投資機會研究 196
一、中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)正在成為投資熱點 196
二、中國人力資源服務(wù)外包區(qū)域投資潛力分析 197

第十五章 2024-2030年中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)投資戰(zhàn)略分析 199
節(jié) 2024-2030年中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)投資形勢分析 199
一、行業(yè)發(fā)展格局及問題 199
二、行業(yè)進入壁壘 200
三、行業(yè)SWOT分析 200
第二節(jié) 中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)投資效益分析 203
一、行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 203
二、行業(yè)投資效益分析 211
第三節(jié) 投資建議 214
一、抓住機遇承接并發(fā)展服務(wù)外包-中國外包服務(wù)帶來特的競爭優(yōu)勢 214
二、實施差異化戰(zhàn)略措施 214
三、投資于核心能力 214
四、逆勢而上，堅持國際市場開拓 214
五、抱團過冬 215
六、關(guān)注積極財政政策和貨幣政策帶來的國內(nèi)機會 215
七、把握跨國合資和并購潮 216
八、輕資產(chǎn)運營，采取更加靈活性的經(jīng)營模式 216
九、舍棄大而全的發(fā)展思路，采取細分定位和營銷策略 217
十、把握中國新一輪投資熱潮，以招商作為2023年發(fā)展的主要策略 217
 

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