【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務
條 服務理念：是我們的問題，我們解決問題；不是我們的問題，我們協(xié)助解決問題。
第二條 服務目標：永遠讓顧客滿意，塑造基業(yè)達的客服形象。
第三條 售前服務：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設計院圖紙進行工藝設計，征求甲方及施工方意見；
從客戶利益出發(fā)，及時向甲方及施工方提出有益建議。
第四條 售中服務：將產(chǎn)品設計思想及客戶要求落實在產(chǎn)品加工過程中；產(chǎn)品出廠按檢驗規(guī)程要求檢驗；出廠前與客戶溝通交付細節(jié)要求。
第五條 售后服務：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場配合客戶安裝調(diào)試、傳動驗收及送電等產(chǎn)品售后服務工作，提供技術支持與培訓服務；產(chǎn)品保修1年、維修。
第六條 免費服務：保修期內(nèi)為客戶免費維修或更換由于產(chǎn)品質量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費。
第七條 有償服務：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質量問題造成的故障或損壞，公司僅收取材料；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞，公司僅收取材料。
第八條 時間響應：接到客戶服務需求1小時內(nèi)給予答復；重要緊急的在運行故障服務人員8小時內(nèi)到達現(xiàn)場；現(xiàn)場服務完成當周進行電話。
第九條 資源保障，培訓客服技師
不斷提高服務技能水平；完善客戶服務流程和規(guī)章；對客戶服務檔案實行信息化管理。
性能特點
·本系列變壓 器與S9型變壓器相比，空載損耗平均降低約30%
·容量在630～2000KVA范圍內(nèi)的低壓繞組采用簡式或螺旋式結構，機械強度高，安匝分布平衡，產(chǎn)品的抗短路能力好。
·器身追加了定位結構，使之在運輸過程中不產(chǎn)生位移，同時所有緊固件加裝緊固螺母，確保產(chǎn)品在長期運行過程中緊固件不松動，滿足了不吊芯的要求。
·變壓器采用波形油箱，取消了儲油柜，箱蓋與箱沿完全焊死或用螺栓緊固，延長了變壓器的使用壽命。
·產(chǎn)品表面經(jīng)去油、去銹、磷化處理后噴涂底漆、面漆，可以滿足冶金、石化系統(tǒng)及潮濕污穢地區(qū)的要求使用。
·精選組件，采用了全密封變壓器油箱，按標準要求安裝有壓力釋放閥、信號溫度計、氣體繼電器等，確保變壓器安全運行。該系列產(chǎn)品外形美觀，體積小，能減少安裝占地面積，是理想的免維護產(chǎn)品。
油浸式變壓器的分類
油浸式變壓器按外殼型式分
1、非封閉型：主要有S8、S9、S10等系列產(chǎn)品，在工礦企業(yè)、農(nóng)業(yè)和民用建筑中廣泛使用。
2、封閉型：主要有S9、S9-M、S10-M 等系列產(chǎn)品，多用于石油、化工行業(yè)中多油污、多化學物質的場所。
3、密封型：主要有BS9/.S9- 、S10- 、S11-MR、SH、SH12-M等系列產(chǎn)品，可做工礦企業(yè)、農(nóng)業(yè)、民用建筑等各種場所配電之用。
3.油箱
油浸式變壓器的器身(繞組及鐵芯)都裝在充滿變壓器油的油箱中，油箱用鋼板焊成。中、小型變壓器的油箱由箱殼和箱蓋組成，變壓器的器身放在箱殼內(nèi)，將箱蓋打開就可吊出器身進行檢修。
絕緣冷卻分類
可分為油浸式變壓器和干式變壓器。為了加強絕緣和冷卻條件，變壓器的鐵芯和繞組都一起浸入灌滿了變壓器油的油箱中。在情況下，例如在路燈，礦山照明時，也用干式變壓器。
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