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我們真正要鼓勵(lì)的，是建設(shè)性的沖突。
建設(shè)性沖突，不是為了爭(zhēng)輸贏，而是為了把事情做對(duì)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它是一種以問(wèn)題為中心、以合作為前提的意見(jiàn)碰撞。
這類沖突，不是宣泄情緒，不是人身攻擊，而是在關(guān)鍵時(shí)刻提出不同意見(jiàn)，推動(dòng)更優(yōu)方案的出現(xiàn)。
比如，團(tuán)隊(duì)正在推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目，你發(fā)現(xiàn)其中存在的風(fēng)險(xiǎn)，但所有人都視而不見(jiàn)，你敢不敢提出來(lái)？
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又比如，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)利益分配產(chǎn)生分歧，你是否敢于面對(duì)，找出一個(gè)公平合理的解決方案？
再比如，當(dāng)有人挑戰(zhàn)原則、偏離方向，你是否敢于堅(jiān)守底線，說(shuō)出“不”？
敢于正視面對(duì)上面這些，都是建設(shè)性沖突的表現(xiàn)。
這樣的隊(duì)伍，有分歧，但不撕裂；有碰撞，但為了解決問(wèn)題。
真正健康的團(tuán)隊(duì)，從不逃避分歧，而是敢于把問(wèn)題擺上桌面，集體面對(duì)，共同進(jìn)化。
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