物業(yè)服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核保潔服務(wù)
審核保潔綠化部的保潔服務(wù)。其質(zhì)量目標(biāo)比如說是道路、樓梯等公共場(chǎng)所的日清掃率100％，保持干凈率80％ （干凈時(shí)間／24小時(shí)），那么，該部是如何策劃的，有沒有形成三級(jí)文件，如何按文件實(shí)現(xiàn)的，如何自行測(cè)量的，測(cè)量的結(jié)果是多少，又是怎樣改進(jìn)的？這些內(nèi)容都應(yīng)該在檢查單上有所體現(xiàn)。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核消防管理
消防管理，保安人員應(yīng)定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，一方面可以查培訓(xùn)記錄，另一方面還要詢問在場(chǎng)的保安人員是否熟悉消防設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法等；另外，要對(duì)照消防平面圖現(xiàn)場(chǎng)查看消防設(shè)施設(shè)備，標(biāo)志是否明顯，是否完好可用，對(duì)照緊急疏散示意圖現(xiàn)場(chǎng)查看緊急疏散通道是否暢通，照明設(shè)施是否有效，引路標(biāo)志是否完好，當(dāng)然還要查一下定期巡視、檢修記錄。

企業(yè)辦理物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的意義：有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理能力，讓管理制度更加規(guī)范化通過物業(yè)服務(wù)認(rèn)證，形成系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理制度。明確內(nèi)部職責(zé)，使各個(gè)部門都能嚴(yán)格按照認(rèn)證規(guī)定的要求和流程運(yùn)作，強(qiáng)化企業(yè)的服務(wù)能力，優(yōu)化企業(yè)的管理制度。

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