對汽修門店來說客戶總的盤量和業(yè)務(wù)量是在往上走的，也就是說現(xiàn)在的汽車后市場蛋糕是非常大的，而且會越來越大，但現(xiàn)實(shí)情況是，萬億級的汽車后市場，每年竟有40%的門店在經(jīng)歷淘汰和調(diào)整。倒閉的門店甚至新開業(yè)的門店，為什么？為什么蛋糕越來越大，門店的生意卻越來越難做？這是我們在座的每一位門店老板需要思考的。

據(jù)了解，目前中國汽車平均年齡已超過五年，這就意味著中國汽車已經(jīng)正式進(jìn)入了維修保養(yǎng)的高峰期，并且隨著汽車保有量的不斷增加，未來的汽車后市場這塊蛋糕將會越來越大，不少投資者正是因?yàn)榭粗辛塑嚭笫袌龅臐摿Γ虼思娂娙缬旰蟠汗S般加入后市場，可誰知汽車后市場這塊大蛋糕看起來好吃，但真正想把它吃進(jìn)嘴里卻異常的困難，于是大家紛紛開始尋求蛋糕落袋的方法，選擇好易修荊州汽修廠管理軟件就是不少門店讓蛋糕落袋的方法之一。

那么問題來了，好易修荊州汽修廠管理軟件真的可以助門店將蛋糕成功落袋嗎？要知道當(dāng)很多投資者真正進(jìn)入到后市場這個(gè)行業(yè)后，他們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)汽修門店生意并沒有想象中那么好做。很多情況下，明明是在一條街上，員工技術(shù)水平、軟硬件設(shè)備以及管理組織架構(gòu)都差不多，但生意卻大相徑庭，這究竟是為什么呢？好易修荊州汽修廠管理軟件又是否能夠真正幫他們從源頭上解決問題呢？

客戶是企業(yè)的生存之本，想要蛋糕成功落袋，門店就要設(shè)法在短的時(shí)間觸達(dá)更多客戶，并通過的服務(wù)留著這些客戶，讓這些客戶成功轉(zhuǎn)化為門店的留存客戶，這個(gè)很重要。

傳統(tǒng)的打電話、發(fā)傳單、拉橫幅等現(xiàn)象引流方式效率太低，很難滿足目前的市場需求，門店想要更好的觸達(dá)更多客戶，就需要借助好易修荊州汽修廠管理軟件拓寬營銷渠道，好易修好易修荊州汽修廠管理軟件通過打通線上營銷渠道，可以實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合，借助優(yōu)惠券分享、拼團(tuán)、促銷等一系列營銷活動，幫門店實(shí)現(xiàn)快速觸達(dá)客戶的目的。

通過各種營銷過度將客戶吸引到門店后，門店接下來要思考的就是如何通過的服務(wù)留住這些客戶，并將這些客戶成功轉(zhuǎn)化為門店的留存客戶了。那么如何優(yōu)化門店服務(wù)呢？

1、將門店業(yè)務(wù)流程規(guī)范化

在這個(gè)效率為王的時(shí)代，提高門店效率，節(jié)省客戶等待時(shí)間是至關(guān)重要的，好易修荊州汽修廠管理軟件可讓門店從開單到結(jié)算，從結(jié)算到回訪，一整套業(yè)務(wù)流程規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，大大提高門店的工作效率，從而提升客戶滿意度。

2、詳細(xì)記錄客戶信息

想要更好的服務(wù)你的客戶，你要了解你的客戶，所以客戶進(jìn)店后，門店需要詳細(xì)記錄客戶的個(gè)人信息，車輛信息等，但傳統(tǒng)記錄客戶信息的方法主要是通過紙質(zhì)歸檔記錄，或是用EXCEL記錄，這樣查找起來會相當(dāng)?shù)睦щy，而借助好易修荊州汽修廠管理軟件門店可以輕松記錄客戶信息，并且客戶下次進(jìn)店時(shí)，門店只需輸入客戶姓名或號碼，系統(tǒng)就會自動顯示客戶相關(guān)信息，大大節(jié)省了門店的時(shí)間，同時(shí)也幫門店更好的了解客戶，更有利于門店對客戶提供服務(wù)。

3、投其所好策略

在這個(gè)同質(zhì)化泛濫的時(shí)代，其實(shí)每家門店的服務(wù)和產(chǎn)品并沒有太大的差異，如果你門店的服務(wù)沒有什么特別之處，是很難留住客戶的，但通過好易修荊州汽修廠管理軟件詳細(xì)記錄客戶詳細(xì)信息后，就可以投其所好的服務(wù)于客戶了，甚至可以為客戶提供較為的服務(wù)項(xiàng)目或者產(chǎn)品，這樣客戶自然而然會不自覺得“偏愛”我們啦。

由此可見，巧用好易修荊州汽修廠管理軟件確實(shí)可以幫門店更好的服務(wù)客戶，在這個(gè)競爭激烈的汽車后市場，每年就有40%的門店在經(jīng)歷淘汰和調(diào)整。作為終端汽修門店，如果無法更快的觸達(dá)更多客戶，并用的服務(wù)贏得客戶的青睞，那么想在這個(gè)市場中站穩(wěn)腳跟是想到困難的，而好易修荊州汽修廠管理軟件不僅可以幫門店更快的觸達(dá)更多客戶，而且還可以幫門店更好的服務(wù)和管理好客戶。

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