快速反應(yīng)：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)*到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告；
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做存檔。

活動板房住人箱房特點1.活動性:可移動、可再次使用。2.快速組建:制造工期短，免地基。3.安全性:鋼骨結(jié)構(gòu)、防風、防震。4.耐久性:鋼板外壁，耐腐蝕，耐酸性，不生銹不龜裂，使用年限在10年以上。5.隔音隔熱:采用空斷熱設(shè)計，隔音、隔熱性佳。6.美觀性:可做各種造型設(shè)計，外壁花色多，外觀亮麗，美觀。集裝箱房屋是一種非常新的住宅建筑體系，集裝箱房屋能夠隨時隨地移動到各地，讓人們能夠隨心的生活，自己選擇生活環(huán)境。通過太陽能光電板可滿足室內(nèi)用電，太陽能熱水器還能夠供暖、供水，室內(nèi)淋浴、生活用水的排放由污水處理系統(tǒng)進行凈化，以便再次利用。如果您使用的集裝箱活動房是泡沫彩鋼板的，那么也得注意防火了。1，請不要在靠近墻體處電焊施工; 2，冬季取暖爐灶應(yīng)該加裝防火裝置; 3，需要作防水處理的集裝箱房屋，嚴禁在房屋材料上使用噴燈;4，室內(nèi)線路鋪設(shè)時應(yīng)該采用金屬管，應(yīng)可靠接地或采用耐火材料管。另外需要穿過墻壁時也應(yīng)加套管進行防護。

活動板房住人箱廠家做的規(guī)定小的一款住人集裝箱房屋是3*3m的，長3m，寬也是3米，高度在2.7m左右，整體是一個正方體的模樣，它使用的墻板的規(guī)格厚度是0.06m，頂板規(guī)格厚度是0.08m，常規(guī)規(guī)格的一款住人集裝箱房屋是3*6m得，長6m，寬3米，高度在2.7m左右，整體就像一棟小房子一樣，它使用的墻板的規(guī)格厚度是0.06m，頂板規(guī)格厚度是0.08，廣泛應(yīng)用于建筑工地、野外作業(yè)、拆遷過渡房、市政安置用房、災后安置房、廠房、倉儲、戶外演出、大型賽事、會展、旅游項目、農(nóng)家樂項目及其他商用等領(lǐng)域，滿足住宿、洗浴、廁所、廚房、餐廳、娛樂、休閑、辦公、倉儲、小賣部等多種民用或商用臨時用房需求。