快速反應(yīng)：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)*到達(dá)目的地，排除故障；
5.2填寫服務(wù)報(bào)告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告；
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做存檔。

活動板房集裝箱使用時(shí)需要注意：①臨時(shí)建筑使用應(yīng)建立健全，衛(wèi)生防疫、消防、生活設(shè)施的使用和生活管理等各項(xiàng)管理制度；②活動房超過設(shè)計(jì)使用年，應(yīng)對房屋結(jié)構(gòu)和圍護(hù)進(jìn)行全面檢查，并對進(jìn)行評估，合格后方可繼續(xù)使用；③定期對生活區(qū)住宿人員進(jìn)行治安、消防、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護(hù)等宣傳教育；④應(yīng)建立臨時(shí)建筑防臺防汛等災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，在雨雪來臨前組織全面檢查，并應(yīng)采取可靠的加固措施；⑤集裝箱房在使用過程中，不得更改原設(shè)計(jì)的使用功能⑥樓面的使用荷載不宜超過設(shè)計(jì)值，當(dāng)樓面的使用荷載超過設(shè)計(jì)值時(shí)，應(yīng)對結(jié)構(gòu)進(jìn)行安全評估；⑦集裝箱房在使用過程中，不得隨意開洞、打孔或?qū)Y(jié)構(gòu)進(jìn)行改動，不得擅自拆除隔墻和圍護(hù)構(gòu)件；⑧嚴(yán)禁擅自安裝、改造和拆除臨時(shí)建筑內(nèi)的電線、電器裝置和用電設(shè)備，嚴(yán)禁使用電磁爐等大功率用電設(shè)備；⑨生活區(qū)內(nèi)不得存放易燃、易爆等化學(xué)危險(xiǎn)品。

活動板房集裝箱房屋主要用途：1.建筑工地對臨建產(chǎn)品的需求，如工程項(xiàng)目經(jīng)理的辦公、住宿用房、會議室等
2.建筑工地受場地限制，只能安裝箱式組合房產(chǎn)品
3.外作業(yè)用房
4.緊急用房
5.也可作為中要求的臨時(shí)辦公、住宿、整體廚房、浴室等節(jié)省成本

?建筑工地因?yàn)槭┕に俣群褪┕すて诘囊髸枰罅康墓と藚⑴c施工，直接性增加了居住成本。采用住人集裝箱，不僅能充分發(fā)揮它的容量大的優(yōu)點(diǎn)，一間住人集裝箱可根據(jù)住人需求拜訪相應(yīng)數(shù)量的單人或雙人床位，大大地減少了居住成本投入。特別是購買的住人集裝箱可以循環(huán)使用，更加展現(xiàn)了它經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特性。在工人入住時(shí)工地?zé)o需過多的置辦各類家具，只需簡單的床具就可入住，比起搭建活動板房拆除后無法后續(xù)使用或租房更加節(jié)省成本。