應(yīng)用市場編輯
400電話已經(jīng)成為企業(yè)的品,400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志,一個沒有400電話的公司,已會讓人產(chǎn)生疑問。
在各大行業(yè),如企事業(yè)單位、機械制造業(yè)、交通運輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。[2]
在中國的世界企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分?jǐn)傇捹M,體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。
開通400企業(yè)熱線,讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營理念的提升。
強大的企業(yè)總機
無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業(yè)熱線,企業(yè)總機強大功能立即擁有。
一線多號、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語音信箱、來電錄音、分機轉(zhuǎn)接等功能應(yīng)有盡有。 400企業(yè)熱線不但可以成為一個分部的總機,更可以作為全國各分支的總機。
一個400電話號碼可以綁定多部手機、座機,可供多客戶同時打入,系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入,不錯失商機。
400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù),即400話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400電話又稱為"全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)",是一個由10位數(shù)字組成的虛擬號碼,類似于800免費電話,但400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)結(jié)合,融入的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場競爭力。
選擇我們辦理400電話的理由:
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400電話與的區(qū)別
隨著400電話辦理業(yè)務(wù)的火熱,我們還經(jīng)常聽到網(wǎng)絡(luò)400這樣的稱呼。很顯然通過上文中對的解釋來說,它并不是現(xiàn)在流行于市場上的400開頭的電話,400電話是一種呼叫中心系統(tǒng),并不是。那么它與400電話有何不同呢?
,和400電話是有本質(zhì)區(qū)別的:
1、則只能通過電腦上的語音軟件來接聽電話,通話開始時,不少的雜音,以及信號干擾,使得企業(yè)無法正常使用,這就是本質(zhì)的區(qū)別。
2、400電話呼叫中心系統(tǒng)是一種分?jǐn)偢顿M的通訊系統(tǒng),使用的是實體化pstn路線,接電話都是使用正常的電話資源來接聽,也就是客戶辦理400電話之后所綁定的電話資源。
400電話的功能有哪些
目前企業(yè)主要通過運營商或者代理商兩種渠道來辦理400電話業(yè)務(wù)。前者是指中國電信、中國聯(lián)通、中國移動這三大運營商(詳細(xì)說明可見:《400電話三大運營商信息》),但是它們更多地將精力放在傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務(wù)上,而將超過八成的業(yè)務(wù)量都分發(fā)給了各地的代理商。
在400電話的功能上,運營商原始的400電話業(yè)務(wù)僅僅會提供基礎(chǔ)的“號碼+通話”服務(wù),并沒有什么輔助功能。但是經(jīng)由底下的代理商接手后,事情則大有不同——這些代理商規(guī)模較大并且擁有的技術(shù)研發(fā)團隊,會針對企業(yè)用戶的需求研發(fā)自己的電話管理系統(tǒng),并在其中添加豐富的實用輔助功能