產品管理 CRM使您可以輕松比較歷史和當前銷售結果，為產品和銷售經理提供根據市場趨勢和競爭活動做出變更所需的信息。通過捕獲CRM中贏得或失去銷售機會的原因，可以洞察關鍵的戰(zhàn)略優(yōu)勢和劣勢。由于新的競爭對手，較低的定價或質量問題，這可能會突顯特定產品系列的損益比的變化。

移動CRM 由于缺乏共享信息，現場銷售人員和辦公室銷售人員之間往往存在溝通上的差距。移動CRM應用程序使所有銷售人員無論身在何處都可以訪問他們的機會，客戶，活動和其他銷售數據。通過在平板電腦或移動設備上使用CRM軟件，你可以在辦公室外完成和在辦公室內一樣的工作。

專注于重要活動 在繁復的活動時間表中查看關于客戶活動的重要詳情。并在活動發(fā)生時追蹤所有相關活動，在需要采取措施時會及時接收到更新提醒。

日歷整合 CRM系統將日歷與您的電子郵件應用程序同步，以便輕松管理日程安排，檢查可用性并向辦公室或遠程銷售人員提醒有關新安排的任務，活動，會議，會面，電話和其他事物。
跨團隊協作 CRM系統使企業(yè)不同部門的人們可以一起工作。銷售團隊可以與產品團隊協作以生成定制報價，而產生潛在客戶的營銷活動可以使銷售人員與潛在客戶進行更明智的量身定制的對話。
區(qū)域管理 區(qū)域管理使具有復雜銷售結構的組織能夠根據區(qū)域，產品線或其他標準組織其活動。CRM區(qū)域管理處理任何客戶細分。只需應用規(guī)則即可自動將客戶放置到已定義的區(qū)域，以衡量地區(qū)利潤水平并計劃資源分配。
與自動銷售通知協作 CRM中的工作流規(guī)則將在重要事件發(fā)生時自動觸發(fā)電子郵件警報，從而提醒銷售注意，以避免業(yè)務丟失。這包括新機會分配時的通知、創(chuàng)造值機會時的通知、近來未聯系的帳戶或在規(guī)定的天數內沒有跟蹤機會時的通知等。
面對新型冠狀病毒肺炎的影響以及愈演愈烈的市場競爭環(huán)境：
? 您需要獲得跟多銷售額
? 您需要獲得更高的市場營銷ROI
? 您需要改進客戶關系并提供更好的客戶體驗。
如果采用正確的方法，選擇適合公司行業(yè)和業(yè)務流程的解決方案，然后通過提供正確的資源，具有明確的指標來評估其ROI并確保自己能夠努力完成這項任務，CRM系統將終達到并超出每個人的期望。