中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析與前景策略分析報告2024-2030年
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【報告編號】394818
【出版日期】2024年5月
【交付方式】EMIL電子版或特快專遞
【出版機構(gòu)】中研華泰研究院
【報告價格】紙質(zhì)版:6500元 電子版:6800元 紙質(zhì)版+電子版:7000元
【聯(lián)系人員】 劉亞
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第1章：中國物業(yè)管理行業(yè)概念界定及行業(yè)發(fā)展環(huán)境剖析

1.1 物業(yè)管理行業(yè)的概念界定及統(tǒng)計口徑說明

1.1.1 物業(yè)管理行業(yè)的定義

1.1.2 物業(yè)管理的形式分類

1.1.3 物業(yè)管理所屬的國民經(jīng)濟分類及研究范圍

1.1.4 本報告數(shù)據(jù)來源及統(tǒng)計口徑說明

1.2 物業(yè)管理行業(yè)政策環(huán)境

1.2.1 物業(yè)管理行業(yè)管理體制及監(jiān)管機構(gòu)介紹

（1）監(jiān)管機構(gòu)

（2）管理體制

1.2.2 物業(yè)管理相關(guān)標準

1.2.3 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展國家性政策匯總及政策解讀

（1）政策匯總

（2）政策解讀

1.2.4 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展區(qū)域性政策匯總解讀

1.2.5 政策環(huán)境對行業(yè)影響

1.3 物業(yè)管理行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析

1.3.1 物業(yè)管理信息化及智能化現(xiàn)狀

1.3.2 新興技術(shù)對物業(yè)管理的影響

1.3.3 物業(yè)管理相關(guān)專利的申請及公開情況

（1）申請專利數(shù)量

（2）公開專利數(shù)量

（3）熱門申請人

（4）專利申請區(qū)域

1.3.4 物業(yè)管理技術(shù)趨勢

（1）數(shù)據(jù)化

（2）智慧社區(qū)化

（3）人本化

1.3.5 技術(shù)環(huán)境對行業(yè)的影響分析

1.4 物業(yè)管理行業(yè)社會環(huán)境分析

1.4.1 行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析

（1）國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

（2）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

（3）經(jīng)濟環(huán)境對行業(yè)影響分析

1.4.2 行業(yè)社會環(huán)境分析

（1）城鎮(zhèn)化的發(fā)展

（2）流動人口及結(jié)構(gòu)變化

（3）人才引進白熱化

（4）社會環(huán)境對行業(yè)影響分析

1.4.3 中國物業(yè)管理滿意度現(xiàn)狀

1.4.4 社會環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響分析

（1）有利因素

（2）不利因素

第2章：國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒

2.1 美國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

2.1.1 美國物業(yè)管理概況

2.1.2 美國物業(yè)管理的特點

（1）化管理

（2）服務(wù)周到

（3）職業(yè)化體系完備

2.1.3 中美物業(yè)管理的比較

（1）關(guān)于業(yè)主的性質(zhì)

（2）關(guān)于業(yè)主物業(yè)費拖欠問題

（3）關(guān)于物業(yè)管理公司的服務(wù)

2.1.4 美國物業(yè)管理的可借鑒之處

（1）推行多樣化物業(yè)服務(wù)模式

（2）搭建公共服務(wù)平臺

（3）加快引入物業(yè)保險

2.2 英國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

2.2.1 英國物業(yè)管理概況

2.2.2 英國物業(yè)管理的特點

（1）物業(yè)管理行業(yè)由行業(yè)協(xié)會負責協(xié)調(diào)

（2）物業(yè)管理行業(yè)高度市場化

2.2.3 中英物業(yè)管理的比較

2.2.4 英國物業(yè)管理的可借鑒之處

（1）對物業(yè)管理活動中的干預(yù)和監(jiān)督不可缺少

（2）加大對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓，是提高物業(yè)管理服務(wù)水平的根本途徑

2.3 日本物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

2.3.1 日本物業(yè)管理概況

2.3.2 日本物業(yè)管理的特點

（1）管理意識

（2）高度重視清潔工作

（3）重視各類人員的培訓

2.3.3 中日物業(yè)管理的比較

2.3.4 日本物業(yè)管理的可借鑒之處

（1）重視消防安全和殘疾人設(shè)施

（2）充分考慮環(huán)保節(jié)約

（3）運用的技術(shù)和管理理念

2.4 新加坡物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

2.4.1 新加坡物業(yè)管理概況

2.4.2 新加坡物業(yè)管理的特點

2.4.3 中新物業(yè)管理的比較

2.4.4 新加坡物業(yè)管理的可借鑒之處

（1）堅持人本主義，重視鄰里和睦

（2）以高樓綠地為目標，注重物業(yè)環(huán)境的建設(shè)與管理

（3）國家重視，從業(yè)人員素質(zhì)高

（4）管理的智能化水平高，服務(wù)維修及時

第3章：中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

3.1 中國物業(yè)管理發(fā)展概況

3.1.1 行業(yè)發(fā)展歷程

3.1.2 行業(yè)發(fā)展整體特征

（1）市場高度分散但行業(yè)集中度逐步提升

（2）區(qū)域化明顯

（3）住宅物業(yè)是主要的管理業(yè)態(tài)

（4）多元化增值服務(wù)，成為企業(yè)營收重要支撐

3.2 物業(yè)管理行業(yè)參與者分析

3.2.1 物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)從業(yè)人員分布

3.2.2 物業(yè)管理行業(yè)的從業(yè)人員構(gòu)成分析

3.3 物業(yè)管理行業(yè)管理規(guī)模分析

3.3.1 物業(yè)管理行業(yè)的管理面積分析

3.3.2 物業(yè)管理行業(yè)的管理規(guī)模及市場份額

3.3.3 物業(yè)管理行業(yè)非住宅業(yè)務(wù)拓展

3.4 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營效益分析

3.4.1 物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)營業(yè)收入變化分析

3.4.2 物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)營業(yè)收入組成分析

3.4.3 物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)盈利分析

3.4.4 物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)營業(yè)收入分析

3.5 物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)質(zhì)量分析

3.5.1 物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)類型

（1）物業(yè)管理公共服務(wù)

（2）物業(yè)管理專項服務(wù)

（3）物業(yè)管理特約服務(wù)

3.5.2 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量分析

（1）化分工分析

（2）業(yè)主滿意度分析

3.6 物業(yè)管理收費方式的比較分析

3.6.1 物業(yè)管理費的構(gòu)成

3.6.2 物業(yè)管理費的用途

3.6.3 物業(yè)管理收費方式的比較分析

（1）物業(yè)管理的兩種收費方式

（2）兩種收費方式的比較分析

3.6.4 物業(yè)管理費收取存在的問題及對策

（1）物業(yè)服務(wù)收費矛盾糾紛的原因

（2）物業(yè)服務(wù)收費矛盾解決的基本思路

（3）解決物管費困局的新思考

第4章：中國物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

4.1 物業(yè)管理行業(yè)競爭格局分析

4.2 我國物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

4.2.1 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭分析

4.2.2 潛在進入者威脅分析

（1）房地產(chǎn)開發(fā)商

（2）物業(yè)管理的分承包商

（3）房地產(chǎn)中介代理公司

（4）酒店業(yè)

（5）渠道運營商

4.2.3 替代品威脅分析

4.2.4 對消費者議價能力分析

4.2.5 對供應(yīng)商議價能力分析

4.2.6 物業(yè)管理行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)圖

4.3 物業(yè)管理行業(yè)競爭趨勢分析

4.3.1 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營并購加劇

4.3.2 物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)細分化

4.3.3 物業(yè)管理內(nèi)容創(chuàng)新化

（1）管理模式創(chuàng)新

（2）服務(wù)模式創(chuàng)新

4.3.4 物業(yè)管理企業(yè)競爭化

4.3.5 中國物業(yè)管理行業(yè)組織數(shù)字化

4.3.6 物業(yè)管理企業(yè)深入下沉市場

第5章：物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)鏈及價值鏈分析

5.1 物業(yè)管理在房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的地位

5.1.1 房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及價值鏈分析

5.1.2 物業(yè)管理與房地產(chǎn)開發(fā)關(guān)系分析

（1）物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)的后端服務(wù)

（2）房地產(chǎn)分拆物業(yè)管理公司上市

5.1.3 物業(yè)管理與房地產(chǎn)開發(fā)方向分析

（1）物業(yè)管理“反哺”地產(chǎn)開發(fā)

（2）物業(yè)助推房地產(chǎn)企業(yè)擴大規(guī)模和覆蓋范圍

（3）物業(yè)結(jié)合租售，助力房企業(yè)拓展租賃業(yè)務(wù)

5.2 房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)情況分析

5.2.1 房地產(chǎn)供需現(xiàn)狀分析

（1）房地產(chǎn)需求的特點

（2）房地產(chǎn)供給的特點

（3）房地產(chǎn)竣銷比

5.2.2 房地產(chǎn)開發(fā)投資分析

5.2.3 房地產(chǎn)行業(yè)盈利空間分析

5.3 存量房交易市場分析

第6章：中國物業(yè)管理行業(yè)細分市場分析

6.1 住宅物業(yè)管理市場分析

6.1.1 政策背景下住宅投資情況分析

6.1.2 中國商品住宅的開發(fā)分析

（1）施工面積

（2）新開工面積

（3）竣工面積

6.1.3 住宅物業(yè)管理主要企業(yè)分析

6.1.4 住宅物業(yè)管理市場需求分析

6.2 商業(yè)物業(yè)管理市場分析

6.2.1 商服用房施工面積分析

6.2.2 商服用房新開工面積分析

6.2.3 商業(yè)物業(yè)管理主要企業(yè)分析

6.2.4 商業(yè)物業(yè)管理市場需求分析

6.3 其他物業(yè)管理市場分析

6.3.1 其他商品房物業(yè)市場分析

（1）其他物業(yè)行業(yè)投資分析

（2）其他物業(yè)開發(fā)建設(shè)分析

6.3.2 其他物業(yè)管理市場需求分析

6.3.3 其他物業(yè)管理類招標情況

第7章：中國城市物業(yè)管理市場分析

7.1 深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

7.1.1 深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模

7.1.2 深圳物業(yè)管理現(xiàn)狀

7.1.3 深圳物業(yè)管理建筑面積現(xiàn)狀

7.1.4 深圳物業(yè)管理從業(yè)人員數(shù)量分析

7.1.5 深圳物業(yè)管理營業(yè)總收入分析

7.1.6 深圳物業(yè)管理的發(fā)展前景

（1）深圳市房地產(chǎn)開發(fā)投資分析

（2）深圳市物業(yè)管理新增需求預(yù)測

7.2 上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

7.2.1 上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模

7.2.2 上海物業(yè)管理規(guī)模分析

7.2.3 上海物業(yè)管理市場價格分析

7.2.4 上海物業(yè)管理企業(yè)變化分析

7.2.5 上海物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析

7.2.6 上海物業(yè)管理的發(fā)展前景

（1）上海市房地產(chǎn)開發(fā)投資分析

（2）上海市物業(yè)管理市場需求現(xiàn)狀分析

（3）上海市新增物業(yè)管理需求預(yù)測

7.3 北京物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

7.3.1 北京物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模

7.3.2 北京物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)結(jié)構(gòu)

7.3.3 北京物業(yè)管理發(fā)展宏觀環(huán)境

7.3.4 北京物業(yè)管理行業(yè)投資吸引力分析

7.3.5 北京物業(yè)管理業(yè)主滿意度分析

7.3.6 北京物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析

7.3.7 北京物業(yè)管理的發(fā)展前景

7.4 廣州物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

7.4.1 廣州物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模

7.4.2 廣州物業(yè)管理營業(yè)收入分析

7.4.3 廣州物業(yè)管理面積規(guī)模分析

7.4.4 廣州物業(yè)管理區(qū)域優(yōu)勢分析

7.4.5 廣州物業(yè)管理業(yè)競爭狀況分析

7.4.6 廣州物業(yè)管理的競爭格局

第8章：中國物業(yè)管理行業(yè)代表性企業(yè)分析

8.1 物業(yè)管理行業(yè)競爭排名分析

8.1.1 物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模競爭排名

（1）服務(wù)規(guī)模0企業(yè)管理面積均值達到2.75億平方米，頭部企業(yè)增速明顯

（2）借助兄弟開發(fā)公司擴張與市場拓展為主，收并購迎來爆發(fā)期

8.1.2 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量競爭排名

（1）持續(xù)擴大服務(wù)半徑，提升服務(wù)品質(zhì)

（2）科技應(yīng)用改變服務(wù)體驗，創(chuàng)造全新服務(wù)模式

8.1.3 物業(yè)管理服務(wù)滿意度排名

（1）收繳率超過97.52%，服務(wù)獲得業(yè)主認可

（2）以人為本打造有溫度社區(qū)，實現(xiàn)滿意度持續(xù)提升

8.1.4 物業(yè)管理企業(yè)成長性排名

（1）成長性0企業(yè)管理面積均值增長31.60%，各項指標優(yōu)勢明顯

（2）儲備面積均值達到4093.19萬平方米，未來成長空間顯著

8.1.5 物業(yè)管理市場化運營排名

8.1.6 商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)排名

8.2 物業(yè)管理企業(yè)分析

8.2.1 萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

8.2.2 綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

8.2.3 碧桂園智慧物業(yè)服務(wù)集團股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

8.2.4 保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

8.2.5 長城物業(yè)集團股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

8.2.6 恒大物業(yè)

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

8.2.7 雅居樂雅生活服務(wù)股份有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

8.2.8 深圳市金地物業(yè)管理有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

8.2.9 龍湖物業(yè)服務(wù)集團有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

8.2.10 金科物業(yè)服務(wù)集團有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

8.2.11 華潤物業(yè)科技服務(wù)有限公司

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)物業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)物業(yè)合作伙伴分析

（5）企業(yè)物業(yè)區(qū)域分布情況

（6）企業(yè)發(fā)展物業(yè)管理的優(yōu)劣勢分析

第9章：中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景與發(fā)展策略

9.1 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢及市場前景預(yù)測

9.1.1 行業(yè)影響因素分析

（1）驅(qū)動因素分析

（2）制約因素分析

9.1.2 行業(yè)市場前景預(yù)測

9.1.3 行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)判

（1）化

（2）多元化

（3）定制化

（4）智能化

9.2 物業(yè)管理行業(yè)投資特性分析

9.2.1 物業(yè)管理行業(yè)進入/退出壁壘分析

（1）品牌壁壘

（2）資金壁壘

（3）管理壁壘

9.2.2 物業(yè)管理行業(yè)投資風險分析

（1）物業(yè)服務(wù)公司的風險來源

（2）風險產(chǎn)生的主要原因

9.3 物業(yè)管理行業(yè)投資價值與投資機會

9.3.1 行業(yè)投資價值分析

9.3.2 行業(yè)投資機會分析

（1）產(chǎn)業(yè)鏈投資機會分析

（2）區(qū)域投資機會分析

（3）增值服務(wù)投資機會分析

（4）行業(yè)規(guī)模性投資分析

9.4 物業(yè)管理行業(yè)投資策略與可持續(xù)發(fā)展建議

9.4.1 行業(yè)投資策略分析

（1）充分發(fā)揮自身經(jīng)濟實力

（2）密切關(guān)注市場發(fā)展狀況

（3）實施科學管理理論

9.4.2 行業(yè)可持續(xù)發(fā)展建議

（1）引入“末位處罰制”，完善人員績效考核機制

（2）通過開展保險業(yè)務(wù)，建立風險評估體系

（3）提供特色服務(wù)，適當開展一定的中介業(yè)務(wù)