高頻封。做電銷需要大量外呼客戶號(hào)碼來開展業(yè)務(wù)，頻率高。一小時(shí)30通電話，一天80通現(xiàn)在基本上是必停的。

客戶投訴封。在通話中和客戶發(fā)生了沖突，甚至辱罵情況的發(fā)生，或騷擾到客戶都是有很大概率被投訴封的。這個(gè)是無解的，只能在通話過程中盡量去避免，注意文明用語。

可以通過改變撥號(hào)方式來解決。如果直接用電話卡打電話給客戶，很大概率會(huì)被檢測(cè)到被高頻限。如果用外呼系統(tǒng)將直撥呼出的形式改為接聽電話的模式，就不會(huì)有外呼陌生號(hào)碼的記錄，可以很好地解決高頻呼出帶來的封問題。再加上良好的文明用語，和清晰的通話質(zhì)量，號(hào)碼會(huì)非常安全。

外呼系統(tǒng)多種撥號(hào)模式包括：回?fù)?、直撥、點(diǎn)撥等，其中回?fù)苣Ｊ绞谴蟛糠制髽I(yè)選擇的撥號(hào)方式，回?fù)芫€路，可以使用電腦發(fā)起呼叫，也可以通過手機(jī)。使用原理非常簡單，銷售人員發(fā)起呼叫，回?fù)苤虚g線路，先撥打銷售，再撥打給客戶。從中建立通話，實(shí)現(xiàn)銷售與客戶之間通話。
外呼axb模式：外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)，客戶漏接可回?fù)?，接通率高，有中間號(hào)轉(zhuǎn)接，可以規(guī)避停號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。之前是一張卡要打多個(gè)不同號(hào)碼，通過他們的模式，改變成一張卡給同一個(gè)號(hào)碼打。
如果想打電話不被停號(hào)碼，可以用外呼系統(tǒng)做業(yè)務(wù)。你要知道現(xiàn)在運(yùn)營商的封機(jī)制是什么，就目前的情況來看，原因無非以下兩點(diǎn)：
　　一是客戶投訴限號(hào)，二是高頻呼出停號(hào)，高頻呼出占主要原因，高頻是指同一個(gè)號(hào)碼給不同的號(hào)碼一直呼出30-50通電話，很容易被運(yùn)營商檢測(cè)到高頻，有的甚至二三十通就被運(yùn)營商定義為異常號(hào)而采取停號(hào)措施。
外呼系統(tǒng)中有兩種線路模式可供選擇:回?fù)芫€路和AXB線路。回?fù)芤馕吨淖兇螂娫挼姆绞?，把主叫方變成被叫方，系統(tǒng)線路向業(yè)務(wù)員和客戶發(fā)起呼叫。業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào)一直在接聽電話，沒有呼出電話的記錄。
網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N軟件：需要自備手機(jī)號(hào)碼作為外顯，外顯號(hào)碼就是真實(shí)手機(jī)號(hào)碼?？梢噪娔X/手機(jī)撥號(hào)，手機(jī)接聽，無需其他硬件設(shè)備即可回?fù)堋?br/>防封原理：轉(zhuǎn)主叫為被叫，業(yè)務(wù)員在打電話給客戶的時(shí)候，自己手機(jī)會(huì)接到一個(gè)中間號(hào)語音來電，接通后，系統(tǒng)會(huì)打到客戶那里，這樣兩邊都是接聽的狀態(tài)在通話，無外呼記錄，只有接聽記錄，規(guī)避高頻導(dǎo)致的封卡限問題。