特別注意：
1）跨境包裹，單個包裹里面，相同品名的產(chǎn)品不能超過6個，部分特殊產(chǎn)品的個數(shù)有相關(guān)規(guī)定，請找銷售了解，以免發(fā)生物流事故；
2)同個收件人信息（包含姓名和地址），一次發(fā)貨，不能超過2個包裹，否則到目的地之后，會被海關(guān)判定為商業(yè)件，導(dǎo)致扣件或罰款；單批次重量較大的貨物，我們會建議分包成更小包裹，分批出貨，一方面分化風(fēng)險，一方面更容易。

時效：基本在10-15個工作日內(nèi)簽收
頭程香港空運，到達目的地我司安排清關(guān)，之后交由當(dāng)?shù)睾献髋伤凸舅瓦_。

申報要求：
A1:貨物申報品名準(zhǔn)確，不可以用sample, Accessories, Gift, Parts, Tools等籠統(tǒng)品名，好有HSCODE（海關(guān)編碼），如因申報不符，造成清關(guān)清關(guān)延誤或退件，扣關(guān)等，所有后果由發(fā)件人自行承擔(dān)；
A2:不接受任何帶品牌產(chǎn)品、侵權(quán)產(chǎn)品：以海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護網(wǎng)上記載為準(zhǔn)。

包裝要求
a、單邊長度≤ 90cm, 長+寬+高≤120cm，不接受超尺寸件，否則貨物將會被退回或產(chǎn)生其他費用。
b、小尺寸限制： 長度≥16cm，寬度≥11cm，高度≥2cm。
c、不接收圓柱體貨物；
附加服務(wù)及費用
1、派送服務(wù)：免費派送1次，派送失敗之后，要么退回目的地處理中心待確認(rèn)是否退回香港倉，要么被銷毀，無賠償；
2、退件服務(wù)：派件不成功后續(xù)退到處理中心的貨件多只能保留30個自然日，可退回香港，費用咨詢客服，不提供退回國內(nèi)的服務(wù)；
3、退件銷毀免費；
4、包裹到達目的地處理中心，可以申請更改地址派送，但不一定可以申請成功，我司不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；
深圳市駱駝兄弟國際貨運代理有限公司是2013年成立的一家提供跨境電商物流及其相關(guān)代理服務(wù)的公司，公司一直專注于俄羅斯、日本、美國及中南美市場的電商物流渠道開發(fā)，經(jīng)過不斷地創(chuàng)新與發(fā)展，已從一家小型創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為國際雙清服務(wù)莊家、專線小包及擁有自主清關(guān)能力的綜合跨境物流服務(wù)商。
駱駝兄弟以清關(guān)能力和優(yōu)勢的空運海運資源，立對接目的地國實力雄厚的清關(guān)和派送服務(wù)商，形成俄羅斯、日本及拉美（南美）各國的特色跨境電商包裹線路，包括：俄羅斯、日本、巴西、智利、哥倫比亞、秘魯、阿根廷、美國等跨境小包及快遞專線服務(wù)，為廣大跨境電商賣家，如Mercadolibre(MELI)、Mercadolivre(魅卡多網(wǎng)）、Linio、B2W Digital lnc、AliExpress、eBay等綜合電商平臺賣家及立站或自建站，提供、穩(wěn)定、安全的國際物流服務(wù)。