電話語音機(jī)器人結(jié)合人工進(jìn)行電話銷售是很多公司使用的一種銷售模式,不僅能減輕銷售人員的壓力,也能助力企業(yè)節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,是不少電銷企業(yè)不錯(cuò)的選擇。
電話語音機(jī)器人一般以語言識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ),是由人工智能、語音識(shí)別、智能分析記錄等組成的人工智能系統(tǒng)。在系統(tǒng)中導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼,上傳話術(shù)語音,就可以自動(dòng)撥打電話,客戶接通后,系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)定好的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通,篩選出意向客戶,與系統(tǒng)綁定后,會(huì)直接將意向客戶直接推送到上。
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)遠(yuǎn)程操作咨詢:
而且人工撥打會(huì)遇到拒絕、罵人等情況,員工情緒不穩(wěn)定,而機(jī)器人是后臺(tái)錄音師結(jié)合業(yè)務(wù)情況錄入的術(shù)語,似真人語音對(duì)話,可以自動(dòng)打斷,也可以轉(zhuǎn)人工坐席,面對(duì)客戶一直保持熱情,帶給客戶良好的體驗(yàn)。
相比于傳統(tǒng)人工電銷,機(jī)器人自動(dòng)打電銷軟件優(yōu)勢(shì)是非常多的:
:可以幫助我們節(jié)省大量的時(shí)間,機(jī)器人自動(dòng)打電銷軟件這邊每天少可以撥打三千個(gè)電話,多撥打的電話是無限的。這個(gè)方面是人工這邊完全無法比擬的。
第二:可以幫你自動(dòng)分類客戶,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶,并且一鍵整理,非常清晰。同時(shí)意向客戶自動(dòng)推送到你的上,每通電話都有錄音,方便跟進(jìn)。
在目前的市場(chǎng)實(shí)踐來看,電銷機(jī)器人的效果是非常好的,值得我們選擇。