江鈴80k福田100k解放80k聯(lián)系人張部長大運120k

程力廠家時效承諾：
1)接獲報修后2小時內(nèi)答復(fù)處理方案。
2)常見故障12小時修復(fù)，非常見故障72小時修復(fù)。
3)市區(qū)3小時，郊區(qū)5小時，偏遠地區(qū)48小時上門。
4)常用備件24小時到場，非常用備件72小時到場。

程力汽車免責(zé)條款
在質(zhì)保期內(nèi)對按程力廠家產(chǎn)品程力系統(tǒng)用戶手冊規(guī)定正常使用的程力總成系統(tǒng)享受質(zhì)保期。對非正常使用情形的程力總成系統(tǒng)，程力廠家的質(zhì)保責(zé)任消失，無論是在質(zhì)保期內(nèi)還是在延保期內(nèi)。非正常使用情形包括但不限于：
1)未使用程力廠家所提供的零部件所引起的質(zhì)量問題；
2)因用戶私下改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的；
3)違反程力系統(tǒng)用戶手冊的規(guī)定使用程力總成系統(tǒng)的；
4)用戶對程力總成系統(tǒng)進行破壞，試圖縮短程力系統(tǒng)壽命的情況；
5)程力系統(tǒng)長時間泡水，撞擊或交通事故等事件；
6)易損耗零部件超出其明示的質(zhì)量擔(dān)保期出現(xiàn)質(zhì)量問題的；

我公司擁有一支、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，0.5小時內(nèi)給予答復(fù)，市內(nèi)4小時內(nèi)到達現(xiàn)場,省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障4小時內(nèi)解決，一般故障在12小時內(nèi)解決。