舊手機的回收和再利用可以帶來哪些環(huán)保效益？
隨著科技的不斷發(fā)展和更新?lián)Q代，人們對手機的需求也在不斷增加。為了擁有更好的功能和體驗，大多數(shù)人會選擇將舊手機更換為新手機。然而，處理舊手機的方式往往被人們忽視，這對環(huán)境造成了潛在的威脅和危害。將舊手機進行回收和再利用對環(huán)境有著重要意義。舊手機的回收和再利用可以減少電子垃圾的數(shù)量。目前，電子垃圾已成為全球嚴重的環(huán)境問題之一，其中包括大量的舊手機。如果這些手機被隨意丟棄或填埋，將會對土壤和地下水造成污染，對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生的破壞。通過回收舊手機，將它們交給的處理機構(gòu)進行環(huán)保處理，可以避免電子垃圾的大規(guī)模堆積，減少環(huán)境污染的風險。舊手機的回收和再利用可以節(jié)約資源和能源。制造一部新手機需要消耗大量的資源和能源，包括金屬、石油、水和電力等。然而，這些資源并不是無限供應(yīng)的。通過回收舊手機，可以回收和再利用其中的一部分金屬和電子元件。這不僅有助于減少對原材料的需求，還能節(jié)約大量能源，減少對環(huán)境的進一步破壞。

回收的智能手機顯示屏在清洗后會運至的液晶顯示屏處置企業(yè)，進行處理；手機外殼等零部件通過人工拆解得到的塑料可以直接出售，或者機械粉碎后進入再生塑料生產(chǎn)流程，進行塑料造粒，制作EPC托盤等木塑復合材料制品；電路板則需要將上面連接的電子元器件進行拆卸。鋰電池通過機械拆解能得到塑料或金屬外殼、鋰電池芯等。通過高溫加熱分解廢舊智能手機中的塑料、橡膠等有機物的常規(guī)熱解，以及利用微波加熱使塑料、橡膠等非金屬組分分離的微波熱解等?；厥蘸途珶捥峒兪抢^預處理之后的兩個階段?；厥罩饕菍⑾≠F金屬進行提取富集；精煉提純是從回收的貴金屬浸出液中得到純度較高的稀貴金屬。回收階段使用到的技術(shù)有很多類型。如火法冶金技術(shù)，其原理是利用冶金爐高溫加熱剝離非金屬物質(zhì)，對金屬銅、金、銀、鈀等的回收率非常高。濕法冶金技術(shù)是將材料與水溶液或其他液體接觸，通過化學反應(yīng)來提取金屬。利用這種技術(shù)回收的金、銀等貴金屬品位高、回收率也高。傳統(tǒng)的回收技術(shù)工藝簡單，操作快捷，但缺點也很明顯。以火法冶金技術(shù)為例，回收的金屬雜質(zhì)多，在提煉過程中需要消耗大量的燃料，還會產(chǎn)生二氧化碳、煙霧、固體顆粒以及有毒有害氣體。研究人員致力于發(fā)展一種通過微生物的催化氧化作用來提取稀貴金屬的生物冶金回收技術(shù)，該技術(shù)具有工藝簡單、可操作性強、成本低、環(huán)境污染小等優(yōu)點。超臨界流體回收稀貴金屬技術(shù)目前也處于實驗室研究階段，未來可能會作為一種輔助回收技術(shù)。這些新技術(shù)發(fā)展前景廣闊，但當下尚不成熟，距離大規(guī)模工業(yè)應(yīng)用還有很長的路要走。產(chǎn)業(yè)化發(fā)展還需形成規(guī)范，不菲的利潤驅(qū)動著手機回收市場規(guī)模的不斷擴大，

從廢舊手機中提取有價值的材料正在逐漸形成產(chǎn)業(yè)，但目前仍存在技術(shù)不完善、處理規(guī)模小等制約因素?！澳壳拔覈哂凶灾髦R產(chǎn)權(quán)的電子廢棄物處理技術(shù)發(fā)展得還不夠，這會使我們在處理廢舊智能手機時不能充分將其資源效益化，也間接提高了對剩余殘渣的處理費用。我們要繼續(xù)加大研發(fā)人力和財力的投入，開發(fā)更、更完善的處理技術(shù)?！倍艢g政說，同時，廢舊智能手機處理利用的規(guī)?；髽I(yè)數(shù)量和處理能力不足，也使得產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到限制，遠遠不能應(yīng)對我國目前嚴峻的電子廢棄物處理問題。當前手機回收存在回收網(wǎng)絡(luò)體系不完善、行業(yè)政策標準體系不健全、綜合回收處理能力不足等多方面問題。“目前廢舊智能手機回收市場管理沒有的法規(guī)或管理辦法可依，市場發(fā)展不規(guī)范，正規(guī)回收企業(yè)數(shù)量少。廢舊手機回收、信息銷毀、維修及元器件再利用的行業(yè)標準或規(guī)范缺乏，整個行業(yè)的發(fā)展欠缺指導。

電子產(chǎn)品回收市場魚龍混雜。以舊手機回收為例，有的用戶通過手機廠商，有的選擇回收平臺，還有的則直接交給路邊小攤處理?！昂芏嗷厥諜C構(gòu)缺乏技術(shù)人員和操作規(guī)范，雖然刪除了手機上的信息，但方法簡單、標準不一，并沒有刪干凈?！焙窝诱苤赋?，整個行業(yè)目前缺乏對數(shù)據(jù)清理效果的評價體系，即數(shù)據(jù)清理是否得到認證機構(gòu)的檢測和監(jiān)督、是否達到個人信息保護的要求。2021年，國家發(fā)展改革委發(fā)布《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，圍繞人們普遍關(guān)心的數(shù)據(jù)安全進行了積極部署和安排，明確提出要保障手機、電腦等電子產(chǎn)品回收利用全過程的個人隱私信息安全。今年6月，北京市市場監(jiān)管局發(fā)布《廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范(征求意見稿)》，對個人信息保護作出具體規(guī)范：回收廢舊手機、電腦等涉及個人隱私的電子產(chǎn)品時，經(jīng)營者應(yīng)當面清理用戶個人信息，維護客戶隱私權(quán)，且不得向第三方透露客戶相關(guān)信息。“征求意見稿中的該規(guī)定具有積極意義，直接回應(yīng)了百姓關(guān)切?！?br/>
手機早已了通訊娛樂工具的范疇，更是我們的“錢包”、“公交卡”和“導航儀”，是情感與記憶的載體，與生活緊密綁定。與智能手機剛橫空出世的時代相比，如今我們對手機的辭“舊”迎“新”這件事不免謹慎許多，更需要妥善對待它。更便利地換新手機、對新手機的長久保障以及即刻享受到的服務(wù)都是消費者可以說服自己的理由——所以何磊在京東之家還會幫助消費者找到適合保護新機器的1年無限次碎屏保、提供貼膜服務(wù)、數(shù)據(jù)遷移、回收舊機、多種電子商品回收等服務(wù)，“這些都需要你具有更加的能力，才能順應(yīng)這樣的行業(yè)發(fā)展。對于“以舊換新”，大多數(shù)人都有所耳聞，很多手機旗艦店和運營商的線下店中都有此項服務(wù)，但具體的服務(wù)形式和體驗依舊有所差別。以京東推出的“一站式以舊換新”服務(wù)為例，在2019年剛推出時，用戶需要自行將舊手機送到回收站點，對于更習慣足不出戶的年輕人來說，還是有一些阻力，在通過客服電話反饋之后，流程很快變成了用戶線上下單，回收工程師帶著新機上門，幫助用戶完成舊機的檢測、隱私清除和回收。在近的新品煥新季中，京東再次根據(jù)用戶需求調(diào)整了流程——即便一些用戶想要在優(yōu)惠地購買新機的同時，留下舊手機做紀念，不把舊手機回收，回收工程師也可以上門把新機送到用戶的手中，并提供數(shù)據(jù)遷移與免費貼膜等服務(wù)。

智能手機換代前幾年，人們的需求點較為明確和統(tǒng)一，如內(nèi)存是否足夠存下大量的照片，手機使用時是否流暢，電池是否耐用等。京東手機營銷 “手機煥新季”項目PMO吳鵬通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著行業(yè)發(fā)展與技術(shù)進步，以及國產(chǎn)品牌的崛起，消費者對于手機的需求也發(fā)生了變化，從關(guān)注非常具體的基礎(chǔ)功能，變得更加注重差異化的體驗，拿到手里是否有“哇塞”的感覺，比如近期熱門的折疊屏手機。這對平臺也提出了更高的要求，它意味著選品的維度需要更加多元，同樣也意味著對于消費者需求的把握需要更加。除了通過調(diào)研和往期購買數(shù)據(jù)去匹配消費者的個性化喜好和需求之外，吳鵬和他的同事們提升了在京東App上的購買體驗，給到用戶更加清晰的引導，比如設(shè)置選機助手，讓需求明確的用戶可以直接根據(jù)清晰的價位段和品牌篩選，快速篩選到自己喜歡的產(chǎn)品；而對于需求不明確的用戶來說，在“手機煥新季”活動頁面也可以看到各種維度的榜單（送朋友、自用、拍照……）和爆品類IP“手機超值清單”，它會在活動期間根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的用戶評價、促銷優(yōu)惠以及歷史數(shù)據(jù)等因素作為選品邏輯，每次活動給用戶主推三十款左右的超值爆品，幫助用戶挑到符合心意的新手機。特別是近幾年受影響，消費者去線下購買手機的機會變少，選擇新手機時也更加審慎。吳鵬和京東運營商業(yè)務(wù)營銷運營負責人湯磊深度聯(lián)動了運營商購機補貼政策，使得用戶既可以選擇以舊換新，用舊機提供新機款，也可以選擇通過簽訂運營商合約來獲取新手機較大力度的優(yōu)惠，給用戶提供了更加多樣化的選擇。