東風客車通勤版標準配置：
方向助力、離合助力、斷氣剎、限速器， 5檔變速箱，德納車轎，前鼓后鼓制動器，ABS，干燥器，自動調(diào)整臂，發(fā)動機預熱；
普通聚氨脂油漆，海綿座椅（全車安全帶），竹地板鋪革，司機風扇、遮陽簾，電子鐘，MP3收放機，點煙器，影視安裝埋板及預留電源線，車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)，高位剎車燈；全粘貼內(nèi)藏推拉式側(cè)窗，應急窗自動破玻裝置，1個帶換氣扇天窗，導雨槽，氣動折疊門，鐵花紋踏板；車內(nèi)左側(cè)/右側(cè)頂扶手,側(cè)行李倉。

東風客車服務承諾：
感謝您使用我公司的產(chǎn)品。我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，服務是我們好的承諾。"為此，我們做出如下承諾：
質(zhì)量方針：創(chuàng)服務企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)品牌。
質(zhì)量目標：貫徹GB/T9001-2000標準，建立保持并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系；
整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；
整車出廠合格率99%；
顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾：公司對產(chǎn)品99%負責；服務讓顧客99%滿意。

質(zhì)保范圍
一、培訓人員：
　　1、由我廠安排工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；
　　2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術(shù)要求；
、掌握車的基本理論.性能以及功能；
第二、按程序能熟練的操作；
第三、能排除一般技術(shù)故障。
二、維修分支機構(gòu)．地點．技術(shù)力量．聯(lián)系方式：
1、分支機構(gòu)：“東風二汽技術(shù)服務站”；
2、地點：所在?。兀校h均有；
3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、跟蹤服務時間：終身；
2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費；
3、服務到達時間：省內(nèi)，二十四小時內(nèi)到達；其它地區(qū)，二十四小時內(nèi)派出人員；
4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。
四、免費期后配件供應價格方式
1、方式：在所在地二汽東風技術(shù)服務站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨；
2、配件只收工本費,不加其他費用。
五、產(chǎn)品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。

售后保養(yǎng)
（1）汽車底盤和配套泵的維護保養(yǎng)按相應的使用說明書進行。
（2）車輛使用前應按汽車使用說明書的要求進行磨合。
（3）長途轉(zhuǎn)場托運時，車輛前后左右應有固定防滑裝置，且四周留有200mm以上空隙，若自行轉(zhuǎn)場時一般應將前噴嘴和后灑水器卸下以防松動丟失。
（4）經(jīng)常檢查各出液孔、口有無堵塞現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)雜物堵塞時應及時清理干凈。
（5）每班作業(yè)完畢，應清洗油污、管路卷放整齊，清理現(xiàn)場，關門落鎖。
（6）車輛長期不用或冬天存放，應放盡罐體、泵內(nèi)及管路內(nèi)余水，存放時應停放在車棚內(nèi)，擦試干凈，以避免暴曬雨淋。
東風連花19座客車更換液壓油的正確步驟底盤的清潔： 離地面近的底盤肯定是被泥沙弄得一塌糊涂。所以在進行其他部件清潔之前，我們先要對東風連花19座客車更換液壓油的正確步驟的底盤進行一個全面的清潔。經(jīng)過泥濘道路后，東風連花19座客車更換液壓油的正確步驟的前后輪轂板上均會沾滿黃色的泥漿和小的沙石。在清潔時需用高壓水槍放到輪轂板下方，高壓水槍的噴水方向朝輪轂板方向，這樣才能有效清除附著在輪轂板上的。
東風連花19座客車更換液壓油的正確步驟漆面的清潔： 完成了底盤的清潔，我們即可對東風連花19座客車更換液壓油的正確步驟車身進行清洗。，用自來水由上到下地沖洗車漆表面，目的是沖走車身上較大體積的沙石。使用毛巾由車頂?shù)杰嚨纵p輕地拭擦。請注意，越靠近底盤的漆面越要小心拭擦，以免愛車車漆被細沙刮傷。

19座通勤客車仿考斯特外觀，可做通勤車上非營運，適用于旅游客運，鄉(xiāng)村線路營運，職工通勤，廠區(qū)工人上下班，租賃行業(yè)，等多種行業(yè)及用途。該車采用東風底盤及東風和江淮標橋，搭載玉柴國五發(fā)動機，該車的特點是操控便捷，價格實惠，噪音低，油耗低，乘坐舒適配置：方向助力，離合助力，斷氣剎，ABS，自動調(diào)整臂，排氣制動，子午胎，中央空調(diào)，暖風機兩只，行車記錄儀，氣動折疊門，金屬漆，電子鐘，窗簾，點煙器，全車推拉窗，整車陰極電泳防腐，整車發(fā)泡隔溫降噪，阻尼膠降噪處理。 選裝配置：仿皮可調(diào)帶扶手座椅，前盤后鼓，電視機，倒車影像，導航，電子監(jiān)控，不銹鋼輪罩，內(nèi)行李架，扶手，天窗,外擺門，立水暖，中空玻璃等。采用陰極電泳，大大提高了整車抗耐腐蝕能力。內(nèi)部空間舒適。配置冷暖空調(diào)，大卡冷氣，強勁有力、降溫迅速，冬季前后水暖、溫和不干燥。發(fā)動機性能、環(huán)保，百公里油耗11L。整車配置排氣制動，輔助剎車。車輛加速性能好，操縱輕便合理，大跨距、變截面，少片簧，另設橫向穩(wěn)定桿?？v向穩(wěn)定性好。配置真空子午胎，安全性能。豪華寬宏的空間，舒適的座椅，自如的超控，完備的商務車功能與的技術(shù)性能，以人性化理念帶給您更加愉悅的尊崇享受，的材料及多元化配備成就體驗，創(chuàng)立商務客車新。

19座通勤客車標準配置：載客人數(shù)13-19，外形尺寸5990×2260×2750（帶空調(diào)2950mm），輪胎7.00R16鋼絲胎，發(fā)動機國五玉柴115馬力和130馬力.竹地板豪華全革平地或鐵地板，方向助力，離合助力，排氣制動，斷氣剎,GPS行車記錄儀，ABS，一拖四監(jiān)控，內(nèi)單行李架,內(nèi)扶手，手動兔兒鏡，電風扇,收放機,遮陽板，內(nèi)普通后視鏡，前大功率除霜器，干燥罐，普通豪華軟座，頂部天窗，安全帶報警裝置，自動爆玻器，前碟后鼓，胎壓監(jiān)測，行李艙約束裝置，自動調(diào)整臂，三角木楔，安全背心，手續(xù)和隨車工具一套.可選裝空調(diào)，折疊門和豪華外擺門