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01、報關(guān)咨詢 產(chǎn)品診斷
風(fēng)險
匯通報關(guān)經(jīng)理直接與客戶交流或者預(yù)約客戶負(fù)責(zé)人上門溝通。對進(jìn)口貨物報關(guān)可行性進(jìn)行診斷，參考實際情況結(jié)合已有經(jīng)驗出具進(jìn)口貨物風(fēng)險意見書，并告知客戶清關(guān)必要文件和注意事項。
02、方案設(shè)計 雙向磋商
設(shè)計方案
匯通報關(guān)根據(jù)貨物特點結(jié)合自有海關(guān)數(shù)據(jù)庫對貨物進(jìn)口報關(guān)海關(guān)進(jìn)行建議，幫助客戶做出成本預(yù)算和時間規(guī)劃，設(shè)計出一整套進(jìn)口方案，與客戶溝通后，按規(guī)定文檔格式出具方案，客戶確認(rèn)后進(jìn)入實際操作階段。
03、準(zhǔn)備資料 文件清單
1次對齊
次與客戶對接的報關(guān)員會列出報關(guān)文件清單，請客戶按照要求提供，客戶不會或不懂報關(guān)資料報關(guān)會進(jìn)行指導(dǎo)。報關(guān)員將所需資料1次對齊，校對完成后整理成文件夾解決客戶資料不齊，隨意報關(guān)的擔(dān)憂。
04、1VS1跟蹤 正式報關(guān)
配合查驗
1對1跟蹤服務(wù)能夠避免客戶找不到負(fù)責(zé)人有問題無法及時解決的情況。跟單流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，每個環(huán)節(jié)都有報關(guān)員負(fù)責(zé)，加快通關(guān)速度。
05、進(jìn)度反饋 反饋進(jìn)度
繳納稅費 放行提貨
公司自有OA與CRM結(jié)合的云端供應(yīng)鏈管控系統(tǒng)，每個進(jìn)口報關(guān)動作都會自動上傳，可實時監(jiān)控。遇到問題進(jìn)入快速響應(yīng)模式，提供解決建議，報關(guān)放行則提前告知提貨需要文件和注意事項降低堆存費用。
06、方案優(yōu)化 優(yōu)化方案
上門培訓(xùn)
每票貨物操作完畢匯通報關(guān)會對操作過程中的細(xì)節(jié)給客戶出具優(yōu)化建議書，降低二次操作成本，對進(jìn)口報關(guān)操作流程有盲區(qū)和不懂的客戶進(jìn)行邀約上門培訓(xùn)，解除客戶提貨后報關(guān)公司就不管的擔(dān)憂，客戶需要立即培訓(xùn)則采取遠(yuǎn)程方式如語音、提供培訓(xùn)PPT等形式。
