全世界奢侈品銷售總額的7%來自二手市場,到2021年,二手奢侈品銷售額占比將升至12%。二手奢侈品平臺日益增加,但平臺商品真?zhèn)伪鎰e、鑒定標(biāo)準等問題也讓消費者躊躇不以。二手奢侈品交易都存在哪些問題,出現(xiàn)糾紛又該怎么解決?“你看的這款白三彩(Monogram)是LV和日本藝術(shù)家村上隆的合作款,已經(jīng)停產(chǎn)的貨?!敝行陆?jīng)緯客戶端在一家奢侈品中古店內(nèi)走訪時,店員正向客人介紹一款二手包?!爸泄诺辍?ちゅうこ)一詞來源于日本,原意為二手、舊物。據(jù)店員介紹,多數(shù)包包的價格約為新品的三到四折。二手奢侈品由“買手”購得,價格取決于“成色”,而不是包包的原價?!案鶕?jù)包包的款式、新舊和配件情況(比如包包配有的黑卡、包裝等)評估等級、確認價格后進行售賣?!痹谌锿鸵患叶值陜?nèi),一款B級(有較為明顯瑕疵)LV印花斜挎包的價格為800元,一款美品(整體狀態(tài)好)Gucci壓花卡包的價格約為市面新品價格的兩折。當(dāng)有顧客表現(xiàn)出對商品真?zhèn)蔚念檻]時,一家二手零售店店員則傲慢表示:“肯定,有疑勿問。如有疑慮去別據(jù)中新經(jīng)緯客戶端了解,多家二手奢侈品網(wǎng)站的公告都稱保障,所售商品經(jīng)過鑒定師認證。但其中一家二手奢侈品網(wǎng)站TheRealReal卻一度遭到香奈兒公司起訴。香奈兒認為,TheRealReal所謂的“鑒定”并沒有得到品牌內(nèi)部鑒定團隊的認可,鑒定結(jié)果具有主觀性,并不能作為有效認證。而且香奈兒公司已經(jīng)在該平臺上發(fā)現(xiàn)假冒商品。退貨難也是購買此類商品的消費者要面對的顧慮之一。關(guān)于后續(xù)的退貨問題,一家線下零售店表示“不退不換”。聚奢網(wǎng)客服則表示:“如確定我們銷售的商品非,您可以聯(lián)系我們退貨。但退貨需要出示性的紙質(zhì)證明,類似國檢、中檢出具的證書?!?br/>
二手奢侈品在交易過程中,大的風(fēng)險就在于商品真?zhèn)舞b定?!皩τ谙M者來說,真?zhèn)坞y辨是大的風(fēng)險所在,極有可能花了不少錢卻買到贗品;即便是發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙之后索賠,也常常會因為缺乏具有法律效力的鑒定證明而不了了之?!泵鎸Χ稚莩奁方灰走^程中可能產(chǎn)生的糾紛,消費者該如何維權(quán)?京師律師事務(wù)所律師王殿學(xué)告訴中新經(jīng)緯客戶端,二手奢侈品交易過程產(chǎn)生的糾紛分為兩類。一種是二手店明知是假貨,卻打著奢侈品的旗號,以二手名義造假、售假。這種屬于刑事案件,消費者可以直接向警方報案。另一種是所售包包確為二手貨,這種因為二手包真?zhèn)萎a(chǎn)生的糾紛,屬于民事糾紛,消費者可以向消協(xié)投訴。奢侈品運動鞋作為一個新興品類,幾乎成為透視當(dāng)下奢侈品行業(yè)的一個“棱鏡”。繼去年2月推出的Archlight運動鞋大火后,Louis Vuitton踏準節(jié)奏再次推出5款運動鞋LV Trainer,于小程序“LVTrainer秀款運動鞋店”在國內(nèi)發(fā)售,該系列鞋款售價在8850元人民幣至12500元人民幣之間,并支持銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶和等多種支付方式。以運動鞋為突破口為新男裝系列造勢,搶奪中國線上市場和年輕消費者,側(cè)面證明了運動鞋在品牌當(dāng)前市場策略中的戰(zhàn)略地位。此番乘勝追擊,也令早前業(yè)內(nèi)有關(guān)奢侈品運動鞋泡沫破裂的流行觀點再次打上一個問號。與出現(xiàn)在2018春夏女裝秀場的Archlight鞋款不同,今年推出的LV Trainer出自Louis Vuitton男裝創(chuàng)意總監(jiān)、潮流品牌Off-White創(chuàng)始人Virgil Abloh之手,也是后者上任后2019春夏男裝系列的一部分,目前該系列的成衣和配飾產(chǎn)品也于店鋪正式發(fā)售。
為慶祝 Virgil Abloh 這位年輕的設(shè)計師擔(dān)任 Louis Vuitton 男裝產(chǎn)品線藝術(shù)總監(jiān)一職,紐約藝術(shù)家 Ceeze、RelevantCustoms 以及 Richierange共同打造了一款Louis Vuitton x Air Jordan 1球鞋。這雙球鞋整體造型上沿用經(jīng)典的Air Jordan 1設(shè)計,只是在配色和花紋上面帶有強烈的Louis Vuitton 特色。鞋身的整體配色選擇了路易威登經(jīng)典花紋和棕色的皮革作為陪襯,球鞋的內(nèi)側(cè)還可以看到Off-Louis?for CEEZE的字樣。而在球鞋的外側(cè)鞋底后方印有大大的“Louis Vuitton”(左腳為Louis右腳為Vuitton)字樣來致敬LV品牌,極盡。
舊鞋回收再利用并非易事,運動鞋更是如此。Revival是一家專注于運動鞋回收拆解再利用業(yè)務(wù)的公司,其聯(lián)合創(chuàng)始人瑪麗·理查德(Marie Richard)向環(huán)保領(lǐng)域媒體Up to Us介紹,產(chǎn)品越復(fù)雜,就越難回收再利用,因為很難用機械辦法進行分離,“運動鞋的特別之處在于它們由多種不同的材料制成,包括合成材料和天然材料的混合物?!睘榱藢崿F(xiàn)運動鞋的回收再利用,運動品牌們也在想辦法,比如簡化材料種類、減少膠水使用、啟用一體式成型工藝等。通過產(chǎn)品制作工藝的改良,方便后續(xù)的回收分解和再利用,得到的材料可以重新投入到產(chǎn)品制作或者興建操場等工作中。但不管是改良產(chǎn)品制作工藝,還是做好再利用工作,核心還是品牌要將環(huán)保承諾落到實處,真正實現(xiàn)環(huán)保目標(biāo),別讓環(huán)保營銷后成了一場公關(guān)危機。
一雙鞋子穿兩三個月就小了,八九成新的鞋子放著浪費,扔了又可惜。為節(jié)約開支,有些媽媽會讓弟弟妹妹穿哥哥姐姐的舊鞋子,甚至接受親戚、朋友家寶寶穿過的舊鞋。然而,這種做法會影響寶寶健康,千萬要不得。因為0~3歲的寶寶沒有足弓,足部圓潤光滑、有彈性,足部骨骼70%為軟骨。其實無足弓形態(tài)屬于扁平足,但是這一階段的扁平足多屬于生理性的,不必擔(dān)心。尤其在寶寶1歲左右時,處于學(xué)步期,腳部穩(wěn)定性差。3~6歲的孩子,腳底脂肪逐漸消退,腳掌掌紋慢慢增多,走路穩(wěn)定性變好,足部骨骼開始骨化,足弓形成,慢慢由扁平足變?yōu)檎W?。所以?歲前是孩子腳發(fā)育的關(guān)鍵期,但由于足部所有骨骼仍較為柔軟,并未完全成型,因此很容易發(fā)生彎曲變形。如果在這個階段給孩子穿二手鞋,會帶來很多不利影響。不同寶寶的腳型不同,比如腳面有高有低、有寬有窄等,二手鞋會存在偏大或偏小的問題,特別是運動鞋。偏大不僅起不到保護作用,反而會因為腳在鞋中晃動,沖擊力變大而更易受傷;偏小的鞋,既影響腳部發(fā)育,還限制寶寶活動的積極性。。舊鞋子大的劣勢就是鞋底彈性變差,一雙鞋子如果彈性不好,就不能很好地緩沖地面對腳掌的沖擊力,會造成腳部承擔(dān)負荷過重,影響足弓發(fā)育。每個孩子腳型及走路姿勢都有差異,所以鞋的磨損地方也不相同,由于寶寶骨骼柔軟容易變形,穿二手鞋很可能會讓自家孩子復(fù)制了別的孩子的腳型與走路姿勢,得不償失。
就在前幾天,吳琦在阿迪達斯的網(wǎng)店上為剛買的新球鞋辦理了退貨,“這個節(jié)骨眼上,再喜歡也不買了”。這是一款2003年推出的經(jīng)典籃球鞋,近重新生產(chǎn)發(fā)售,一度引起不少球鞋愛好者熱捧搶購,二級市場售價也一度水漲船高。 可緊隨其后的風(fēng)波,讓該品牌幾乎所有鞋款的銷量都遭遇斷崖式下跌,在一些二級市場銷售平臺上,球鞋的市場價也明顯走低。這是吳琦選擇退貨的另一個原因。18年前,為了和自己崇拜的籃球穿上同一款球鞋,小學(xué)5年級的吳琦發(fā)奮學(xué)習(xí),用全班的成績央求媽媽買了這雙鞋。也是從這雙球鞋開始,吳琦對球鞋產(chǎn)生了興趣,“穿上連走路都感覺不一樣了!”在她的印象里,十多年前的學(xué)生時代,即便是的球鞋也是可以在商場貨架上隨便購買的,多數(shù)還可以享受折扣。不過近些年來,他越來越感覺到,和自己有著相同愛好的人越來越多了,想要延續(xù)自己的這項愛好,卻變得越來越難。