客車)山海關(guān)到平邑客運(yùn)客車服務(wù)至上
在旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)上,天津展示本土旅游品牌,發(fā)展了十二個(gè)文化旅游主題板塊,進(jìn)一步形成的看天津旅游文化的競(jìng)爭(zhēng)核心。以城市底蘊(yùn),行業(yè)發(fā)展歷史,紅色旅游文化,現(xiàn)在城市休閑場(chǎng)所,觀光購物、異式風(fēng)情等主體板塊形成的都市博覽游品牌;以“一條海河觀光帶、半部近代史”等名勝旅游為游覽的主要內(nèi)容。使更多的游客對(duì)天津旅游產(chǎn)生了深厚的興趣。相信良好的旅游前景會(huì)帶動(dòng)著客運(yùn)企業(yè)的不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步,而“運(yùn)游結(jié)合”的發(fā)展路線所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效應(yīng)將會(huì)非同凡響。對(duì)于“運(yùn)游結(jié)合”的發(fā)展線路雖然剛剛起步,但相信在不久的將來,會(huì)為天津旅游業(yè)與公路客運(yùn)行業(yè)帶來更大的效益,為更好的建設(shè)天津,打造出更多的特色旅游線路。
交通運(yùn)輸是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。伴隨著、水運(yùn)、公路交通運(yùn)輸事業(yè)的快速發(fā)展,鐵路客運(yùn)正面臨著的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),存在著搶奪客源和增加創(chuàng)收的競(jìng)爭(zhēng)。想限度地吸引顧客,認(rèn)同鐵路運(yùn)輸,就非得千方百計(jì)來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不可??瓦\(yùn)工作者按照規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量為旅客主動(dòng)熱情地提供的服務(wù)。
一、客運(yùn)服務(wù)中存在的困難和問題
?。ㄒ唬┛瓦\(yùn)基礎(chǔ)及設(shè)施設(shè)備存在缺陷
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客運(yùn)宗旨是:誠信 信譽(yù) 服務(wù)。
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