1.點開關(guān)郵E通網(wǎng)址：http://ghzx.gdems.com/ghzx/common/index.jsp.
提示：關(guān)郵E通適合廣州海關(guān)。如果是上海的請搜“關(guān)郵滬通”。
2.進入關(guān)郵E通選擇我要“申請退運”。
小貼士：注冊時請使用EMS運單上的手機號為帳戶名，用戶個人信息填寫：EMS運單上的收件人身份證號。
3.申報郵件號查詢，確認(rèn)郵件信息。
4.上傳身份證復(fù)印件（正、反面），下一步。
5.退運理由，可選擇項也可填寫項，生成委托書。生成后點“我已同意上述事項，并同意按此事項執(zhí)行”。
6.提交成功，還可以查看審核進度哦。

有想了解香港E特快的，2分鐘帶你了解香港E特快
香港E特快是大陸EMS與香港EMS共同合作的一個快遞業(yè)務(wù)，是為了共同開發(fā)及完善穗港直郵網(wǎng)購進口業(yè)務(wù)，簡稱“E特快”業(yè)務(wù)。可為跨境電商企業(yè)提供E特快專線，香港進口服務(wù)，方便快捷、快速穩(wěn)定、價格優(yōu)惠、全程查詢的寄遞服務(wù)。
產(chǎn)品特點：
無需備案，無需深份證信息，抽檢率低。適合化妝品、保健品、包包、衣服、鞋子、首飾等輕奢類的海淘、電商包裹以郵件形式入境國內(nèi)，不論在時效及價格對比國外直郵到大陸都占有比較大的優(yōu)勢。
產(chǎn)品優(yōu)勢：
1.無需SHEN份證信息，無需備案，操作簡單；
2.包裹抽驗繳稅，享50元內(nèi)稅金免征額，正常抽驗率僅為3%-5%；
4.香港始發(fā)，一單到底，防止中途有人掉包；
5.EMS清關(guān)，時效更快；
6.EMS網(wǎng)絡(luò)隨時可以查詢，全程跟蹤，陽光清關(guān)，安全穩(wěn)定；
7.異常件免費退運，按實重計算，不收偏遠(yuǎn)派送費。
8.同一收件人一天只可以發(fā)2個包裹。
適用對象：
1.大陸境內(nèi)外（含港澳臺）立電商平臺企業(yè)
2.大陸境內(nèi)外（含港澳臺）綜合性電商平臺賣家
3.適用于品類相對較散的中小電商或代購服務(wù)平臺
4.海外倉物流轉(zhuǎn)運服務(wù)平臺
5..境內(nèi)外導(dǎo)購服務(wù)平臺
申報要求和注意事項：
1、單件重量不能超過10KG.
2、單件包裹尺寸長度不能超過70CM，長度和其他邊周長不能超過2.1M.
3、外箱不能有任何危險品標(biāo)簽及其他快遞面單。
4、不能出現(xiàn)合箱，拼貨情況。
5、個人自用，合理數(shù)量。
6、品名，數(shù)量，申報準(zhǔn)確，不能瞞報。
7、內(nèi)件不能數(shù)量過多。
8、嚴(yán)厲禁止交寄違jin品（*禁止寄運嬰幼兒奶粉）。

發(fā)E特快廣州海關(guān)清關(guān)進度查詢及交稅步驟
眾所周知，因新的電商法案靴子落地，跨境電商清關(guān)2019年1月1日起也有了新的調(diào)整(單次交易限值由人民幣2000元提高至5000元，年度交易限值由人民幣20000元提高至26000元)。廣州海關(guān)作為E特快的合作伙伴也做了相應(yīng)的政策調(diào)整來適應(yīng)新電商環(huán)境下的運行，當(dāng)然E特快與EMS作為跨境行郵快件業(yè)務(wù)在政策上的收緊是的，行郵稅實施了稅率調(diào)整，從之前的“15%、25%、50%””調(diào)整為“13%、20%、50%”，行郵稅明顯下降了這對于廣大海淘消費者來說是利好的，只是前面的一松后面收緊很多的消費者不能理解！但做為跨境海淘叢業(yè)者只想告訴大家政策的完善是民之所望、施政所向，其實這一張一馳是完全符合改革的預(yù)期的，也彰顯了施政者的大智慧。
2019年E特快因為廣州海關(guān)嚴(yán)打，很多小伙伴的包裹都被查了（被稅或退運），部分小伙伴收到郵政的短信通知后不清楚怎么辦，因為不知道怎么去查詢這個包裹是什么狀態(tài)，也不了解網(wǎng)上交稅的操作方法，下面稻禾就為大家簡單的講解下怎么查詢及交納關(guān)稅
廣州海關(guān)怎么交稅：
交稅請戳【關(guān)郵E通-網(wǎng)上交稅】
注冊（填寫收件人相關(guān)資料）——登陸——我要交稅——網(wǎng)上交稅——付款方式（、支付寶）——支付成功。

香港直郵的成本肯定比發(fā)國內(nèi)現(xiàn)貨的成本要高，香港直郵的價格總體比較穩(wěn)定（灰關(guān)、水客價格不包括在內(nèi)）。香港直郵過來的產(chǎn)品，并不能保障產(chǎn)品就一定是真的，只要不是違禁品，是可以按個人包裹發(fā)過來的，但用香港直郵售假的，售假的成本有點高，之前也說了，香港直郵的成本高，不法商家要想有利潤就要在產(chǎn)品的采購與銷售下功夫，有些人會把目光轉(zhuǎn)向高仿的化妝品、高仿的包包A貨等。

根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第43號（關(guān)于調(diào)整進出境個人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜）的相關(guān)規(guī)定：

個人郵寄進境物品，海關(guān)依法征收進口稅，但應(yīng)征進口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征。個人寄自或寄往港、澳、臺地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。個人郵寄進出境物品超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但郵包內(nèi)僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關(guān)審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。

寄件人付稅模式（DDP），全部在廣州互換局清關(guān)。支持關(guān)郵E通，公共號，支付寶公共號查詢清關(guān)軌跡，處理異常，自助查詢繳稅！

收件人付稅模式（DDU），屬地清關(guān)，根據(jù)目的地不同去不同互換局清關(guān)，收件人當(dāng)?shù)亟欢?！不確定性比較多，貨物跟蹤較難，體驗不好。（和國際EMS一樣）