國(guó)內(nèi)二手奢侈品交易市場(chǎng),主要可分為四個(gè)階段。1.0階段以個(gè)體從業(yè)者開辦的線下門店為主,是國(guó)內(nèi)奢侈品剛剛起步和萌芽的階段;2.0階段線上紅利出現(xiàn),微博、、閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等線上社交或交易平臺(tái),教育用戶更容易接受二手商品;3.0階段是資本和創(chuàng)業(yè)者快速涌入,垂直電商平臺(tái)出現(xiàn)的時(shí)期。而王琳將奢交圈定位為線上與線下的4.0模式,即新零售?!邦愃朴谠?jīng)的二手車和二手房市場(chǎng),當(dāng)手奢侈品行業(yè)處于混亂時(shí)期,缺乏服務(wù)體驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)體系,盡管有的市場(chǎng)空間,但發(fā)展得并不規(guī)范。在這個(gè)萬(wàn)億存量市場(chǎng)空間下,行業(yè)急需一家成熟的品有規(guī)模的平臺(tái)級(jí)企業(yè),這就是我做奢交圈的動(dòng)因?!碑?dāng)前從線下環(huán)境看,從業(yè)者多為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,門店多分布在社群周圍,布局分散且輻射半徑有限,加之二手奢侈品為,消費(fèi)者難以就近購(gòu)買符合心意的商品;從線上環(huán)境看,每件商品成色、摸索程度不同,商品性價(jià)比難以通過圖片判斷,奢侈品單且不能退貨等原因?qū)е孪M(fèi)者購(gòu)買欲望低迷。提供箱包、腕包、飾品、服飾、鞋履、配飾等奢侈品類的寄售及相關(guān)增值服務(wù),通過挑選及鑒定,確保每一件商品具價(jià)格優(yōu)勢(shì)和品質(zhì),給消費(fèi)者帶來更加安全放心的消費(fèi)體驗(yàn)。
除了要滿足有著一定“面子剛需”的中產(chǎn),輕奢購(gòu)買人群中還有一類占比不小的,就是當(dāng)時(shí)的90后大學(xué)生們。他們此前的消費(fèi)一直以快時(shí)尚為主,初入社會(huì)時(shí),一個(gè)輕奢包袋就正好成為他們的奢侈品入門的成人禮。
盡管這群初出茅廬的年輕人購(gòu)買力相對(duì)不那么高,但卻基數(shù)龐大,給了輕奢品牌們?cè)诒就猎囊会槒?qiáng)心劑。在輕奢的大勢(shì)時(shí)期,對(duì)標(biāo)的一眾品牌都絞盡腦汁在這個(gè)風(fēng)口上多搶占一點(diǎn)市場(chǎng)份額,牢牢抓住目標(biāo)客戶的心,所以這些品牌的定位通常都極為明確。
輕奢三大之一的Michael Kors就主打Jet Set,戴上墨鏡隨時(shí)出發(fā)世界各地的休閑風(fēng),旨在用時(shí)髦輕松的姿態(tài)適應(yīng)快節(jié)奏的生活。簡(jiǎn)約的圓形標(biāo)志也成為了產(chǎn)品的記憶點(diǎn),讓這個(gè)輕奢品牌與真正的奢侈品一樣擁有辨識(shí)度。MK火的那段時(shí)間,在城市的大大小小商務(wù)圈寫字樓,每走10步你就能看到一個(gè)拎著MK的白領(lǐng)。
“傳統(tǒng)的二手奢侈品平臺(tái)很大程度上只完成了從MK到Prada的升級(jí),但從Prada到LV,從LV到香奈兒,再?gòu)南隳蝺旱綈垴R仕,越貴的階段,越少有人觸碰?!焙艽笠粋€(gè)原因是在傳統(tǒng)貨架式電商的購(gòu)物場(chǎng)景下,面對(duì)更高客單價(jià)的商品,買家的決策成本非常高,這迫使傳統(tǒng)平臺(tái)以過度打折的方式來提高整體動(dòng)銷率,但過度打折很大程度上會(huì)影響賣家體驗(yàn),長(zhǎng)久下來,傳統(tǒng)平臺(tái)就越來越難整合到高客單價(jià)的供應(yīng)端。
錢包和面子哪個(gè)更重要?更多中國(guó)人還是愿意花錢買新的。過去一年,盡管奢侈品多次漲價(jià),大家還是買得起勁。據(jù)貝恩公司預(yù)計(jì),中國(guó)個(gè)人奢侈品市場(chǎng)2020年增長(zhǎng)接近50%,相比2019年,中國(guó)市場(chǎng)在全球占比翻了近一番,達(dá)到20%。2020年,全球奢侈品市場(chǎng)將萎縮23%,但中國(guó)境內(nèi)奢侈品消費(fèi)將逆勢(shì)上揚(yáng)48%,達(dá)到3460億元。”“后面加一個(gè)0的,叫;后面加兩個(gè)0的,叫奢侈品?!泵髦膬r(jià)格和實(shí)際價(jià)值不符,奢侈品還是讓不少人“痛并快樂著”。一般看來,奢侈品之所以奢侈,就是因?yàn)樗傍P毛麟角”。但沒想到,近的奢侈品卻偏偏因?yàn)椤百u爆了”屢受關(guān)注,成為開年“元?dú)鉂M滿”的行業(yè)?!按汗?jié)期間,黃金珠寶的銷售猛漲。北京、上海等地有的企業(yè)同比增長(zhǎng),有的企業(yè)同比增長(zhǎng)6.5倍?!敝袊?guó)黃金協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張永濤包示,“這些企業(yè)今年春節(jié)的銷售數(shù)據(jù)與2019年春節(jié)相比,增長(zhǎng)了10%-20%?!?br/>
包包售價(jià)不菲,鑒別真?zhèn)问种匾?。周慧芹包示,通常皮具類的奢侈品容易鑒別,以手包為例,作為款,每個(gè)包都有一個(gè)的識(shí)別碼,只要在電腦端輸入該碼,就會(huì)彈出該產(chǎn)品的所有信息,這種識(shí)別碼的防偽程度很高,很難被偽造。而除了查識(shí)別碼,作為行業(yè)老手,周慧芹還可以通過手包材質(zhì)、五金用料、走線方式、產(chǎn)品logo等多個(gè)維度進(jìn)行真?zhèn)闻袆e?!巴ㄋ讈碚f,鑒別方式基本上和檢驗(yàn)鈔票類似,雖然仿制品做得很像,但內(nèi)行只要拿到手里一摸,細(xì)節(jié)稍微看看,就可以識(shí)別出真假。所以從這個(gè)角度來說,奢侈品的做工用料還是的,價(jià)格不止貴在品牌度上?!痹谒猩莩奁烽T類中,包包鑒別有技術(shù)含量,包殼、包帶、電鍍、玻璃、指針等等都有講究,通常需要的技師來長(zhǎng)眼?!耙舱?yàn)椴欢覀兪盏谋容^少,怕產(chǎn)生不必要的風(fēng)險(xiǎn)?!钡稚莩奁肥袌?chǎng)魚龍混雜,能不能淘到要靠運(yùn)氣。據(jù)中國(guó)舊貨業(yè)協(xié)會(huì)二手奢侈品工作,2016年經(jīng)該鑒定中心鑒定的、消費(fèi)者通過海外代購(gòu)?fù)緩劫?gòu)買的奢侈品中,約60%都是假貨。《中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告2020》也顯示,2017年起,優(yōu)奢易拍鑒定的所有商品中僅有3成多,并且率還在逐年下降。截至2019年,綜合率為33.6%,相比3年前下降了4個(gè)百分點(diǎn)。這意味著買二手奢侈品想買到真貨并不容易。
受益于奢侈品消費(fèi)的還有護(hù)理店?;窗参ㄗ鹌ぞ咦o(hù)理連鎖店老板張曉喜從十多年前開始進(jìn)入奢侈品護(hù)理行業(yè)。“我剛開店的時(shí)候,市區(qū)可以說看不到幾家類似的店鋪,朋友都說我從事這么小眾的行業(yè)是在找死,而我卻看重它未來的發(fā)展前景?!眲傞_店之初,張曉喜確實(shí)經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的低迷期,每天幾雙鞋子的清洗量,單次不高的收費(fèi),一度讓他慘淡經(jīng)營(yíng),不過隨著時(shí)間推移和口碑積累,他的店如今已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展通道,不僅在淮安有直營(yíng)店,全國(guó)范圍內(nèi)還招收加盟連鎖店?!耙患抑睜I(yíng)店,一天可以清洗50雙以上的皮鞋,一年的營(yíng)業(yè)額接近30萬(wàn)元?!痹谑袇^(qū),奢侈品皮具護(hù)理店已經(jīng)有上百家。“現(xiàn)在,大家都看好行業(yè)發(fā)展前景,一股腦地涌入,有些人甚至是修鞋匠轉(zhuǎn)型過來的,他們確實(shí)也能做一些皮具護(hù)理,但普通的鞋子和奢侈品是不一樣的,沒有的技術(shù)不僅無(wú)法護(hù)理皮具,還可能給顧客帶來無(wú)法挽回的損失?!背瞬坏膹臉I(yè)者涌入,一些“外來的和尚”也嘗試在奢侈品護(hù)理市場(chǎng)分一杯羹。比如,很多小區(qū)門口的干洗店現(xiàn)在都做起奢侈品護(hù)理的生意,其實(shí)雖然工作內(nèi)容接近,但他們大多僅僅是提供包面清洗,在上色、護(hù)理、補(bǔ)傷等等方面,都有所欠缺。不少店鋪因?yàn)槟芰τ邢蓿褂梅堑幕虾筒粚?duì)路的技術(shù)護(hù)理奢侈品,很容易導(dǎo)致皮質(zhì)老化、發(fā)硬、缺少光澤。