智能電話機(jī)器人是一款用于自動撥打電話的外呼系統(tǒng),打個比方就像你請了一個電話助理,一直幫你打電話找客戶,并對客戶進(jìn)行分類,銷售經(jīng)理本人只需要監(jiān)測意向客戶的產(chǎn)出,并及時去跟進(jìn),這樣對我們可能用電話開發(fā)客戶的銷售們無疑是一個福音。
運(yùn)用原理:嘉單電話機(jī)器人主要是運(yùn)用科大訊飛、阿里云雙語音識別器,系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)鍵字的抓取,然后機(jī)器人做出相應(yīng)的回答,機(jī)器人回答的內(nèi)容為預(yù)先設(shè)置好的一整套話術(shù)內(nèi)容,并采用真人錄音的方式進(jìn)行錄音,回答起來顯得非常的真實,自然。
隨著人工智能時代的來臨,市場上出現(xiàn)了一種新型產(chǎn)品——電話機(jī)器人。它主要的作用就是代替人工把前期重復(fù)繁雜的篩選工作給完成,自動將意向客戶推送給你,再由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)。
在對目標(biāo)客戶完成篩選和分類之后,機(jī)器人自動將意向客戶推送到你的上,再由銷售人員跟進(jìn)客戶,既節(jié)省了時間、提高了工作效率的同時,也可以更好地完成客戶轉(zhuǎn)換。