開水站送水怎么維護客戶關(guān)系?
及時配送,盡量準(zhǔn)確答復(fù)客戶配送時間,準(zhǔn)時到達。
進門原則,輕敲門,緩加力,慢等待,無人回應(yīng),可致電詢問,不可大力快速敲門。
價格實誠,勿以次充好。
情緒穩(wěn)定,穩(wěn)定自己情緒,避免自己的情緒化,理解客戶難處,理解客戶情緒化,不可回懟客戶。
感恩的心,懷著一顆感恩的心善待客戶。有客戶的支持,才有我們的活路。
勿做作,忌花里胡哨,以真誠真心換取公平回報。
勿花言巧語,無須能說會道,誠實即可。
編者寄語,做買賣沒那么多訣竅,小聰明只能一時得逞。做買賣和做人是一樣的道理,先會做人才會做事。
開送水公司選址建議
桶裝水配送項目,庫房選址:人流密集區(qū)周圍選庫房,庫房門口即使人流量較小也可以。
必要條件:馬路邊方便卸貨,方便停車,門口無阻擋物。
了解當(dāng)?shù)卣咧苓吺欠癫疬w,馬路牙子是否會安裝隔離欄等。
好選址,正在開發(fā)的小區(qū)周邊,這樣的小區(qū)更低的獲客成本,更易獲客。
代理桶裝水行業(yè)優(yōu)點:
桶裝水行業(yè)投資很小,基本無虧損
第二 可以庫房,不用裝修門面,通路即可。
第三 購置設(shè)備少,運輸工具,如 摩托車 面包車
第四 員工文化要求低(無文化要求),起步期無須人工
第五 經(jīng)營過程中無損耗,不像餐飲店 水果店 損耗較大。
第六 不用囤貨,無積壓。
第七 交易金額低 呆壞賬較少。
第八 覆蓋區(qū)域很廣方圓3-5km,因為是配送上門,只要賣家愿意送10km都可以做。(餐飲商超店多覆蓋1km)。
第九 管理成本低。
第十 運作成本低(就是庫房成本,配送成本),營銷成本低(廠家補貼)