本文主要是我讀了商業(yè)評論的文章后，根據自己的理解整理出來的內容。

1. 鑫友不崇拜客戶，還挑客戶，界定客戶需具體的素質如下：

（1）做好了能夠提升雙方的美譽度，并影響、帶動其他客戶。

（2）有潛力、可持續(xù)的客戶。

兩個標準缺一不可。


鑫友的重要責任，是引導客戶采取健康的生產、生活方式，公司決不能為了獲得商機而滿足某些不健康的需求。

公司和客戶本來就是平等的關系，只有在品性、聲譽、價值觀等方面相得益彰，才能成為長久的合作伙伴。

我很認同這樣的觀點，所以寫了這篇文章，也希望遇到類似的合作方。

專注而更

鑫友成立20多年一直深耕，不僅懂得客戶的技術需求，也懂得客戶的痛點。

創(chuàng)始人吳立平說：我們是中國的傻瓜，帶著工程師，像德國人一樣，每個小組織只做一個小產品，做成行業(yè)，來體現我們的匠心。

正因為專注，才能在浮躁的環(huán)境下氣定神閑，拒絕短平快項目，一年只增長10-20%，點滴積累。

4. 鑫友的創(chuàng)新三原則

（1）有信心做成中國行業(yè)的事才去做。

（2）有信心能讓同行尊重的事才去做。

（3）別人做不了的，做不好的事情才去做。

鑫友設立了只獎不罰的創(chuàng)新機制，鼓勵員工創(chuàng)新。

·做符合用戶認知習慣的設計

鑫友原始的界面和交互設計皆來自于機械工程師根據程序邏輯堆疊排版而成，看上去就像一堆雜亂不堪的線路板，讓人對使用它充滿困惑。