全國(guó)號(hào)碼
用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼,綁定公司原有的多個(gè)電話,從此,對(duì)外只需公布全國(guó)的400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來(lái)電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上,客戶記住了400號(hào)碼,就等于記住了企業(yè)。
當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時(shí),400號(hào)碼無(wú)需更換,只需將400號(hào)碼下綁定的電話更換即可,業(yè)務(wù)絕不流失。企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是全國(guó)的虛擬號(hào)碼,可以終生不變。當(dāng)公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號(hào)碼下綁定的實(shí)體電話號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī))即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個(gè)也不會(huì)流失,還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
辦理400電話的好處:
1.400電話更容易讓客戶記住
全國(guó)使用統(tǒng)一的號(hào)碼,客戶記住400號(hào)碼就等于記住公司,增加客戶來(lái)電機(jī)會(huì)。
2.400電話提升企業(yè)服務(wù)形象
企業(yè)辦理400電話,可以像銀行、電信公司一樣接聽(tīng)電話,客戶感覺(jué)企業(yè)規(guī)模大且正規(guī),增加客戶信任度。
3.400電話避免客戶資源流失
400電話功能強(qiáng)大,占線,降低客戶等待時(shí)間,企業(yè)搬家不用換號(hào),客戶不流失。
400電話的功能有哪些
目前企業(yè)主要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商或者代理商兩種渠道來(lái)辦理400電話業(yè)務(wù)。前者是指中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)這三大運(yùn)營(yíng)商(詳細(xì)說(shuō)明可見(jiàn):《400電話三大運(yùn)營(yíng)商信息》),但是它們更多地將精力放在傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務(wù)上,而將超過(guò)八成的業(yè)務(wù)量都分發(fā)給了各地的代理商。
在400電話的功能上,運(yùn)營(yíng)商原始的400電話業(yè)務(wù)僅僅會(huì)提供基礎(chǔ)的“號(hào)碼+通話”服務(wù),并沒(méi)有什么輔助功能。但是經(jīng)由底下的代理商接手后,事情則大有不同——這些代理商規(guī)模較大并且擁有的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),會(huì)針對(duì)企業(yè)用戶的需求研發(fā)自己的電話管理系統(tǒng),并在其中添加豐富的實(shí)用輔助功能