電話客服機(jī)器人,后臺(tái)可以按照用戶需求定制,使用機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,真人語(yǔ)音自動(dòng)和客戶溝通,通話過(guò)程錄音,通話完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度分類(lèi),只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可,這樣就提高了整個(gè)電銷(xiāo)企業(yè)電銷(xiāo)人員的工作功率。
1、人工每天可以撥打200-300通電話,而一個(gè)機(jī)器人可以撥打1000通,可以無(wú)上限設(shè)置機(jī)器人同時(shí)撥打,撥打量是人工的7~N倍。
2、會(huì)根據(jù)你的行業(yè)話術(shù)專(zhuān)屬定制,有錄音老師專(zhuān)屬錄音搭建到機(jī)器人系統(tǒng)后臺(tái),客戶完全分辨不出是機(jī)器人。
3、機(jī)器人會(huì)自動(dòng)分析客戶的意向程度,撥打出對(duì)你的產(chǎn)品有意向的客戶會(huì)自動(dòng)推送到你的上,再由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)聊合作。
4、撥打過(guò)程客戶問(wèn)到多個(gè)問(wèn)題或打斷機(jī)器人,會(huì)先回答客戶的問(wèn)題再走接下來(lái)的流程,客戶的體驗(yàn)感更好。