客戶投訴封。在通話中和客戶發(fā)生了沖突，甚至辱罵情況的發(fā)生，或騷擾到客戶都是有很大概率被投訴封的。這個(gè)是無解的，只能在通話過程中盡量去避免，注意文明用語。

電銷企業(yè)普遍面臨電銷停用號(hào)碼卡的問題，這種情況靠企業(yè)自我調(diào)整是無法改善的。企業(yè)發(fā)展離不開銷售、電銷離不開外呼。因此，在這種情況下，需要外力來改善撥號(hào)情況，這時(shí)候就需要使用外呼系統(tǒng)了。

外呼系統(tǒng)多種撥號(hào)模式包括：回?fù)?、直撥、點(diǎn)撥等，其中回?fù)苣Ｊ绞谴蟛糠制髽I(yè)選擇的撥號(hào)方式，回?fù)芫€路，可以使用電腦發(fā)起呼叫，也可以通過手機(jī)。使用原理非常簡單，銷售人員發(fā)起呼叫，回?fù)苤虚g線路，先撥打銷售，再撥打給客戶。從中建立通話，實(shí)現(xiàn)銷售與客戶之間通話。

通過外呼系統(tǒng)的使用，解決了企業(yè)銷售外呼遇到的問題，同時(shí)也提高了銷售效率，電銷的外呼接通率等，推動(dòng)企業(yè)成長進(jìn)入高速通道。
如果想打電話不被停號(hào)碼，可以用外呼系統(tǒng)做業(yè)務(wù)。你要知道現(xiàn)在運(yùn)營商的封機(jī)制是什么，就目前的情況來看，原因無非以下兩點(diǎn)：
　　一是客戶投訴限號(hào)，二是高頻呼出停號(hào)，高頻呼出占主要原因，高頻是指同一個(gè)號(hào)碼給不同的號(hào)碼一直呼出30-50通電話，很容易被運(yùn)營商檢測到高頻，有的甚至二三十通就被運(yùn)營商定義為異常號(hào)而采取停號(hào)措施。
防封原理：轉(zhuǎn)主叫為被叫，業(yè)務(wù)員在打電話給客戶的時(shí)候，自己手機(jī)會(huì)接到一個(gè)中間號(hào)語音來電，接通后，系統(tǒng)會(huì)打到客戶那里，這樣兩邊都是接聽的狀態(tài)在通話，無外呼記錄，只有接聽記錄，規(guī)避高頻導(dǎo)致的封卡限問題。