殯葬公司本著“便民、利民、助民、惠民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真的服務(wù)理念，以“永續(xù)經(jīng)營、崇禮敬禮”的經(jīng)營態(tài)度，是我們長期以來的服務(wù)準(zhǔn)則， 根據(jù)客戶需求從事綜合性遺體轉(zhuǎn)運(yùn)，以短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)送到各地，為近三十多個(gè)省市自治區(qū)殯葬工作做出貢獻(xiàn)，樹立全心全意為客戶服務(wù)思想。

查詢遺體骨灰事宜：在運(yùn)輸過程中，服務(wù)中心會(huì)保持與相關(guān)人員的聯(lián)系，隨時(shí)了解運(yùn)輸情況，并及時(shí)通知客戶。


客戶可以方便安全地將骨灰運(yùn)送到所需地點(diǎn)，解決了長途運(yùn)輸?shù)碾y題，節(jié)省了客戶的時(shí)間和精力。

非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)（康復(fù)出院）服務(wù)使用經(jīng)設(shè)計(jì)改裝的普通型救護(hù)車，車體外觀明顯標(biāo)注“常州市非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)”字樣。車內(nèi)配備固定與搬運(yùn)設(shè)備、醫(yī)用氧氣與消毒設(shè)施等。每車配置2名經(jīng)過培訓(xùn)并合格上崗的急救輔助人員。

康復(fù)出院服務(wù)收費(fèi)兼顧公益性與市民經(jīng)濟(jì)承受能力，按衛(wèi)生和物價(jià)管理部門規(guī)定收費(fèi)。非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)計(jì)費(fèi)里程為單向收費(fèi)，即從患者上車地點(diǎn)起，至目的地止。為方便市民付費(fèi)，在保留傳統(tǒng)現(xiàn)金支付的基礎(chǔ)上，可使用支付寶和等移動(dòng)支付；完成支付后，工作人員會(huì)提供收費(fèi)憑證。目前我市非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

另外，對常武地區(qū)低保戶采取優(yōu)惠收費(fèi)，車輛使用費(fèi)起步價(jià)為100元/5公里，5公里以上每增加1公里加收6元（不足1公里按1公里計(jì)費(fèi)），免收其他費(fèi)用（需出示患者本人家庭低保憑證）。

康復(fù)出院送回家盡量提天進(jìn)行預(yù)約，承運(yùn)單位提供服務(wù)前通過電話或短信確認(rèn)，以便預(yù)約者做好出院準(zhǔn)備?；颊哌M(jìn)行預(yù)約后，如因故取消預(yù)約的，應(yīng)及時(shí)撥打”告知。

通過提前預(yù)約可明確提供服務(wù)的時(shí)間段，明顯減少等待時(shí)間；出院當(dāng)天申請“”送回家服務(wù)的，將視情況盡快予以安排，如遇車輛無空閑的，可能需要一定的等候時(shí)間。