電話機器人是一個幫助我們自動撥打電話,依據(jù)設置好的話術(shù),進行自動應答,篩選意向客戶推送到我們的工具。
電話機器人一天能夠完成5~N人的工作量,因為我們工作過程肯定是需要休息時間的,而機器人可以實現(xiàn)全天無間斷撥打電話,一天可以撥打3000+通電話,并且能夠始終如一的保持熱情,讓客戶能有一個更好的通化體驗。
語音電話機器人不僅每日能完成大量人力不可完成的工作,而且它還搭載了阿里云、科大訊飛雙語音識別器。相當于人的大腦,智能應答,識別內(nèi)容更率外呼。同時機器人支持打斷,支持自動學習、支持智能訓練等等,越用越聰明。
并且電話機器人工作過程中,能夠記錄每一通電話錄音,并且保存至后臺,讓使用者可以隨時了解意向客戶的需求,更方便使用者的開發(fā)客戶。
除此之外,語音電話機器人還可以智能的將撥通過的客戶分類成ABCD不同意向程度等級,同時還會把這些意向客戶信息直接推送到上,直接去進行跟進引導成交就可以了。所以說明,語音電話機器人不僅工作效率,同時還有多方面智能功能幫助我們更輕松的完成工作!
綜上所述,語音電話機器人的辦公效率已經(jīng)遠遠超過正常人工坐席的辦公效率了。使用它來幫助我們篩選客戶,無疑是大大減輕了我們的工作負擔。