公司擁有的服務(wù)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì),是中國(guó)物業(yè)第三方評(píng)估行業(yè)開(kāi)拓者之一,是全國(guó)較早從事物業(yè)第三方評(píng)估業(yè)務(wù)之一,成功組織過(guò)數(shù)百個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)評(píng)估、物業(yè)承接查驗(yàn)等工作,對(duì)物業(yè)行業(yè)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和發(fā)展方向有著非常深入的理解。
物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)物業(yè)管理中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。評(píng)估人員會(huì)分析物業(yè)公司的財(cái)務(wù)狀況,預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并評(píng)估其應(yīng)對(duì)措施的可行性和有效性,以確保物業(yè)管理的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
物業(yè)服務(wù)評(píng)估主要包括以下幾方面經(jīng)營(yíng)內(nèi)容:
1. 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估:依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)態(tài)度、保潔、安保、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作質(zhì)量進(jìn)行全面考察。比如檢查小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔頻率與效果,安保人員的巡邏到位情況等。
2. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用合理性評(píng)估:綜合考量小區(qū)規(guī)模、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、成本支出等因素,判斷現(xiàn)行物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是否合理。包括分析各項(xiàng)成本如人員工資、物資采購(gòu)等占比是否恰當(dāng),以確定費(fèi)用是否與服務(wù)水平相匹配。
3. 物業(yè)服務(wù)合同履行情況評(píng)估:查看物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù),涵蓋服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限等方面。比如是否按合同承諾定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢修。
4. 物業(yè)項(xiàng)目交接評(píng)估:在新舊物業(yè)交接時(shí),對(duì)交接內(nèi)容、程序等進(jìn)行評(píng)估,確保交接過(guò)程合法合規(guī)、清晰完整。像檢查共用設(shè)施設(shè)備的移交清單是否準(zhǔn)確,資料檔案是否等。
5. 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用評(píng)估:審核維修資金的使用是否符合規(guī)定用途,流程是否規(guī)范,金額是否合理等,保障資金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造。
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