熱水器維修服務(wù)流程：
1、撥打服務(wù)電話 ；
2、報(bào)修電器故障 ；
3、預(yù)約服務(wù)時(shí)間 ；
4、應(yīng)約上門服務(wù)；
5、開機(jī)實(shí)驗(yàn)故障 ；
6、檢查大體故障 ；
7、預(yù)報(bào)所需費(fèi)用；
8、認(rèn)真排查故障；
9、客戶開機(jī)驗(yàn)收；
10、填寫保修憑單 ；
11、結(jié)束服務(wù)過程。

燃?xì)鉄崴骶S修技巧
1.燃?xì)鉄崴鞔虿婚_：重新更換電池。
2.電磁閥出現(xiàn)滋滋聲：如果電磁閥老化，我們需要將它更換，但是如果是壓力造成的問題，就需要更換燃?xì)馄俊．?dāng)然，如果燃?xì)忾y里面出現(xiàn)臟東西，也會(huì)造成電磁閥的“滋滋聲”，清理即可。
3.水壓出現(xiàn)火聲，或者立刻熄滅：我們需要檢查水龍頭的水壓，當(dāng)然，要錯(cuò)開用水高峰期去檢查!
4.排氣管損壞：如果出現(xiàn)堵塞問題，我們需要清洗將排氣管，然后重裝。
5.氣門密封件發(fā)生腐蝕的現(xiàn)象：打開氣門密封件，查看哪個(gè)部位被腐蝕，然后購買新的部件去替換，這樣就可以正常使用了。

從客戶的角度出發(fā)，為客戶提供，質(zhì)量高，價(jià)格低，及時(shí)快捷的服務(wù)。
辦事應(yīng)承主顧至上，做事周密，誠信效勞，未修好齊截不收維修費(fèi)
管事作風(fēng)神速做事是我們的工作作風(fēng)
效力目的做事0缺陷，客戶滿意
全市歌唱受理熱線(全市)認(rèn)真接聽，客戶心聲
做到效力零時(shí)，滿意，認(rèn)真接聽，客戶心聲。
主旨：教導(dǎo)厚實(shí)，風(fēng)致包管，安全，客戶，舒心，安心，寧神。